ITサービスマネージャ/運用サービス設計横浜

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IT基盤サービス

ITサービスマネージャ/運用サービス設計

職務内容

配属想定組織

データセンターサービス本部 運用管理部

組織の概要

主に、大手流通業・大手保険業のお客様に対してIT運用サービスを提供しています。

システムの稼働環境としては当社データセンタに加え、クラウドも多く存在します。

クラウド活用など、お客様の技術動向を踏まえ、IT運用のオプションサービスを企画・開発する役割も担っています。

募集職種の期待役割

IT開発・運用の技術を磨き、主にIT運用の領域において、サービスの安定供給や付加価値向上に貢献いただくことを期待しています。

具体的な職務内容

ITサービスマネージャとして、主に以下の活動を行います。

• サービス企画/開発（運用の価値向上、お客様の技術動向を踏まえた、新規運用サービスの企画/開発/導入）
• 運用受入（当社事業部門が開発したアプリケーション/インフラに関して、運用視点で評価/受入を行う）
• サービスマネジメント（ITIL/ISO20000ベースの運用サービス運営）

登録資格

必須スキル・経験・資格

業務知識、経験

• アプリケーションもしくはシステム基盤の設計・開発・保守経験

関連技術、スキル

• ITサービスマネジメントの知識 （ITIL, SIAM等)
• パブリッククラウド関連知識（AWS、Azure、GCP等）

歓迎するスキル・経験・資格

• 運用系SaaS（Datadog, NewRelic等）の導入経験
• ITIL Expert/Foundation
• SIAM Professional/Foundation
• 高度情報処理技術者

勤務地

横浜

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