SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー/第三事業本部ITサービスマネジメント事業部

NTTデータ グローバルソリューションズは、NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と緊密に連携し、「日本企業による、日本企業のためのサービス」を展開しています。全世界に約1万人のSAPソリューションビジネスに携わる仲間がおり、彼らとともに、地球上のあらゆる場所で変わらぬ品質のサービスを提供してまいります。

人材育成においては、「学びの場」と「活躍の場」の両面から取り組み、新たな育成施策を推進することで、社員一人ひとりの成長と会社の成長を目指しています。

働き方に関しては、全社を挙げて働き方改革に取り組んでおり、多様なワークスタイルの実現を図っています。

ご自身のスキルを活かしながら、共に成長し歩んでいける仲間を募集しています。

職務内容

SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者。

原則弊社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供。

シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて250名程度。（うち従業員約150名）

顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり）

具体的タスク

担当顧客に対する下記業務が主要なタスクとなる。

• 既存ERPシステムの安定稼働を維持するための運用保守
• ERPシステムの機能改善や新規導入プロジェクトを推進
• 顧客やベンダーとの要件定義・交渉・調整業務の実施
• プロジェクトリーダーとして計画立案から完了までを管理
• システム障害発生時の原因究明と復旧対応、再発防止策立案
• 継続的な改善活動を通じた業務効率化への貢献と提案
• 契約管理/請求管理/損益管理等

採用背景

• SAPシステムを活用している企業の増加に伴い運用保守ニーズも拡大している
• さらに2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測される
• 上記ビジネスの拡大に対応するため即戦力要員の採用を継続的に実施する
• さらに中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指す

組織について

SAPシステムを活用している企業へのアプリケーションライフサイクルをサポートしている。

運用保守だけではなく、海外展開/クラウド化/RPA活用などの提案を積極的にし、顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担う。

今回の募集職種は運用保守サービスの提供を主体としており、顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。

メンバーの特徴は以下のとおり。

• 技術志向（SAPシステム好き/デバッグなどプログラム解析好きなど）
• ワークライフバランス重視（時短勤務のママさんなど）

組織のビジョン

顧客から長期的に信頼されるパートナーとしての役割を担うために以下の姿を目指す

• AI,RPA等を活用し、顧客IT部門の高度化を支援する
• 先進的なSAPソリューションの活用を推進し、基幹システムを進化させる
• 基幹システムを低コストで安定運用する

応募要件

必須要件

• ERPシステムの運用保守実務経験
• 自律的なプロジェクト推進の実務経験
• 顧客との交渉・調整を伴う実務経験
• ITサービスマネジメントに関する実務経験
• 多様なステークホルダーとの調整実務経験

歓迎要件

• SAPシステムの導入/運用保守経験
• システム改善提案と実行の実務経験
• ビジネスレベルの英語
• 各種SAP認定資格
• 顧客のビジネス課題に対するITソリューション提案経験
• ITIL等のITサービスマネジメントフレームワークの知識
• 財務会計またはロジスティクスに関する業務知識
• クラウド環境（AWS/Azure等）でのシステム構築・運用経験

求める人物像

• ERPシステムの特徴を理解している
• チームワークで成果を出せる協調性
• 顧客とのコミュニケーション/ネゴシエーションが得意

職種 / 募集ポジション

SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー/第三事業本部ITサービスマネジメント事業部

雇用形態

正社員

給与

年収 6,000,000円 〜 10,000,000円

年俸年度は、毎年6月1日～翌年5月31日です

年俸を1/12を月給としてお支払いいたします

「35時間/月」相当の時間外手当が含まれます

勤務地

103-6014 東京都中央区日本橋東京日本橋タワー１４階

541-0053 大阪府大阪市中央区本町2-6-8 センバセントラルビル3F

勤務時間

フレックスタイム制(1日の標準労働時間7.5時間)

待遇・福利厚生・社内制度

• 各種社会保険完備

諸手当

• リモート手当
• 出張手当
• 時間外勤務手当
• 休日/深夜勤務手当 など

• 企業年金
• 財形貯蓄制度
• 共済組合
• 団体生命保険
• 全国保養所・提携施設あり
• 時短勤務制度

教育制度

• GSL大学(企業内大学/5研究室公開講座:専門知識習得、ロジカルシンキング講座など)
• SAP Academy(SAP認定資格取得可能)
• TOEIC受験支援
• 資格取得報奨金
• 自己啓発支援金

会社情報

会社名

株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ

代表取締役社長

木村 千彫

設立年月

2012年7月2日

資本金

2億円

会社所在地

本社

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー14階

アクセス

東京メトロ銀座線 東西線 「日本橋」駅直結

都営浅草線 「日本橋」駅連絡通路直結

東京メトロ銀座線 半蔵門線 「三越前」駅徒歩3分

JR山手線 京浜東北線 中央線快速 上野東京ライン 東海道線 横須賀･総武快速線 京葉線 東京メトロ丸ノ内線 「東京」駅徒歩6分

西日本オフィス

大阪府大阪市中央区本町2-6-8 センバセントラルビル3F

アクセス

大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅徒歩3分

大阪メトロ御堂筋線「本町」駅徒歩4分

事業概要

株式会社NTTデータ 100％子会社

• SAPアプリケーション導入のためのコンサルティング
• SAPソリューションの導入支援
• SAP S/4HANAマイグレーションサービス
• クラウドサービス
• SAPシステム運用保守

労働施策総合推進法に基づく情報公開

www.nttdata-gsl.co.jp/company/career