航空貨物事業本部 大阪航空貨物 輸入 係長

仕事内容

1. 航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
2. 海外支店とのメールによる手配の確認

担当主要顧客数： 10社 平均処理件数：130～180件/月

3. 他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
4. 基幹システムでの輸入関連書類（通関指示・配送指示・請求書等）の発行業務、入力データの正確性のチェック
5. トラブル発生時の調整・報告
6. 営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
7. 社内KPIのモニタリング・管理

• 部下管理（人事考課対応など）はありません。

応募資格

1. フォワーダーで航空貨物輸入業務またはカスタマーサービスの実務経験が7年以上ある方
2. 基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方
3. マルチタスクで業務を進められる方
4. 顧客対応に抵抗がない方
5. CW1（弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可

語学力

日本語は母国語レベル、英語はEmailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度。（TOEIC550点目安。）

求める人物像

1. スピード感と正確性のバランスを意識して業務を進められる方
2. 周囲とのコミュニケーションを大切にし、協力しながら成果を出せる方
3. 新しい知識やスキルの習得に前向きで、成長意欲の高い方
4. 自ら課題を見つけ、主体的に改善に取り組める方
5. 将来的にチームをまとめ、メンバーを牽引できるポテンシャルをお持ちの方

当ポジションの魅力

顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。

他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。

雇用形態

正社員

勤務地

関西空港支店（大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2 りんくうエルガビル3階）

週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）

勤務時間

9:00～17:45（休憩12:00～13:00）残業時間：15-25時間/月 （傾向としては月、木に増えます）

フレックスタイム制度あり。（コアタイム10:00～16:00）

給与

ベース給与：630万円～720万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分）

（目標100％達成時インセンティブ込み） 約700万円～800万円

管理監督者扱いのため時間外手当なし

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始、シフトにて週末勤務あり（振替休日取得 1か月に1-2回程度）

ご応募につきまして

当サイトに登録の上、ご応募ください。ご応募の際、履歴書、職務経歴書、英文CVを添付ください。