01.債権回収リーダー候補（CS）【自動車産業DX事業部】

1. 債権回収リーダー候補（CS）【自動車産業DX事業部】

ナイル株式会社

仕事概要

ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。

本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チームのリーダー候補として、ご自身も督促の実務を担いながら、回収率を上げる施策づくりとメンバーの管理をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを一緒につくっていただける方を求めています。

主な業務

• お支払いが遅れているお客様への督促（架電・メール・SMS・訪問）
• 回収率を上げるための施策の立案・実行、KPI（重要業績評価指標）の設計・改善
• 督促スタッフの業務管理・フォロー
• 強制解約・車両引き上げの進行、中途解約・保険の対応
• 経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携

督促の電話対応にとどまらず、KPI（重要業績評価指標）設計や改善施策の立案など、裁量を大きく発揮できるポジションです。

事業（サービス）に関して

• 車のサブスクサービス

2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。

ナイルで働く魅力

• 督促の仕組みをつくれる: 自社リースの拡大に合わせて、回収の仕組みを立ち上げ段階からつくれます。
• リーダーからマネージャーへのキャリアパス: チームの拡大に応じて、組織を率いる立場を目指せます。
• 社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。
• 最新技術の活用に積極的: ChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。
• 安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業です。

参考記事

お客様の事情に寄り添い、共に局面を打開する──「カーリースカルモくん」債権回収業務のリアル

r-blog.nyle.co.jp/archives/2025/09/17/cs-saiken

必須スキル

• 督促の実務経験3年以上（滞納初期から中期）
• 回収率を上げる施策を考えて実行した経験
• メンバーを管理した経験（少人数でも可）

歓迎スキル

• 長期滞納の未収・訴訟管理の経験
• 車両の引き上げ・所在調査の経験
• 契約書・規約を踏まえた解約・保険対応の経験
• マニュアル・報告書の作成経験

求める人物像

• 数字の改善に関心が高く、自ら施策を考えて動ける方
• お客様から厳しいことを言われても、気持ちを一定に保てる方
• チームで協力して動ける方
• 任された業務に責任感を持って取り組める方

応募概要

給与年収500万〜650万円（月給416,700円〜541,700円）

諸手当

• 通勤交通費（社内規定により支給）

賞与・昇給

• 賞与：年2回（業績連動）
• 昇給：年2回

勤務地東京本社

〒141-0022 東京都品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F

（最寄：JR・都営浅草線・東急池上線「五反田」駅 徒歩5分）

雇用形態正社員

勤務体系■ 勤務時間

• 基本就業時間：10:00〜19:00（実働8時間／休憩60分）
• 業務状況により勤務時間が前後する場合があります
• 時間外労働：あり（月平均20時間程度）

働き方

• 原則出社（オフィス勤務）

休日・休暇

• 完全週休2日制（土・日・祝日休み） ※年間休日120日以上
• 年次有給休暇／年末年始休暇／夏季休暇（3日）／慶弔休暇
• 産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時特別休暇
• Luna休暇（女性特有の体調不良時）／キッズケア休暇（子の看護）／出産サポート休暇

試用期間4ヶ月

試用期間中の労働条件（給与・待遇）は本採用と同一で、差異はありません。

福利厚生■ 保険

社会保険完備（健康保険［関東ITソフトウェア健康保険組合加入］、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

諸手当

• 在宅勤務手当
• 通勤交通費
• 入社時引越し手当（支給条件あり）

制度・福利厚生

• 時短勤務制度（条件あり）
• 介護支援制度
• 出産サポート休暇
• 産休インセンティブ
• リファラル採用制度（社員紹介）
• パートナーシップ支援制度（事実婚や同性婚にも各種手当を付与）
• You Are The One！（感謝の言葉をポイントとともに贈る制度）
• 学習支援制度「ワンアップ」（月1万円まで、図書費やセミナー参加費を支援）
• 生成AIツール補助制度（ChatGPT、Gemini、Claude など）
• 入社前学習支援（必要に応じ書籍を贈呈）
• 部活動制度／社内交流会／全社総会「ナイルアワード」

その他制度

• 次世代リーダー育成制度「NNX」（経営会議への参加や提言）
• 社内兼業制度「ナイルクエスト」（本業以外のタスクにも気軽に挑戦）
• キャリア応援制度「フミダス」（社内異動公募制度）
• 社員の起業支援制度「かどでに出資」
• ステップアップ研修（新任マネージャー研修など）
• 副業許可制度「サブジョブ」

など

企業情報

企業名ナイル株式会社

設立年月2007年1月

本社所在地東京都品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F

従業員数262名 ※連結・2024年12月末日現在