バックオフィスでの企画・運営支援・業務改善業務

(www.youtube.com/watch?v=0m91mevcZW0)

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仕事内容

事業運営を支えるバックオフィス部門（業務管理課またはHR課）にて、企画・運営支援・業務改善業務をお任せします。 各部門と連携しながら、データ分析や資料作成、業務フローの改善、品質向上施策の企画立案などを通じて、組織運営を支えるポジションです。 ご経験に応じて得意な分野からお任せし、将来的には幅広い業務領域を担っていただくことを期待しています。

具体的な業務内容

• 事業運営に関する各種データ集計・分析
• 会議資料・報告資料・提案資料の作成
• 業務フローの整備・運用改善
• 品質管理および品質向上施策の企画・推進
• 各種マニュアル・ルール整備
• ISO、PMS、ISMS等の認証維持・運用管理
• 施設管理・備品管理・購買管理
• 部門横断プロジェクトの推進支援
• 関係部署との調整業務

ポジションの魅力

• 企画、分析、運営管理など幅広いスキルを身につけられる
• 特定の業務に限定されず、事業運営全体に関わることができる
• ご経験や適性に応じて担当領域を拡大できる
• 業務改善や品質向上など、自身の提案を形にできる環境

入社後について

入社時点ですべての業務経験をお持ちである必要はありません。 これまでのご経験や強みを活かせる領域からスタートし、徐々に担当範囲を広げていただくことを想定しています。 業務改善、品質管理、認証管理、施設管理、データ分析など幅広い業務を経験しながら、事業運営を支える中核メンバーとして成長いただける環境です。

職種 / 募集ポジション

バックオフィスでの企画・運営支援・業務改善業務

雇用形態

正社員

給与

年収 3,500,000円 〜 5,000,000円

賞与 年2回（6月・12月）

昇給 年1回（4月）

年収例

年収380万円／入社1年：24歳／月給26万円＋賞与

年収460万円／入社2年：28歳／月給30万円＋賞与

勤務地

160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目1-1 三井ビルディング33階

新宿本社勤務

応募資格

必須

• 社会人経験5年以上
• Excelを用いたデータ集計経験
• 資料作成経験（Excel、PowerPoint等）
• 社内外との調整業務経験

歓迎

• 業務改善または運用改善経験
• 品質管理業務経験
• BPO運営またはコールセンター運営経験
• 業務設計、業務構築経験
• ISO、PMS、ISMS等の認証運用経験
• 施設管理、購買管理経験
• 管理部門における企画業務経験
• 営業事務経験に加え、業務改善や運営支援に携わった経験

こんな方を歓迎します

• 業務の効率化や改善にやりがいを感じる方
• 数字やデータを活用した分析が得意な方
• 課題を発見し、自ら改善提案を行える方
• 関係者とのコミュニケーションを大切にできる方
• バックオフィスから事業成長を支えたい方

会社情報

会社名

キャリアリンク株式会社

本社所在地

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング33階

代表者

代表取締役社長 成澤素明

設立年月日

1996年10月1日

資本金

424,010,600円

従業員数

連結 936名・単体 711名

（2026年６月30日現在）

グループ会社

キャリアリンクファクトリー株式会社

株式会社ジャパン・ビジネス・サービス

上場市場

東京証券取引所 プライム市場（証券コード6070）

事業内容

BPO関連事業

• 業務フローや運用プロセスの設計・構築
• 業務の効率化・合理化の企画提案

CRM関連事業

• コンタクトセンターの運営
• 生産性向上・コスト削減・品質向上の実現

一般事務事業

• 専門コンサルタントによるマッチング
• 就業前後のフォロー体制

営業支援事業

www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc

キャリアリンクの特長

人材業界における独自のポジショニングを構築

従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化

1. 総合力「3つの力」

• 人材供給力：独自システムによる集客と高品質人材の大量採用
• 構築力：業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力
• 運用力：研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス

2. 顧客基盤の安定性

• 官公庁・自治体との取引実績が豊富
• 大手企業への常駐管理者付きサービス提供
• 長期継続取引による安定した収益基盤

3. 事業規模と財務体質

• 東証プライム市場上場
• 売上高：404億円超（2025年3月期）
• 連結従業員数：916名（2025年6月現在）

キャリアリンクの成長戦略

未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる

◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と

維持を実現します。

◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。

取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す

◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。

◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。

◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。

自治体案件の主な実績

• 市民課窓口関連業務
• 総合窓口関連業務
• 地方自治体施設運営業務
• 国勢調査関連業務
• 出入国管理関連・検疫関連業務
• 在留資格関連業務
• 旅券発給業務
• 戸籍関連事務業務
• 健康診断関連事務業務
• 予防接種関連業務
• 出産・保育関連業務
• 保育介護人材サポート業務
• 子育て支援関連業務
• 全国給食費無償化関連業務
• 国民年金・厚生年金関連業務
• 国民健康保険関連業務
• 税務関連業務
• 介護保険関連業務
• 後期高齢者医療制度関連業務
• 高齢者生活支援業務
• 指定難病等医療関連業務
• 障害福祉関連業務
• マイナンバー交付窓口業務
• マイナポイント関連業務
• マイナンバー普及促進業務
• マイナンバー出張申請サポート
• ごみ収集センター受付業務
• 選挙関連業務
• 職員の休暇代替派遣
• 生活保護関連業務（被保護者健康支援含む）
• ゼロカーボン推進施策業務
• 求職者支援業務
• ICT支援・サポート業務
• 経済対策各種給付金業務
• 子育て等各種給付金業務
• 中小企業支援関連業務
• 省エネ支援業務
• 電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務

（住民対象/事業者対象）

• 地方自治体電子商品券（デジタルクーポ

ン）運営事務局業務

• 福利厚生関連相談センター業務
• シニア向けスマートフォン普及支援業務
• 試験補助業務
• 資格免許事務局業務
• 特殊詐欺被害防止関連業務
• BPR支援業務
• スクールサポート関連業務
• 総務・人事等内部事務関連業務
• 病院事務関連業務
• キャッシュレス決済ポイント還元業務
• 避難計画作成関連業務
• 戸籍法改正関連業務