フェムケア通販事業WEBマーケティング戦略（CRM）【株式会社laugh.】※CRM経験者

フェムケア通販事業WEBマーケティング戦略（CRM）【株式会社laugh.】※CRM経験者

ネクステージグループホールディングス株式会社

【全社】マーケ・企画

マーケティング

年間売上40億突破/成長市場/CRM経験者歓迎/フェムケア通販事業CRM担当を募集！

仕事概要

「私に生まれてよかった」を、すべての女性へ。

4年連続モンドセレクション最高金賞の注目D2Cブランド！獲得中心から「CRM本格強化」の第二創業期を牽引するコアメンバーを募集。

この仕事のポイント

組織の第二創業期に参画： 分社化に伴いCRM領域をゼロから本格強化！仕組み作りの中心人物として活躍できます。

圧倒的なプロダクト力： 4年連続最高金賞・シリーズ累計300万個突破。自信を持ってお客様に提案できる商品です。

高成長のフェムケア市場： 直近10年で市場規模は約2倍に拡大。社会的価値の高い領域でキャリアを磨けます。

裁量とスピード感： LTV最大化に向けたシナリオ設計からデータ分析、クリエイティブ指示まで一気通貫で担当。

早期のリーダー昇格： 成果や主体性に応じて、早期にCRMチームを率いるリーダーへステップアップ可能です。

会社・事業について

株式会社laugh.は、女性向けD2C事業で急成長を遂げる株式会社HRCの子会社として2022年に設立。「私に生まれてよかった」と思える人生を提供することをミッションに、デリケートゾーンケア（ウォッシュ、クリーム、ミスト等）の自社開発から販売までを一気通貫で手掛けています。

日本ではまだ偏見の残るデリケートゾーンケアを「誰もが当たり前に選べるセルフケア」へとアップデートすべく、創業5期目で売上高50億円を目指して急成長を続けています。

仕事内容

お任せするミッション

ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいた最適コミュニケーションを実施。「お客様がブランドを愛し、使い続けたいと思える体験」を設計し、LTV向上および事業の持続的成長に貢献していただきます。

具体的な業務内容

• 戦略の企画と実行： LTV最大化に向けたリピート・定期継続・クロスセル戦略の立案・実行。
• コミュニケーション設計： メールやLINE（MAツール）を活用した配信シナリオ設計、コピーライティング、効果検証。
• データ分析と改善： 顧客データを分析し、根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルの推進。
• 制作物ディレクション： バナー、LP、同梱物などのクリエイティブディレクション。
• 顧客体験の向上： 既存顧客向けキャンペーンの企画運営や、他部署（プロモーション・CS）との連携推進。

入社後の流れ・スキルアップ

入社～1ヶ月（キャッチアップ期）： ブランドの思想や商品知識、現在の顧客データ、既存ツール（LINE/メルマガ等）の運用スキームを把握します。

3ヶ月～半年（実践期）： 担当領域の分析・施策実行を主導し、LTV向上や解約率低減に向けた新しいシナリオ設計やPDCAを回します。

1年後（リーダー展開期）： CRM領域の仕組み化を完了させ、ゆくゆくはチームを率いるリーダーとして組織作りや戦略策定に携わっていただきます。

アピールポイント（laugh.はここが違う！）

プロダクトへの圧倒的な誇り： モンドセレクション4年連続最高金賞を受賞するほど品質にこだわり抜いており、自信を持ってお客様に伴走できます。

「既存施策の運用」ではなく「ゼロからの仕組み作り」： 分社化に伴い、CRM体制をこれから強化するフェーズのため、自分のアイデアや企画がダイレクトに事業の基盤となります。

挑戦を推進するカルチャー： 親会社ネクステージグループの「チャンスなら、まだある」という理念のもと、新しい領域や手法への失敗を恐れないチャレンジを称賛します。

このような方が活躍できます

• 主体性を持ち、自ら課題を発見して周囲を巻き込みながら行動できる方
• 新しい領域や手法を恐れず、学び、試し続けられるチャレンジ精神のある方
• 早期にチームのリーダーを目指したいという成長意欲の高い方

ミスマッチを防ぐためにお伝えしたいこと（合わない人）

• データ分析や数値検証をせず、感覚やノウハウだけに頼って施策を打ちたい方（科学的根拠に基づいたPDCAが求められるため）
• 整ったマニュアルや指示を待って行動したい方（CRMの仕組みを自ら構築・推進するフェーズのため）

必須スキル

• CRM領域の実務経験（メールやLINE等のMAツールを用いた設計・配信・効果検証）
• 数値やデータを根拠に施策の改善提案を行い、PDCAを回した経験
• 他部署（プロモーション、CSなど）と連携しながらプロジェクトを進めた経験

歓迎スキル

• D2C/定期通販事業でのCRM経験
• BIツール（Looker Studioなど）を活用したデータ分析経験
• 顧客心理に寄り添ったコピーライティングの経験

求める人物像

• グループフィロソフィー「あきらめずに挑戦し続けることで、『チャンスなら、まだある』と思える社会をつくる」に共感し体現していきたい方
• laugh.企業理念の”｢私に生まれてよかった｣をすべての女性に”に共感し体現していきたい方
• 論理的思考力の高い方
• 主体性があり、行動力のある方
• 早期でリーダー職を目指していきたいチャレンジ思考の方

応募概要

給与年収：450万円～550万円以上（スキル・経験に応じて調整）

月給：301,000円～368,000円

給与内訳

基本給：254,000円 + 固定残業代 47,000円（25時間分）

基本給：311,000円 + 固定残業代 57,000円（25時間分）

昇給：年2回

賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給）

試用期間：3ヶ月

勤務地東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階

雇用形態正社員

勤務体系【勤務時間】

9:30～18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)

休日・休暇

• 完全週休2日制（土・日）、祝日
• GW休暇
• 夏季休暇（5日）
• 年末年始休暇（9日）
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 特別休暇

試用期間あり（3カ月）

福利厚生

柔軟な働き方をサポート

✔️ 申請制リモートワーク制度

• 家族の病気や介護など、やむを得ない事由により出社が困難な方でも働けるよう、会社の許可した場合にリモートワークができる制度

✔️ 通院中抜け休暇制度

• 通院による中抜けに対応し、健康管理をサポート

多様な休暇制度

✔️ Ms.（ミズ）休暇制度

• 女性特有の健康管理に配慮した休暇制度

✔️ 家族看護休暇制度

• 大切な家族の看護に必要な時間を確保

✔️ アニバーサリー休暇制度

• 記念日や特別な日を大切にできる制度

✔️ ベビーシッター補助制度

• 子育てと仕事の両立をサポート

生活支援制度

✔️ 住宅手当

• 住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内）

✔️ 引越し手当

• 内定承諾後の引越しも対象（入社4ヶ月目以降に支給）

✔️ 自宅防災備品購入手当

• 安心・安全な生活のためのサポート

✔️ 実家帰省手当

• ご実家（実の親がお住まいの場所）への帰省を支援

女性の健康サポート

✔️ AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供

• にしたんARTクリニックでの無償サービス

✔️ ピル代・婦人科受診費用補助

• 女性特有の健康管理をサポート

健康管理支援

✔️ 健康診断充実プラン

• オプション検査費用補助
• 再検査費用補助

✔️ 禁煙支援制度

• 禁煙外来費用補助で健康的な生活を応援
• その他、基本的な福利厚生も整備されています

• 各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
• 食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など）
• 各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど）
• 健康診断
• インフルエンザ予防接種
• 交通費支給有り(限度額：月2万円)

私たちは、従業員一人ひとりの多様なライフスタイルを尊重し、働きやすい環境づくりに努めています。充実した休暇制度や柔軟な働き方に加え、日々のオフィスライフまで、きめ細やかにサポート。仕事とプライベートの充実した両立を実現できる環境を整えています。

企業情報

企業名ネクステージグループホールディングス株式会社

設立年月2006年8月

本社所在地東京都新宿区高田馬場４丁目９−１２ 日新西北ビル7F

資本金2億7,052万円

従業員数従業員数： 326名（グループ全体、派遣・パート除く）

企業サイトURLc-nextage.com