01.【BizGrowth】Solution Sales

1. 【BizGrowth】Solution Sales

株式会社プレイド

Business

仕事概要

• ️プロダクトを起点に複雑なビジネス課題を解き明かす「Solution Sales」を増員します。

プレイドが提供する『KARTE』は、今や単なるCXプラットフォームを超え、企業の1st Party Data活用や事業活動を支える基盤へと進化しています。特に金融、小売（リテール）、アパレル等のエンタープライズ領域では、複雑な既存システムや組織構造が壁となり、プロダクトの真価や潜在能力が引き出しきれていない現状があります。

金融やリテールといった巨大な市場で、1st Party Data活用の標準を作る。この挑戦において、プロダクトの深い理解とエンジニアリングの視点から「KARTEでどのような価値・解を作り出せるか」を描き出す Solution Salesは、単なる営業サポート職ではなく、ソリューション開発と戦略の成否を握るプロフェッショナルポジションです。

決められたレールはありません。プロダクトを起点に、顧客の技術基盤やビジネス構造に合わせた最適なソリューション・アーキテクチャを描き、戦略上の勝ち筋を見出していく。『自らの専門性とソリューション構想力がビジネスを大きく動かしている』という確かな手応えを求めている方からのご応募をお待ちしております。

この仕事のミッション

• ️ビジネスと技術を繋ぎ、「勝ち筋」を設計する。

単なる製品説明や導入支援にとどまりません。顧客の経営課題に対し、技術的裏付けを持って「これなら勝てる」という道筋を描くことがミッションです。フロントであるSalesと共に顧客の事業成長にコミットしながら、技術とビジネスの「通訳」としてプロジェクトを牽引します。

業務内容

エンタープライズ企業（特に金融・小売・アパレル）への新規導入・活用拡大に向けたプロジェクトを技術視点でリード。Sales・Productチーム・プロフェッショナルサービス（ALPHAなど）と連携しながら、適切なソリューションの作成から提案までを完遂します。

• Salesと連携した「勝てるシナリオ」の策定
• Salesのパートナーとして、エンタープライズ顧客の経営課題を特定。技術的裏付けをもって、顧客の事業成長を実現するためのソリューションを設計します。
• 顧客の戦略に火を付ける「価値証明型デモ」の実施
• 単なる製品説明ではなく、顧客のデータ活用シーンや業務フローに踏み込んだデモを構築。導入ハードルを抱えている顧客に対し「これなら自社の課題が解ける」という確信へ導きます。
• ビジネスと技術を繋ぐ「通訳」としての合意形成
• 顧客の抽象的な要望をエンジニアが実装可能な仕様へ翻訳し、逆に技術的な制約を顧客のメリット（運用負荷軽減など）へと再定義して提案の幅を広げます。
• ソリューションの実現性評価と設計
• 顧客の既存システム等のデータ環境を理解した上で、KARTEをどのように繋げば最高のパフォーマンスが出せるかを設計。導入後の成功をイメージしてもらうための検証をリードします。
• 業界特化型アセットの構築と社内への知見還元
• 特定業界（金融・小売等）の成功パターンを標準化し、SalesやProductチームへフィードバック。市場全体の解像度を上げるためのトレーニングや教育を実施します。

導入企業の一例

株式会社ZOZO、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、株式会社コーセー(IR資料より抜粋）、株式会社トリドールホールディングス、株式会社日本経済新聞社、ブランシェス株式会社、株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、株式会社丸井グループ、株式会社WOWOW、エン株式会社、株式会社ジェーシービー など

• KARTEとは：karte.io
• ALPHAとは：alpha.plaid.co.jp

チームの動き方・カルチャー

• 高いオーナーシップと強みの融合：
• チーム全体でACV（年間契約価値）の達成を目指します。各メンバーが持ち合わせる知見や強み（プロダクトごとの技術フィジビリティ、クラウドインフラ、コミュニティケーションチャネルなどの専門性）を相互共有し活用しつつも、案件ごとのオーナーを明確にし、当事者意識を持って案件を動かします。
• プロダクトチーム・セールスチームとの三位一体の連携：
• 営業現場で直面する高度な技術課題や市場ニーズを抽象化し、プロダクトチームへフィードバックすることで、プロダクト自体の進化にも貢献します。
• リソースの最適化：
• 限られた自身の時間リソースをどこに投下すべきか、ステークホルダーと綿密に擦り合わせながら、戦略的に動きます。

このポジションの魅力

• 「提案」と「実装」の分断を埋める手触り感
• 戦略策定から技術的なアーキテクチャ設計、そしてKARTEを通じた「顧客体験の具体化」まで一気通貫で携わります。机上の空論ではなく、「自分の設計したデータパイプラインが、リアルタイムに顧客の心を動かす」という、エンジニアリングとビジネスが直結した手触り感を得られます。
• 「製品を売る」のではなく、プロダクトを共創していく立場
• プレイドのプロダクトは自社開発かつ機能リリースもスピーディー。エンタープライズ特有の複雑な要求や、金融・小売業界の深い課題を現場で拾い上げ、プロダクトチームと直接議論して機能をアップデートさせる「製品開発の起点」になれます。

必須スキル

経験

いずれかのご経験

• ITコンサル／SaaS／SIer等でマーケティング領域におけるソリューション提案に携わったご経験
• 事業会社のマーケティングやプロダクト部門にて、CRM・MAツールなどの導入や活用推進を主導してきたご経験

知識・スキル

以下いずれかにおける専門性や強みをお持ちの方

• SQL、API、JavaScript、データ構造に関する知識・理解
• プロジェクトマネジメントスキル
• プレゼンテーションスキル
• 問題解決能力と技術的な課題への対応力
• マーケティング業務に関する高い解像度

歓迎スキル

• クラウドインフラ（AWS/GCP/Azure）やデータ基盤に関する知識
• なんらかの領域（業界・ソリューション）に強みをお持ちの方
• ソリューション例：App、広告、DWH、BI、CRM・・・など
• 業界例：金融、小売、アパレル、EC・・・など

求める人物像

• フロントに立つ気概がある方
• 技術の裏方に留まらず、営業とともに売上・成果に強いコミットメントを持てる方
• 戦略的・大局的な視点を持てる方
• 目の前の全案件を等しくこなすのではなく、インパクトの大きい「象徴事例・億単位の取引」を狙い澄まして作りに行く戦略的思考を楽しめる方
• 柔軟でオープンな思考ができる方
• 自社プロダクトへの愛着を持ちつつも、顧客のために「他社サービスとの組み合わせ」や「新しい価値創造」をフラットに考えられる方
• ナレッジをシェアし、組織を強くしたい方
• 自身の知見を自分だけのものにせず、仕組み化・型化してチームや社内外へ還元することに喜びを感じられる方

関連インタビュー記事

• 当ポジションメンバーインタビュー

環境と要望の変化に、技術的視点で正しい意思決定を支える。プリセールスが担う、ビジネスと価値を成立させる仕事。

応募概要

給与諸手当

• PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり
• 交通費実費支給（月額上限5万円）

勤務地〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10−1 GINZA SIX 10F

【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

雇用形態正社員

勤務体系

フレックスタイム制 フレキシブルタイムは 7:00〜22:00 （休憩時間60分）

ハイブリッドワーク

• 出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。

現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています

試用期間入社後6ヶ月

福利厚生

• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
• 年次有給休暇（入社時付与）
• 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）

企業情報

企業名株式会社プレイド

設立年月2011年10月

本社所在地〒104-0061東京都中央区銀座6-10-1GINZASIX10F

事業内容プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。

これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。

現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。

資本金 3,091,157千円（2024年9月時点）

従業員数単体339名（連結502名）

企業サイトURLplaid.co.jp