Area Manager, IB CFOps, Inbound Supply Chain

配属チームについて

アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC) は全国に20か所以上あり、それぞれにInbound（入荷）、Outbound（出荷）、およびQuality Assurance (品質保証）チームが存在し、担当する工程の管理業務を行っています。

Inbound Supply Chain は、全国FCの入荷に関する中央管制塔として、FCネットワーク全体の入荷量や在庫量・入荷プロセスを管理・運営するTeamであり、また全国FCの入荷の仕組みを創造／構築する重要な役割を担っています。

業務内容

複数拠点の毎日の商品入荷量や在庫化の進捗をリモート管理し、ネットワーク横断で発生する課題の解決やTool導入などの際のプロジェクトをリードするポジションです。

ポジションの魅力

• 業務領域の広さ

全国のFCの物の流れを掌握し、多くの上流下流の関係各所と連携しながら全体最適化に向けた判断とコントロールを行い、将来の仕組みを構築する仕事であるとともに、全国のネットワークをリードする裁量の大きなポジションです。

• 新しいメカニズムの構築

ネットワークレベルで発生している問題に対して恒久対策を講じたり、今後導入される予定の設備やツールのデザインをレビューしたりと、未来のOperationに向けて入荷管理メカニズムを構築していくイノベーティブなポジションとなります。

Key job responsibilities

オペレーション管理 50％

日々発生する急な変動要素に際し、全体を見渡した最適な判断とコントロールを行います。例えば、毎日の各拠点の入荷数量を確認し、リモートで入荷に関する設定や調整を実施します。

またお客様からのご注文に発送遅れが無いように在庫化の進捗を毎時間チェックし、リスク発生時に各拠点の担当者に連絡しリスクを取り除きます。

各拠点の入荷量制限の調整と在庫時間管理は、アマゾン独自の最先端のシステムを用い、システムの遠隔操作で同時に行います。

業務上で発生したトラブルや問題の解決 30％

FCネットワーク横断で発生している品質問題等に関して、関連部署と協業し、原因を調査し、対策案を作成、関連部署と連携して各FCに展開します。

例えば、商品受領時に発生するエラーやミスにの原因を取り纏め、解決までのマイルストーンを描き解決まで導きます。

全体統括するサプライチェーン・商品を購入するチーム・配送トラックを管轄するチーム・システム開発チームなど多数のステークホルダーとの連携が必要になります。

ピークに備えたオペレーションの準備 10％

アマゾン全体で開催されるセールに向けて準備項目の進捗管理を行い、是正・修正が必要な際は状況確認とリカバリー案を作成。確実に準備が整うようにネットワーク全体をリードします。

例えば、セールのピークの物量を試算し、その為に必要な設備や道具の準備を確認し、セール準備項目の指針を各拠点の担当者に発信します。準備期間中はその項目の進捗を発信し、遅延発生時は必要なサポートや修正をリードします。

リスク評価 & 新規オペレーションデザイン 10%

新しく導入するツールデザインのレビューを行い、FCで実際に運用ができるよう調整と修正を行います。ネットワークに展開するための標準作業手順を構築し、使用方法・注意事項等を全FCにトレーニングします。また、導入後は効果・リスクを数値化し、期待された内容であるかをAuditします。

働き方について

本ポジションは、土日祝を含むシフト制になります。現在、8：00～17：00、9：00～18：00（実働8時間）、2パターンの日勤帯シフトのみですが、将来的に時間の変更及び夜勤帯が発生する可能性はございます。

プロジェクト対応や現場確認など業務上の必要性から出張もありますが、メリハリをつけて業務に取り組めることができワークワイフハーモニーを実現できます。

本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。

• 担当部門(フルフィルメントセンター）紹介：www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
• 担当職種(オペレーション)紹介： www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
• DEI（ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン）の取り組み：www.amazon.co.jp/b?node=16748914051

www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking

About the team

• 4年制大学学士号または4年以上の社会人経験
• パソコンスキル初級（例えばエクセルで四則演算ができるレベル）
• ビジネスレベルの日本語力
• 4-year university bachelor's degree or 4+ years of work experience
• Beginner level computer skills
• Business level Japanese

• ■スキル・経験■
• 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験がある方（3年以上の業務経験）
• 5人程度のマネジメント経験（勤怠、パフォーマンスマネジメントを含む）
• 定量的なデータ分析をもとに、業務カイゼン・標準化を実施した経験
• パソコン中級レベル以上（例えばエクセルでVLOOKUP、ピボット、マクロ等）
• 読み書きレベルの英語力
• ■人物像■
• 「お客様の為に何ができるか/どうあるべきか」とカスタマー起点で課題や改善点を考え行動ができる方
• 意見の異なる他者に対しても敬意を持って接することができ、周囲と信頼関係を築くことが出来る方
• 現状に満足せず、自分の責任範囲外でも、組織やカスタマーの為に積極的に課題提起と行動ができる方
• 今よりも成長したいという思いがあり、新しいスキルや知識の習得に前向きに取り組める方
• インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きである方
• 情報が不足している場合や曖昧な状況下であっても、解決策に向かって迅速に行動に移すことができる方

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