【東京勤務】UXデザインコンサルティング分野東京（高輪）

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システムコンサルティング

【東京勤務】UXデザインコンサルティング分野

職務内容

職務概要

ユーザー中心設計プロセスの実践と、デザインシンキング手法を活用し、デジタルサービスにおけるCX(EX)/UXの実現を導きます。

業務内容一例

• 戦略
• ビジョンデザイン
• デザインマネジメント
• サービス
• サービスデザイン・仮説検証
• UXリサーチ
• UI/UXデザイン
• UXメトリクス策定
• サービスのグロース・カイゼン
• コミュニケーションデザイン
• 持続的な仕組み
• UI/UX標準化、デザインシステム構築支援
• デザイン運用構築支援
• デザイン人材研修サービス

募集職種の期待役割

サービスの構想段階から顧客と対話し、UI/UXコンセプト設計や、サービスのアイディエーションのためのワークショップ運営など、UI/UXリードとして顧客をナビゲートしていただきます。

ペルソナやシナリオといった体験設計やユーザビリティに優れた情報構造設計や画面設計は、ご自身で、あるいは外部クリエイターへのディレクションを通じて具現化していただきます。

サービス構想時やグロース時のインプットとなる各種リサーチの設計や実行も範囲となります。

特に注力いただく領域については、面接・面談を通じてご意向や得意領域のすり合わせを行った上で、決定させていただきます。

携わるビジネス・サービス・テーマ

デザインシンキングを活用した案件に携わっていただきます。

詳細は、以下の書籍をご参考ください。

～参考書籍～

• 図解CIOハンドブック（日経BP社）

仕事の魅力・やりがい・キャリアパス

システムコンサルティング事業本部（配属想定組織）は、経営（事業）コンサルティング領域とソリューション開発をつなぐ役割があります。UXデザインコンサルティングにおいては、サービスコンセプトを体験設計に具現化していくプロセスを通じ、ユーザー受容性やシステム開発の実現性検証など、幅広い視点でサービスの上流領域を経験できます。

また、NRIにはインダストリーごとの部門や特定の顧客・領域向けの部室があり、実際のプロジェクト推進時はこれらの他本部や部室とコワークして進めることも多いため、様々な業種・業態のお客さまのサービス企画設計に携わることができることも魅力の一つです。

なお、主に上記領域に携わっていただく想定ですが、システムコンサルティング案件（システム化構想・計画、調達支援、PMO等）にも適宜関与いただくことを想定しています。

配属想定組織

システムコンサルティング事業本部

サービスデザインコンサルティング部

組織の概要

組織ミッション

デジタルを活用した独自性・先進性のあるサービスやプロダクトの創出においては、「どんな価値を、誰に対して提供するのか」、その世界観やコンセプトを可視化し、イメージを共有しながら進めることが重要です。そのため、デザインシンキングやユーザー中心設計のメソッドが求められています。

当部では、各業種・業態のサービス構想・設計支援で培った、ユーザー体験設計やクリエイティブにおける企画・実行力を活かし、魅力あるサービスの実現に寄与します。

組織の概要

サービス・業務デザイン人材、UI/UX人材、データマネジメント人材、AI/アナリティクス人材の4種が1つのチームとなって、顧客支援にあたります。

登録資格

必須スキル・経験・資格

[実務経験５年以上の方]

経験

• デザインガイド、デザインプロセスの設計やデザイン組織立ち上げに関与した経験
• UI/UXおよびサービスデザインに関するプロジェクトの企画・提案リーダとしての経験
• UI/UXおよびサービスデザインに関するプロジェクト実行リーダーとしての経験

[実務経験５年未満の方]

スキルと志向

求めるスキル

• ユーザー調査やソリューションのUI/UX評価スキル
• ユーザー定義やシナリオ法を用いたユーザー要求仕様策定力
• Figma、Sketch等を用いたワイヤーフレームやプロトタイプ設計スキル

〇求める志向

• デジタルマーケティング、デザインシンキングやUCD(ユーザー中心設計)、ユーザビリティへの深い知識と強い関心
• 相手が納得・理解できるよう、自身の考えや成果を相手の理解力にあわせて説明する行動特性
• ワークショップや会議の場でステークホルダーの議論・検討のかじ取りを担う推進力

歓迎するスキル・経験・資格

人間中心設計専門家／スペシャリスト認定（HCD-Net）

勤務地

東京（高輪）

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