Customer Technology コンサルタント（管理職）

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職種

コンサルタント・アドバイザリー（自動車・機械・エレクトロニクス・その他製造）

コンサルタント・アドバイザリー（情報通信・インターネット・エンタメ・メディア）

コンサルタント・アドバイザリー（資源・エネルギー・素材）

コンサルタント・アドバイザリー（金融・不動産）

コンサルタント・アドバイザリー（ヘルスケア・ライフサイエンス）

コンサルタント・アドバイザリー（消費財・小売・流通）

コンサルタント・アドバイザリー（公共）

コンサルタント・アドバイザリー（M&A）

コンサルタント・アドバイザリー（財務・会計）

コンサルタント・アドバイザリー（組織・人事）

コンサルタント・アドバイザリー（物流・サプライチェーン）

コンサルタント・アドバイザリー（セールス・マーケティング）

コンサルタント・アドバイザリー（セキュリティ）

コンサルタント・アドバイザリー（リスク・内部統制・危機管理・フォレンジック）

コンサルタント・アドバイザリー（サステナビリティ・ESG）

ITエンジニア

IT監査

ITコンサルタント・アドバイザリー

データサイエンティスト／アナリスト／リサーチャー

アクチュアリー

会計士・会計監査アシスタント

会計士・会計監査アシスタント

税理士

弁護士・パラリーガル

クリエイティブ（デザイナーなど）

コーポレート職（経営企画・人事・財務・IT・マーケティング・秘書）

10月23日 14:00更新

（各企業のWebサイトへ移動します）

合同会社デロイト トーマツ／コンサルティング

Customer Technology コンサルタント（管理職）

Offering - Customer

職務内容

組織紹介

「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」

私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。

事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。

Customerの組織概要はこちらをご確認ください。

対象業務領域

顧客接点に係るすべての業務領域

Sales / Service / Marketing / Commerce等

業務内容

• クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー（Salesforce/ Adobe等）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。
• 上記プロジェクトをプロジェクトマネジャーとしてマネジメント。クライアントの経営層、プロジェクトチーム、関連部門・支社、関連ベンダー、海外拠点等、ステークホルダーをワンチームにまとめあげ、クライアントの目標達成に向けたプロジェクト推進をサポート。クライアント経営層と経営課題を議論、提言。
• 顧客接点領域における、特定の業界・サービスのリーダーとして牽引。デロイト内の他部門、他ビジネス、他国、アライアンスパートナーと連携し、最先端の知見を踏まえた最先端のサービスを開発、深化。

ユニットの特徴

(1)クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー

テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、上流の構想策定・業務設計から関与し、その実現手段としてのテクノロジーの開発・導入を行います。クライアントからはビジネス伴走パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトに上流フェーズから携わることができます。

(2)最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク

最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、社内およびデロイトメンバーファームの各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。

(3)海外メンバーファームとのコラボレーション

アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのデロイトグローバルのメンバーファームとも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。

応募資格

必須要件

下記いずれかについて、プロジェクトマネジャー、大規模プロジェクトのチームリード（10人以上のチーム）、それに準ずる役割を担った経験を持つこと

• システムプロジェクトでの要件定義、設計、開発、テスト、導入・展開、運用保守の一連の業務経験
• システムプロジェクトでのPMO経験

歓迎要件

• 顧客接点領域について、「特定業界」に関する5年以上の経験、もしくはそれに準ずる専門知見
• 顧客接点領域について、「特定サービス（Sales / Service / Marketing / Commerce）」に関する５年以上の経験、もしくはそれに準ずる専門知見
• IT/DX戦略立案、構想策定経験
• 顧客接点領域のシステム構築経験（Salesforce、Adobe、Microsoft Dynamics、等）を5年以上有する
• ERPをはじめとするパッケージソリューションのシステム構築経験（SAP、Oracle等）を10年以上有する
• クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（AWS、Azure、GCP、Force.com等）を5年以上有する
• AI, IoT, AR/VR, Mobile等の先端ITを活用したシステム構築経験
• システムプロジェクトにおける、経営層やビジネス部門との協業経験

必須要件

下記いずれかについて、プロジェクトマネジャー、大規模プロジェクトのチームリード（10人以上のチーム）、それに準ずる役割を担った経験を持つこと

• システムプロジェクトでの要件定義、設計、開発、テスト、導入・展開、運用保守の一連の業務経験
• システムプロジェクトでのPMO経験

歓迎要件

• 顧客接点領域について、「特定業界」に関する5年以上の経験、もしくはそれに準ずる専門知見
• 顧客接点領域について、「特定サービス（Sales / Service / Marketing / Commerce）」に関する５年以上の経験、もしくはそれに準ずる専門知見
• IT/DX戦略立案、構想策定経験
• 顧客接点領域のシステム構築経験（Salesforce、Adobe、Microsoft Dynamics、等）を5年以上有する
• ERPをはじめとするパッケージソリューションのシステム構築経験（SAP、Oracle等）を10年以上有する
• クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（AWS、Azure、GCP、Force.com等）を5年以上有する
• AI, IoT, AR/VR, Mobile等の先端ITを活用したシステム構築経験
• システムプロジェクトにおける、経営層やビジネス部門との協業経験
• 英語力（特にSpeaking力）、および海外ステークホルダーとの協業経験

勤務地

東京(一部リモートワーク)

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