公共DXデータ利活用カスタマーサクセスリーダー候補

アシストとは

私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。

あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、2022年に創業50周年を迎えました。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。

「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。

特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。

特にこの10年で、売上高は約2倍、従業員数も1300人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2％、2023年には転職経験者に聞く｢入社して良かった｣トップ30社にランクインするという実績もできました。

アシストの考え方

• 株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
• 成果重視型の評価や年3回（うち1回は決算賞与含む）の賞与によって社員に報いています。
• 1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
• 常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。

今後の展望

ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。

データベース、ITサービスマネジメント、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、業績も好調に推移しています。

また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。

世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。

これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。

商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。

募集背景

公共ビジネス推進室は、営業と技術が一体となり、プロダクトアウトではない「マーケットイン」の視点で公共課題を解決するために新設された組織です。

現在、国策（ガバメントクラウド移行等）の進展により自治体のDX需要が急増していますが、既存の商材に縛られず、顧客課題に徹底的に伴走できるプレイヤーが不足しています。

政策のキャッチアップからソリューションの立案、デリバリーまでを一気通貫でリードし、アシストの公共ビジネスの「顔」となる技術リーダーを募集します。

仕事内容

リーダー職として、実案件のリード（プレイング）と戦略の仕組み化を並行して担っていただきます。

具体的には

プリセールス（提案フェーズ）

• 総務省・デジタル庁等の施策（推奨データセット等）の把握・理解。
• 地方自治体へのヒアリング、RFI/RFP に向けた要件整理。
• PoC（実証実験）の企画・提案、入札・プロポーザル用提案書の作成。

ポストセールス（構築・推進フェーズ）

• PM/PMOとしてプロジェクトをリード。
• 委託範囲・契約内容の管理、顧客やパートナー企業との折衝。

施策立案・サービス企画

• 顧客ニーズに基づき、汎用化・横展開が可能なソリューションの企画。
• 社内製品技術部との調整およびビジネスモデルの構築。

扱う技術・ツール

• インフラ/プラットフォーム : AWS, Azure, Google Cloud, OCI
• データ利活用 : DataSpider, HULFT, WebFOCUS, Oracle, PostgreSQL
• 運用 : JP1, Zabbix, セキュリティ製品
• 仮想化技術 : Citrix, Ericom
• 先端技術 : 生成AI
• 公共特有プラットフォーム : NJSS, GoSTEP

ミッション

公共 DX データ利活用カスタマーサクセスリーダーとして、地方自治体や公共パートナー企業に対して、既存の枠に捉われない最適な IT ソリューションの提案・提供を行います。行政サービスのデジタル化と住民の利便性向上を実現し、あわせてアシストの新たなビジネスモデルの確立を牽引することがミッションです。

担当製品

上記「扱う技術・ツール」に記載の製品群、および必要に応じて新規選定するソリューション。

主としては、インフラ/プラットフォームおよびデータ利活用領域の技術/ツールを中心に活動頂き、活動を進めるなかで他の領域についての知見の獲得も目指して頂きます。

担当顧客

地方公共団体の情報政策・業務担当課、および公共パートナー企業

所属

営業本部 公共ビジネス推進室 公共ビジネス推進課

現在の組織の特徴としては、営業と技術の垣根が低いフラットな文化と、全社の製品技術部によるバックアップ体制が特徴で、新設組織ならではのスピード感の中で、仕組み化・標準化・サービス化にも主体的に関わることができます。公共特有の制約や制度を理解しながら、「社会インパクトの大きいプロジェクト」を技術面からリードしたい方にフィットする環境です。

現在は公共ビジネス推進室を 5 月の組織の本格スタートに向けて、組織化の準備をしている段階ですが、現在の人数としては約 10 名の組織でその推進をはじめています。

年代構成としては、50 歳以上 6 名・40 歳以上 4 名という年代構成となっており、中途の割合が3割となっています。

入社後に得られるスキル等

• 「公共DXのグランドデザイナー」への成長

単なる技術支援に留まらず、国策を解釈し、自治体の複雑な課題を IT で解く「希少価値の高いアーキテクト」になれます。

• フルスタック×PMスキル

アシストが持つ深い製品知識を背景に、具体的な実装までイメージできるPMとして、他社SIerでは得がたい「地に足の着いた」リーダー経験が積めます。

• 「0 から 1」を創る経験

新設組織において、既存商材に縛られないゼロベースの施策立案に関わることで、ビジネス開発能力が飛躍的に向上します。

キャリアモデル

• 1年目〜入社後

OJT やチームメンバーのフォローのもと、会社や業務に関する理解を深める。

公共領域の商習慣を理解し、施策立案・顧客展開および中小規模プロジェクトのPM/PMOとして実績を積む。

• 3年後

大規模プロジェクトをリード。自ら企画したソリューションをサービス化し、パートナー共創を強化する。

• 5年後

公共事業領域の拡大（水道・警察・病院等）に合わせ、公共DXテクニカルソリューションアーキテクト（S3/エキスパート）として、事業戦略を牽引する。

仕事の魅力

• 地域貢献の手ごたえ

ツールの導入が目的ではなく、市民サービスの向上という「社会実装」に直結する手応えを感じられます。

• 組織の魅力

営業と技術の垣根が極めて低く、非常にフラットで熱量の高いチームです。立ち上げ期でありながら、社内各製品技術部からのバックアップ体制も整っています。公共領域に先行してチャレンジしてきた営業・技術が、強い想いを持ってチームをリードしています。

• 共創の文化

公共ビジネス推進室に閉じず、全社の各製品技術部が兼務メンバーとしてバックアップする体制があり、全社的な期待を背負った挑戦が可能です。

必須スキル/経験

• 顧客のデータ利活用要件をリードした経験（ヒアリング〜実現まで）。
• 2人月程度の構築・開発規模案件に対するPM/PL経験（または補助的な関与）。

歓迎スキル/経験

• 自治体・官公庁向けのITビジネス経験、または公共政策に関する深い理解。
• データ利活用における継続的なフォローアップ、カスタマーサクセス経験。
• クラウドインフラ（AWS/Azure/OCI）の設計知識。
• 国内のデータ利活用分野における他社ソリューションの知見。

求める人物像

• 新しい技術や未踏の業務分野を学ぶことにワクワクできる方。
• 自らの成功だけでなく、「チームの成功」や「後進の成長」にコミットできる方。
• 多角的な視点（顧客・パートナー・自社）で、既存の枠を超えた最適解を追求できる方。
• 自身の知識や経験を言語化・形式化し、周囲の成長や組織の資産にすることに喜びを感じる方。
• 何事にも自主性を持ち、正解のない問いに対して自ら仮説を立てて行動できる方。
• 新設組織の変化を楽しみ、自ら役割を広げていける方。

職種 / 募集ポジション

公共DXデータ利活用カスタマーサクセスリーダー候補

雇用形態

正社員

給与

年収 8,000,000円 〜 9,500,000円

月給

298,000円～385,000円

（内訳）

• 基本給：285,000円～360,000円
• 地域手当：市ヶ谷25,000円、大阪 13,000円

• 通勤手当
• 時間外勤務手当
• 扶養手当（配偶者15,000円、配偶者以外5,000円）

賞与：年3回（2月、6月、10月）

直近5年 平均16.8ヵ月

勤務地

5300011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 13F

1028109 東京都千代田区九段北４丁目２－１

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間7.5時間）

雇用情報

• 試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）
• 定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）

待遇

• 保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
• 制度：退職金、企業年金、財形、団体生命保険など
• 施設：健康保険共用施設など
• 寮：なし
• 社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり）

休日休暇

休日：2025年度実績 年間休日125日

• 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日
• 年次有給休暇（16日～最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能）
• 時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで）
• リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能）
• 年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・看護・介護休暇
• 育児・介護休業

会社情報

会社名

株式会社アシスト

設立

1972年3月

売上高

537億円（2025年度）

従業員数

1,315名（2026年4月現在） ※グループ会社含む

本社所在地

〒102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル

事業内容

コンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング

代表取締役社長

大塚 辰男

賞与

年3回（2月、6月、10月） 直近5年 平均16.8ヵ月

年間休日

125日（2025年度）

男女構成比

男性 68%／女性 32%

平均年齢

38. 4歳 （男性 39.4歳／女性 36.2歳）

平均勤続年数

12. 9年 （男性 13.7年／女性 11.1年）

正社員の中途採用比率

2023年度：51%

2024年度：53%

2025年度：41%

受動喫煙防止措置の状況

屋内禁煙

選考プロセス

面接：3回（配属部門、人事部門、担当役員）

WEB適性検査：10分程度の性格診断

業務内容の変更範囲 雇入時

【仕事内容】に記載される業務

業務内容の変更範囲 変更範囲

会社が指定する業務

就業場所の変更範囲 雇入時

会社が指定する事業所、自宅

就業場所の変更範囲 変更範囲

会社が指定する場所