【PdM×マーケター】LIFULL HOME'SのCRM推進／生成AI・データ活用でユーザー体験を最大化するプロダクトマネージャー

社是：利他主義

経営理念：常に革進することで、より多くの人々が心からの「安心」と「喜び」を得られる社会の仕組みを創る

コーポレートメッセージ：あらゆるLIFEを、FULLに。

LIFULLはソーシャルエンタープライズとして、事業を通じて社会課題の解決に取り組む企業グループです。世界中のより多くの人々が「安心」と「喜び」を得られる社会を実現するために、「住まい」を中心に様々な暮らしの領域で事業を展開しています。

募集背景

日本最大級の住宅・不動産ポータルサイト「LIFULL HOME'S」は「叶えたい！が見えてくる。」をコンセプトに掲げる不動産・住宅情報サービスです。賃貸、一戸建て・マンションの購入、注文住宅から住まいの売却まで物件や住まい探しに役立つ情報を、一人ひとりに寄り添い最適な形で提供することで、本当に叶えたい希望に気づき、新たな暮らしの可能性を広げるお手伝いをします。

CRMチームは、メールマーケティングを起点に、LINEへとチャネルを拡大し、現在は機械学習や生成AIを活用したパーソナライズ施策にも注力するフェーズに入っています。チームとしての成長に伴い、より多くの施策を高速に回していくため、プロダクトマネージャーの増員を決定しました。ユーザーの住まい探し体験をより良くするための施策を、共に企画・推進していただける方をお待ちしています。

お任せしたいこと

ミッション

不動産・住宅情報サイトの『LIFULL HOME'S』をご利用いただいたユーザーとの「繋がりを作る」「繋がり続ける」ことで、ユーザーの住まい探しの成功を継続的に支援します。

企画担当者として、ユーザーごとの課題を見つけ、メール・LINE・SMSなどのチャネルを通じて、最適なユーザーに最適なタイミングで最適な情報を届けます。

チームのビジョン

データを利活用し、一人ひとりのベストマッチングを持続的に支援する

ビジョンの背景

ユーザーの行動データから、一人ひとりの住まい探しフェーズを理解し、最適な情報を最適なタイミングで届け続けていきます。

そうすることで、住まい探しにおける様々な摩擦を減らし、ベストマッチングへの到達をサポートしていくことができるという思いを込めています。

具体的には、CRMプロダクトマネージャーとして、以下の4つの領域を担当いただきます。

• ユーザーコミュニケーション設計
• メール・LINE等を活用した最適なコミュニケーション設計
• データ活用による施策最適化
• ユーザー行動データに基づくメールやLINE施策のA/Bテスト・効果検証・改善サイクルの推進
• クロスファンクショナルな推進
• エンジニア・デザイナー・マーケターと連携したプロダクト開発のリード
• マーケティングオートメーション基盤の活用・改善
• Salesforce Marketing Cloudを活用した配信フロー構築、改善
• Customer Data Platform（CDP）との連携によるセグメント精緻化

配属部門

LIFULL HOME'S事業本部 プロダクトプランニング部 横断ユニット 横断グループ

正社員5名（マネジャー含む）

LIFULLのサービス企画職の取り組みや仕事の進め方については、公式note（note.com/lifull_product/m/m1c0356745acc）についてもご覧ください。

やりがい

• サービス成長に直結する施策を自ら企画・推進し、KPI達成や成果をダイレクトに実感できます
• ユーザーと不動産会社、双方の課題解決を担い、高い価値を提供できます
• 豊富なデータを活用し、効果検証しながら意思決定・改善を進められる環境です
• 新しいトレンドや技術も積極的に取り入れ、変化の激しい市場でチャレンジができます
• 社内外の多様なメンバーと協働し、チームで事業成長を実現するやりがいを感じられます

長期的なキャリア形成

ご経験/ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。

• 事業部長
• リードマーケター
• セールスイネーブルメント
• 新規事業プロデューサー
• 経営企画
• データアナリストなどの関連職種

応募要件

必須スキル/経験

• WEBサービス・メディア・アプリにおいて、規模・内容に関わらず、企画からサービスインまでのディレクション実務経験
• 何らかのデータ分析ツールを活用し、ユーザーの課題抽出から施策立案、改善まで実施した経験
• 多様なステークホルダー（エンジニア・デザイナー・社外関係者等）と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力

歓迎するスキル/経験

• システム開発の知識、経験
• CRM/MAツールを活用した設計・施策実施・運用経験
• LINE公式アカウント運用 通知メッセージ、リッチメニュー、ステップ配信を活用した施策経験

求める人物像

• LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
• 代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
• 人とコミュニケーションをとることが好きな方
• 抽象度の高い課題、うまくいかないことや逆境においても前見向き力強く取り組んでいただける方
• 自らの意志を持ちつつも、チームで成果を出すことが好きな方

世界最高のチーム

LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

recruit.lifull.com/culture

LIFULLらしさの源泉

ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です

社是：利他主義

社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。

私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。

「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

ガイドライン

「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。

私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。

半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

lifull.com/company/philosophy

挑戦と成長の機会

内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

• 社内大学「LIFULL大学」

社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。

• そのほかの学習支援
• 資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。
• 自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。
• 新規事業提案制度「SWITCH」

役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。

• クリエイターの日

変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。

• 社内異動制度「キャリア選択制度」

社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

• グループ内兼業制度「キャリフル」

業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。

• グループ外兼業届出制度「CaRealize」

会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。

• 社会貢献活動支援制度「OneP's」

ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

• 多様な働き方を選択する社員を支援する制度

会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。

①週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。

②理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。

LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）

社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。

D&I+委員会

有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

D&I推進に向けた有志のワーキンググループ

有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。

ワーキングマザー・ファザー支援

子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

多様なパートナーシップを持つ社員への対応

同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。

その他参照メディア

LIFULL公式note

職種 / 募集ポジション

【PdM×マーケター】LIFULL HOME'SのCRM推進／生成AI・データ活用でユーザー体験を最大化するプロダクトマネージャー

雇用形態

正社員

給与

応相談 〜

［給与］経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく

［賞与］年2回（7月・12月）※業績による

【その他、労働条件】社員持株制度、各種サークル、福利厚生サービス

勤務地

102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4

地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分

地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分

リモートワーク

オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。

ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

勤務時間

フレックスタイム制

（コアタイム／11:00~16:00・標準労働時間／1日8時間）

入社時より短時間勤務の利用を希望される方はご相談ください（短時間勤務ができることを保障するものではございません。）。

なお、入社後1年以降は申出があれば短時間勤務の利用は可能です。

休日・休暇

【休日】完全週休2日制（土日）、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇

【休暇】有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇（年2日）、社会貢献活動休暇（年2日）、看護休暇、介護休暇

試用期間

有：3か月 ※条件面の変更なし

会社情報

会社名

株式会社LIFULL

代表者

代表取締役社長執行役員 伊東 祐司

本社住所

東京都千代田区麹町1-4-4

LIFULLらしいワークスタイルをカタチにしたオフィスです。

corp.lifull.com/n/ne280fcc601ac

lifull.com/news/45277

設立

1997年3月12日 設立

資本金

9,740百万円（2026年6月末現在）

従業員数

1,120名（2026年6月末現在、内、臨時雇用者数122名、海外子会社128名）

事業概要

不動産情報サービス事業

不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ）」の運営

その他事業

主な子会社

株式会社LIFULL senior

健美家株式会社

その他LIFULL関連会社

交通費

実費支給（上限あり（1日3,500円））（雇用契約のみ対象）

保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険（雇用契約のみ対象）

屋内の受動喫煙対策

屋内の受動喫煙対策：有

（東京本社：屋内禁煙（喫煙室有）、大阪支店・名古屋支店・福岡支店：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）、その他事業所：屋内禁煙）

その他

「LIFULL」は「LIFE（暮らし、人生）」と「FULL（満たす）」から生まれた造語で、あらゆる人の暮らしや人生を満たすサービスを届けたいという想いが込められています。

lifull.com/brand

正規雇用労働者の中途採用比率

LIFULLでは中途採用を継続して行っております。

労働施策総合推進法に基づく、直近の３事業年度の各年度において採用した正規雇用労働者の中途採用比率は以下となります。

2022年10月～2023年9月：59%

2023年10月～2024年9月：89%

2024年10月～2025年9月：72%

（公表日：2025年10月10日）

求人に関するお問い合わせ

株式会社LIFULL キャリア採用担当

Email: [email removed]