55.【ALPHA】Solution Architect（マネージャー候補）

55. 【ALPHA】Solution Architect（マネージャー候補）

株式会社プレイド

Engineer

仕事概要

募集背景

PLAID ALPHAは、SaaSプロダクト「KARTE」を提供するプレイドグループにおいて、クライアントの事業成長とCX変革にコミットするプロフェッショナルサービス事業です。「Product × Professional Service」のハイブリッドモデルで、戦略策定からシステム実装・グロースまでを一気通貫で支援しています。

本ポジションは、ALPHA内のエンジニアリング組織を率い、技術を武器にクライアントの課題を解決するデリバリーチームの再構築と拡大を担う極めて重要な役割です。

SIerやデジタルエージェンシーでのマネジメント経験を活かし、AI関連技術をフル活用して、圧倒的な生産性の高さを実現するための開発標準や開発体制を構築していただきます。

また、エンジニアリソース（パートナー含む）のポートフォリオ管理、メンバーの稼働コントロール、そして事業計画に基づく採用・組織作りを通じて、「持続的に利益を生み出し、クライアントに価値を提供し続ける強固なサービス組織」を構築していただくことを期待しています。

職務内容

業務内容の一例

• 事業計数管理・リソースマネジメント
• ユニット全体の有償稼働率（Billable Rate）およびプロジェクト粗利（Gross Margin）の管理
• 社内リソースと外部パートナーリソースを適切に配分し、原価適正化とデリバリー能力の最大化を両立させる要員計画の策定
• 事業計画（PL）達成に向けたエンジニアリング部門のKPI設計・予実管理
• パートナー戦略・ベンダーマネジメント
• 開発パートナー企業の新規開拓、選定、契約締結および関係構築
• 委託先に対する進捗管理、品質管理（受入検査基準の策定など）、コスト交渉
• パートナーメンバーを含めたチームビルディングと、プレイドとしての品質基準（Quality Assurance）の担保
• 組織開発・ピープルマネジメント
• Solution Architectメンバー（プロパー）の目標設定、評価、キャリア支援を通じた能力育成
• 事業特性（プロフェッショナルサービス）にマッチした採用要件の策定と採用活動のリードおよび育成プランの策定と活動リード
• 受託・SI事業に適した評価制度・育成制度の策定・運用改善
• 「コア機能は内製」「スケール部分はパートナー」といった、中長期的な組織役割の定義
• 組織ガバナンスとコラボレーションモデルの設計
• 事業フェーズやミッションの変化に即した、Solution Architect組織の役割定義（R&R）および活動指針の策定・改定
• ALPHA内の他職種（コンサルタント・デザイナー）や、社内プロダクト開発部門との職務分掌の明確化および連携プロセスの標準化
• 組織間のポテンヒットを防ぎ、円滑なプロジェクトデリバリーを実現するためのステークホルダーマネジメントおよび合意形成

開発環境

• 活用プロダクト:
• KARTEシリーズ（Web, App, Datahub, Signals, Blocks, Craftなど）
• 主要技術スタック（想定）:
• フロントエンド: JavaScript (Vanilla, Modern Frameworks), HTML/CSS
• バックエンド/データ: SQL (Google BigQuery), Node.js, AWS/GCP等のパブリッククラウド環境
• モバイル: iOS/Android SDK連携
• AI関連: Vertex AI, Claude Code
• コラボレーション: Slack, GitHub, Figma, Notion
• 開発手法: DocDD

ポジションの魅力

1. 脱・労働集約：SIerでもコンサルでもない「第3のモデル」への挑戦

• 「武器（Product）」を持つデリバリー組織の構築
• 一般的なSIerや代理店は「人の稼働」のみを商品にベストオブブリードでデリバリーを行いますが、ALPHAは「KARTE」という強力な自社プロダクトと、そこに蓄積される「1st Party Customer Data」という資産を持っています。
• 単に人を右から左へ動かすリソース管理だけでなく、「プロダクトの力をテコにして、少ない人数で大きな顧客価値を生む」という、高付加価値型のサービス組織モデルを模索・構築できます。
• 「絵に描いた餅」で終わらせない実行力
• 一般的な戦略コンサルティングファームでは描くだけで終わってしまいがちな構想を、実際のプロダクト実装から運用（グロース）まで一気通貫で完遂できます。戦略から実装、その後の成果創出まで責任を持てるため、自身が構築した組織の仕事が「本当に顧客のためになったか」を数字で検証し続けることができます。

2. プロダクト開発へのダイレクトなフィードバックループ

• ベンダーの壁を超えた技術的影響力
• 通常のSI業務では、利用するパッケージソフトの仕様に縛られ、ベンダーへの要望も通りにくいのが常です。しかし、プレイドでは開発チームが同じ社内にいます。
• 現場のデリバリーで感じた技術的な課題や顧客の潜在ニーズを、プロダクト（KARTE）のロードマップや機能開発へダイレクトに還元できます。組織の活動が、SaaSプロダクトそのものの進化を促すという、事業会社ならではのダイナミズムがあります。

3. 「How（どう作るか）」から「What/Why（何をなぜ作るか）」へAI時代のエンジニアリング価値が変化する中で、エンジニア集団のニュースタンダードを創るおもしろさ

• 「作る」ハードルが下がる時代の、エンジニアリングの最前線
• 生成AI関連技術の進化により、コードを書くこと自体のハードルは劇的に下がりつつあります。これからのエンジニアリング組織の価値は、仕様通りに作る能力ではなく、「膨大なデータとAIを活用し、誰に・何を・なぜ届けるべきか」を設計する力にシフトしていきます。
• CX（顧客体験）という「事業の交差点」でビジネスを創る
• ALPHAが対峙するのは、経営戦略と顧客接点が交わる「CX（Customer Experience）」の最前線です。ここでは技術的な実装力だけでなく、ビジネスモデルや顧客心理への深い理解が求められます。
• 「言われたものを作る」受託体質から脱却し、「技術的なバックグラウンドを武器に、クライアントの事業そのものを顧客視点で再定義・実装する」という、AI時代にこそ価値が高まる本質的なソリューション・アーキテクト集団をリードできます。

4. マネジメントとしてのキャリア拡張

• 「内製」と「外注」を操る高度なエコシステム設計
• 社内のコアメンバー（プロパー）と外部パートナーを組み合わせた変動費コントロールを行いながら、事業利益（PL）を最大化する経営視点が求められます。
• 単一のプロジェクト管理を超えて、「プロダクトカンパニーの中に、高収益なプロフェッショナルサービス事業をどう成立させるか」という経営テーマに、事業責任者と共に挑むことができます。

必須スキル

• SIer、デジタルエージェンシー、ITコンサルティング企業等での組織マネジメント経験（目安3年以上）
• エンジニア組織のピープルマネジメント経験
• 部門またはプロジェクトポートフォリオ単位でのPL管理（売上・原価・粗利管理）の実務経験
• Web開発経験（目安3年以上）
• パートナーコントロール・ベンダーマネジメントの経験
• 外部協力会社（BP）への発注、見積もり査定、品質管理、納期管理を行い、プロジェクトを完遂させた経験
• 内製と外注を使い分け、リソースの最適化を行った経験
• システム開発におけるPM/要件定義の理解
• メンバーやパートナーが作成した見積もりの妥当性を判断し、リスクを検知できる技術的知見

歓迎スキル

• 事業部単位（数十名規模）の事業責任者経験
• 新規パートナー網の開拓や、アライアンス締結の主導経験
• 準委任（SES含む）と請負契約の法務知識および契約実務の経験
• Agentic Coding ToolやDocDD などAI関連技術を使った開発効率化の経験

求める人物像

• 単なるプロジェクト管理に留まらず、内製メンバーと外部パートナーを組み合わせた最適なリソースポートフォリオを構築できる方
• 顧客やパートナーとの関係構築はもちろん、社内のプロダクト開発部門や他職種と強固な連携プロセスを築ける方
• 不確実性の高い状況に対してもポジティブに向き合い続け、プロジェクトを推進できる方

選考フロー

• 書類選考
• 面談（現場メンバー・マネージャー）
• 通常は面談1〜3回となります
• ご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございます
• オンラインでの実施も可能です
• リファレンスチェック
• 面談だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています
• 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています
• 源泉徴収票のご提出
• 最終面談へ進む全ての候補者に依頼しています
• 最終面談（対面／執行役員）
• 基本的にはオフィスでの面接になります

関連インタビュー記事

• Unit Manager × Team Head対談インタビュー
• 技術ブログ

【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

応募概要

給与諸手当

• PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり
• 交通費実費支給（月額上限5万円）

勤務地本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F））

【変更の範囲】会社の定める場所

出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。

現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています

雇用形態正社員

勤務体系フレックスタイム制（コアタイムなし）

• フレキシブルタイム 7:00〜22:00
• 休憩時間 60分

試用期間入社後6ヶ月

福利厚生

• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
• 年次有給休暇（入社時付与）
• 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）

企業情報

企業名株式会社プレイド

設立年月2011年10月

本社所在地〒104-0061東京都中央区銀座6-10-1GINZASIX10F

事業内容プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。

これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。

現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。

資本金 3,091,157千円（2024年9月時点）

従業員数単体339名（連結502名）

企業サイトURLplaid.co.jp