アスエネサプライチェーン カスタマーサクセス

仕事概要

サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。

クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。

【主な業務内容】

• システムオンボーディング（導入～定着）、システム活用支援、導入～定着に係る施策の企画・実行
• 製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック
• カスタマーサクセス業務の型の構築、仕組み化・業務効率化施策の検討・実行

【得られる経験・成長機会】

急成長しているスタートアップに身を置くことで、強烈な成長の機会を得ることができます

• グローバルNo.1に向けた海外展開など、企業成長を間近で実感でき、刺激的かつ活気あふれる環境で仕事ができます
• 上場企業に対するサステナビリティ領域プロジェクトの推進を通じて、高度な提案・折衝スキルやプロジェクトマネジメントの経験、最先端知見を早期に獲得することが可能となります
• また、拡大フェーズにあり、オーナーシップを持って組織・仕組み作りや新規サービス開発など、多岐に渡る挑戦フィールドがあります

【チームの特徴】

どんなメンバーがいる？

• コンサル出身者と大手企業出身者が集い、知識欲と探求欲を持った人材集団
• バックグラウンドや年齢、性別も多様性に富んでおり、各メンバーがそれぞれの強みを生かしたプロジェクト推進により、サステナビリティ領域で圧倒的なポジションを構築

どんな雰囲気なの？

• 顧客、その先の社会を良くするために、プロジェクトに真摯に向き合うことはさることながら、チーム一丸となって事業・個人の成長に繋がる取り組みを推進
• 具体的には、業務改善活動、サステナビリティに係る最新知見のシェアリングなどの取り組みをチームで議論し、実行

募集要件

【必須要件】

• 2年以上の法人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。）
• 4年制大学/高専 卒業以上

【歓迎要件】

• エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験
• サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲
• IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験
• 事業会社におけるサステナビリティや調達に関連する業務経験
• 不確実性の高い環境下で「顧客の課題を特定し、解決策を提示・実行する」というプロセスを主導した経験
• 業務の仕組み化・効率化の経験

【求める人物像】

• 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
• 新しい知識や事柄を貪欲にインプットできる方
• スタートアップ特有のスピード感やカオスな環境を楽しめる、ポジティブな方
• 既存の枠組みにとらわれず、自ら仮説を立て行動できる方
• 当社のミッションに共感し、今後の事業領域において大きな社会的インパクトを生み出したい方

職種 / 募集ポジション

アスエネサプライチェーン カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

給与

年収 5,000,000円 〜 9,000,000円

経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定

勤務地

105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階

会社情報

会社名

アスエネ株式会社

代表者

Founder 代表取締役CEO ＆ COO 西和田 浩平

設立

2019年10月

本社所在地

東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階

最寄駅

東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩1分

東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・千代田線「霞ケ関駅」徒歩4分

東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩6分

都営三田線「内幸町駅」徒歩6分

JR各線・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅」徒歩10分

拠点

• 6ヶ国に展開（Tokyo / Singapore / Los Angeles / London / Bangkok / Cebu）
• 名古屋拠点（2026年7月開設）

従業員数

約530名（2026年7月時点、業務委託込）

事業内容

• サステナビリティAIプラットフォーム 「ASUENE」
• LCA/CFP算定AIサービス 「ASUENE LCA」
• サプライチェーンマネジメントAIプラットフォーム 「ASUENE SUPPLY CHAIN」
• ESG評価AIサービス 「ASUENE ESG」
• サステナビリティ特化の転職サービス 「ASUENE CAREER」
• 第三者保証/検証・開示アドバイザー 「ASUENE VERITAS」
• カーボンクレジット統合AIプラットフォーム 「Carbon EX」
• メタン排出量管理AIサービス 「Iconic Air」
• サプライチェーンインテリジェンス基盤 「Secaro」

休日

完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）

有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

社会保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

諸手当

通勤手当

長期勤続手当

徒歩通勤手当

福利厚生

• ジムサポート制度
• 英会話補助
• 育児代行補助
• 朝食補助
• 健康診断全額支給
• 婦人科検診補助
• インフルエンザ予防接種補助
• 奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）
• 企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
• 従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
• シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外
• 開発ツール補助（Cursor、JetBrains IDEs ライセンスなど）※エンジニア
• Happy Hour（全社懇親会）
• シャッフルランチ
• フリードリンク
• 服装自由

コーポレートサイト

corp.asuene.com

採用情報

hrmos.co/pages/asuene