【Cloud & ITO】ネットワークスペシャリスト

Job Description

職務概要

Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。

主な業務内容

• オンプレミス環境のネットワーク監視・運用保守
• インシデント管理と問題解決（障害対応、原因分析、再発防止策の実施）
• キャパシティ管理とパフォーマンス最適化
• バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用
• 構成管理・変更管理の実施
• 運用手順書の作成・維持管理
• 運用効率化のための自動化推進
• 小～中規模の環境追加構築・改善業務
• 運用改善提案の立案と実装

求める人物像

• 責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる方
• 問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方
• 新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い方
• チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる方
• 顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる方
• 運用自動化やプロセス改善に積極的に取り組める方

Requirements

必須要件

• ネットワーク運用経験2年以上
• ITILベースの運用プロセスに関する知識・実践経験
• 監視ツール、運用管理ツールの利用経験
• 運用改善のためのスクリプト作成能力(Shell、PowerShell等)
• 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力

歓迎要件

• SD-WAN、クラウドネットワークの運用経験
• ネットワーク設計、構築経験
• ネットワークソリューションの導入経験
• Linux/Windowsのいずれかの運用経験
• 各種監視ツール(Zabbix、SiteScope等)の設定・カスタマイズ経験
• 運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績
• ログ分析・性能分析のスキル
• インフラセキュリティ関連の知識・経験
• オフショア運用チームとの協業経験
• 業務改善・コスト削減の提案と実績
• 英語でのコミュニケーション（会議）
• Cato Networks社のソリューション導入、運用の経験

資格

• ネットワーク関連の資格(IPA、各種ベンダ資格など)
• Linux/Windows/Cloud関連の資格(各種ベンダ資格など)
• ITIL Foundation/Expert

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