[ES CPS]ServiceNow業務改革コンサルタント (Mクラス)

職務内容

【Enterprise Solutions - ServiceNow】

KPMGコンサルティング Enterprise Solutions部門ではKPMG独自の業務改革ソリューション”Powered Enterprise”を用いて、クライアントのDX・業務改革の支援をしています。

KPMGでは、デジタル時代の業務改革ソリューションとしてPowered Enterprise for ServiceNowを提供しています。Powered Enterpriseは、KPMGグローバルの業務・システムの専門家の知見を集約した目指すべき「模範解答」であるTarget Operating Modelと、その内容に沿って事前に設定されたServiceNow、および方法論やアセットを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。これらを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。さらに近年のAI技術の進展を受け「You can go to the next stage with AI」の旗印のもと、AIを活用した次世代のDX導入を今まさに実行しています。

本チームは、このPowered Enterprise for ServiceNowを活用し、KPMG Globalの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務変革の実現を支援します。

具体的な業務は下記になります。

【マネージャーの期待役割】

Powered Enterprise for ServiceNowを活用して、クライアントのデジタル変革を推進していただきます。具体的には以下のイメージです。

• クライアントのリーダーと共に業務プロセス改革を推進し、ServiceNowに関する構想戦略、実現ロードマップを提案
• クライアントの業務プロセス改革に向けServiceNowの製品選定を含むソリューションに対するアドバイスを提供
• ServiceNow導入の構想策定、要件定義から設計、開発、テスト、運用までを一気通貫で支援
• 単なるシステムの導入だけではなく、新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援、チェンジマネジメントなど人・組織に関する支援も提供
• 案件獲得業務にかかわり、案件獲得後はプロジェクトマネージャーとして複数プロジェクトのマネジメント
• スタッフクラスの管理、上位職のサポート

【Enterprise Solution - ServiceNowチームの魅力】

• Enterprise Solution部門が目指すのはあくまでも「クライアントの業務改革とDXの成功、および持続的な成長を支援するパートナー」です。業務起点でアプローチするので、業務×ITコンサルタントとしての経験を積むことが可能です。
• KPMGは、グローバルにおけるトップ５のServiceNowストラテジック・インテグレーション・パートナーの１社として高く評価されています。KPMGのグローバル・ネットワークも活用しながら、さまざまな業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いServiceNowコンサルタントを目指すことが可能です。
• Powered Enterpriseは、ServiceNowだけでなく、SAP, Oracle ERP Cloud, Microsoft Dynamics365など他のソリューションにも対応していますので、希望される方は将来的にスキルの幅を広げて頂くことが可能です。また業務×ITコンサルタントとしての経験を積んでいくことになるので、将来的に業務領域のコンサルタントや、ITコンサルタント等の専門性を尖らせていくことも可能です。
• 組織として比較的若く成長過程にあるチームの為、チームの中核となって組織を盛り上げて頂けるメンバーをお待ちしております。

参考情報

Enterprise Solutions - Cloud Platform Solutions（ES-CPS）紹介

KPMG and ServiceNow

その他関連情報

キャリア採用関連情報

• ■キャリア採用
• ■選考・応募ガイド
• ■数字で見るKPMGコンサルティング

キャリア形成

• ■KPMGコンサルティングで描くキャリア
• ■多様な領域に携わる機会
• ■キャリアサポート・アサイン

プロジェクト事例

• ■KPMGコンサルティングのプロジェクトについて深堀
• ■プロジェクト事例紹介

応募資格

下記いずれか該当する経験をお持ちの方

• ServiceNowの導入コンサルティング、要件定義、設計、開発（コンフィグ、コーディング）、テストの経験 ※IRM、SecOps、ITSM、ITOM、SPM、HRSD、CRM、AppEngineなどの領域
• クライアントのIT部門やリスク管理部門、セキュリティ部門等との要件調整を含むシステム開発のプロジェクトマネジメントまたはチームリード経験（3年以上）
• ITIL、ISMS、NIST等をベースとしたIT運用経験、運用課題整理やオペレーションの標準化に取り組んだ経験
• ServiceNow認定資格（CSA、CIS、CAD、CAS）を保有
• 組織運営経験あるいは所属組織を代表する程度のServiceNowの高い技術的知見を有すること

あれば尚可

• AIエージェントの導入経験
• JavaScript開発経験
• ビジネス英語力

待遇

契約期間

期間の定めなし

給与

マネジャー以上：年収1,040万円～

賞与別途支給

【試用期間】あり（6ヶ月）

業務内容

コンサルティング業務 （変更の範囲）当社の指定する業務

就業時間

9:15～17:15（マネジャー未満は左記を標準時間とするフレックスタイム制(コアタイムは9:00～17:00のうち3時間））

休憩時間

1時間（業務に支障のない範囲で従業員の決定に委ねる）

休日・休暇

有給休暇10日～20日

休日日数120日

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇

慶弔休暇、特別休暇

【時間外労働】あり

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン

• ワークライフバランス支援制度

KPMGコンサルティングでは、仕事と育児の両立が可能となる職場環境の実現を目指し、様々な支援制度を整備しています。

recruit.kpmg-consulting.jp/about5.html

• ベビーシッター育児支援補助

就労のために在宅保育サービスを利用する場合に利用料金を補助する制度

• 病児保育サポート制度

普段保育園に通っているお子様が風邪などの病気にかかり（あるいは回復期にあって）集団保育ができない場合に、そのお子様を預け入れる事ができる制度

• 保活コンシェルジュサービス

育児休業明けからのスムーズで早期な職場復帰への支援として、育児休業から職場復帰する際にお子様を保育所へ入れるための活動（以下「保活」）を全面的にサポートする制度

個々のニーズや状況にあった保育所情報や、保活に向けての動き方などについて、専門スタッフからきめ細かなアドバイスを受けることができます。

• 保育園費用補助制度

育児休業中に認可保育園に預けることができず、復職のためにやむを得ず認可外保育園にお子様を預けなければならない方の職場復帰支援として、認可保育園に預けるまでの間の保育料の一部を補助する制度

休日・休暇

有給休暇10日～20日

休日日数120日

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇

受動喫煙防止措置の状況

屋内原則禁煙

勤務地

本社：東京都千代田区大手町1-9-7 大手町フィナンシャルシティ サウスタワー

（地下鉄丸ノ内線大手町駅A1出口直結）

大阪オフィス：大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル5階

（変更の範囲）

当社の指定する当社の事業所その他常駐先