インサイドセールス［Sansan］

職務内容

サービスについて

Sansanは、名刺やオンラインの接点、商談履歴といったビジネスデータを

一元管理して全社で共有し、AIの力でさらに活用できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する、営業AXサービスです。

2026年9月には、名刺情報や商談履歴、ウェブ上の公開情報などをAIが横断的に参照し、商談相手の情報収集・要約を支援する「AIサーチ」の提供を順次開始しました。さらに、社内のさまざまなデータを統合し、対話形式で商談準備や顧客理解を支援する「Sansan AIエージェント」や、生成AIツールとSansanを接続する「Sansan MCPサーバー」など、蓄積されたデータを営業活動に生かすための取り組みを広げています。

AI活用の土台となるデータ品質の領域では、顧客マスターマネジメント「Sansan Data Intelligence」が顧客データを最新・正確に保ち、企業のAXを後押ししています。目指すのは、名刺を管理すること自体ではなく、顧客接点とビジネスデータを企業の収益につなげること。顧客への価値提供を、日々の活用からデータ×AIによる営業活動の高度化へと広げています。

▼参考URL

• Sansan
• AIサーチ
• Sansan AIエージェント／MCPサーバー
• Sansan Data Intelligence

組織ミッション

顧客の営業活動や情報活用に関する課題を捉えた上で、Sansanによる解決の可能性を伝え、受注につながる商談機会をつくることです。

顧客は、必ずしも自社の課題や解決策を明確にしているわけではありません。

問い合わせや資料請求をきっかけに接点を持った顧客に対して、何に関心を持ったのか、今の営業活動で何に困っているのかを聞き、次の提案につながる情報を整理します。

単に面談の日時を決めるのではなく、「なぜこの顧客がSansanを検討するのか」「何を話し合う商談にすべきか」を具体化する。マーケティングとフィールドセールスをつなぎ、顧客が課題解決に踏み出す起点をつくります。

具体的な業務

Sansan事業部のインサイドセールスとして、電話やメールなどを通じた顧客へのアプローチ、課題のヒアリング、商談機会の創出を担当します。

顧客の業種や組織、営業活動の状況を踏まえて仮説を立て、対話を通じて関心や課題を捉えます。

すぐに検討を進める段階ではない顧客にも、状況に応じた情報提供や継続的な接点づくりを行い、提案の機会を見いだします。

主な業務内容

• マーケティングが獲得した見込み顧客などへの、電話・メールを通じたアプローチ
• 顧客の営業活動、顧客情報の管理・共有状況、サービスへの関心や検討状況のヒアリング
• 顧客の状況を踏まえたSansanの価値の説明と、商談機会の創出
• フィールドセールスへの顧客情報・課題・検討背景の共有と、提案に向けた連携
• 継続的なフォローによる顧客との関係構築と、検討状況の把握
• 活動データや顧客との会話の振り返りを通じた、アプローチ方法の改善
• 成果につながった工夫や顧客の反応のチーム内共有

成果への向き合い方

商談を獲得する「量」と、受注につながる「質」の両方に向き合います。行動量だけでなく、通電率や商談獲得率、商談後の案件の進み方などを振り返り、どこに課題があるのかを捉え、次の行動に反映します。

例えば、顧客と接点を持てていないのか、会話はできても課題を捉えられていないのか、商談化しても検討が進まないのか。同じ未達でも原因は異なります。データと対話の内容を基に仮説を立て、アプローチ先や伝え方を見直すことが求められます。

募集背景

Sansan事業の成長を支える商談創出体制を強化するための募集です。

顧客との最初の対話で課題や検討背景を捉え、適切な提案機会につなげることは、その後の営業活動の成果にも関わります。

顧客へのアプローチと改善を重ね、商談機会の創出を担うメンバーを募集します。

本ポジションの魅力

顧客が課題解決に踏み出すきっかけを、自らつくる

顧客が最初から「Sansanを導入したい」と考えているとは限りません。

情報が共有されないことで生じる不便や、営業機会を十分に生かせていない状況を聞き、顧客にとって話し合う意味のあるテーマを見つける。決められた案内をするだけではなく、自分の問いかけや伝え方が、顧客の関心や行動の変化につながる仕事です。

数字と対話の両面から、成果を生む営業力を磨く

行動を重ねるだけでなく、どこで成果に差が出ているかをデータで捉え、顧客との会話を振り返ります。

「なぜ接点を持てなかったのか」「どの問いかけで課題が明らかになったのか」を考え、次の行動を変える。仮説・実行・検証を積み重ね、成果を偶然にせず、再現するための力を磨けます。

商談獲得の先にある受注を、チームで目指す

インサイドセールスの役割は、フィールドセールスへアポイントを渡して終わりではありません。

顧客が何を課題と感じ、何に期待しているのかを共有し、その後の提案や案件の進み方から学ぶことも重要です。

自分の活動を営業プロセス全体の中で捉え、部門を超えて成果につなげる経験を積めます。

顧客接点とデータを事業成果に変えるサービスに携わる

Sansanが扱うのは、日々のビジネスで生まれる企業独自の顧客接点です。

「名刺の管理」という身近な入口から、組織で情報を共有し、営業活動に生かすという視点まで対話を広げられます。

顧客の業務を知り、その会社にとっての活用価値を考えることで、業界や企業ごとに異なる課題への理解を深められます。

組織構成

Sansanのインサイドセールスチームには約100名が在籍しています。

応募資格（必須）

法人・個人問わず営業経験（2年以上）

応募資格（歓迎）

• IT／SaaSや営業支援・顧客情報活用に関連する商材の提案・活用経験
• 新たな環境で短期間に高い成果を上げ、その要因や工夫を他の顧客・案件でも生かした経験

求める人物像

• 顧客の反応や要望の背景に関心を持ち、相手の状況を理解しようとする方
• 目標達成に向け、必要な行動を地道に積み重ねられる方
• うまくいかなかった理由を振り返り、フィードバックを次の行動に生かせる方
• 数字と実際の会話の両方を基に、自分なりの仮説を立てられる方
• 個人の成果だけでなく、周囲と協働してチームの成果を高めようとする方

賃金

年収622万円~841万円

年収622万の場合

月額41.3万（基本給32.4万＋時間外手当8.9万）

年収841万の場合

月額55.8万（基本給43.8万＋時間外手当12万）

受動喫煙防止措置に関する事項

屋内禁煙

参考情報

• 会社紹介資料｜SpeakerDeck
• Sansan公式note
• Sansan公式メディア「mimi」

勤務時間

9:00〜18:00 または 9:30〜18:30

昇給・賞与

• 昇給：年1回（6月）
• 賞与：年2回（1月/7月）

諸手当

• 通勤交通費
• 1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします（往復分合計）。
• 特急券および航空券については会社負担の対象外となります。

休日・休暇

• 土日祝日
• 年末年始休暇
• 有給休暇

社内制度

• 社内交流支援制度
• 住宅補助制度
• 平日・土日入れ替え制度
• 育児サポート制度
• 特別休暇制度
• 従業員持株会制度
• 選択型確定拠出年金制度（選択型DC）

雇用形態

正社員

試用期間

あり（6ヵ月）

加入保険

• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 健康保険

従事すべき業務の変更の範囲

会社の定める業務

就業場所の変更の範囲

会社の定める勤務地

働き方（出社・リモートについて）

週3日以上出社

記載内容に関する注意事項

本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。