【経営支援事業部】部長／課長（カスタマーサクセスコンサルタント）

事業内容

株式会社アイドマ・ホールディングスは、「営業支援」「人材支援」「業務支援」の3領域で、コンサルティング・DXプロダクト・クラウドワーカーを組み合わせ、中小企業の生産性向上と人手不足の解消を支援する"ワークインフラーカンパニー"です。

最大の特徴は「再現性」です。テストワークで成果の出る型を検証・確立するため、契約終了後にコンサルタントが離れても、クラウドワーカーと当社のDXソリューションを活用すればクライアントが自走し、成長を続けられます。コンサルタント・クラウドワーカー・自社DXツール・AI・独自データベースを掛け合わせ、クライアントの営業利益を最大化します。

営業支援

営業DXツール『SalesCrowd』や日本最大級の企業データベース『BIZMAPS』を軸に、新規開拓から商談管理までを支援します。

人材支援

「在宅」「リモートワーク」に特化した求人サイトを複数運営し、会員登録者数は70万人超。在宅ワーカーを活用した組織構築・業務フロー構築までをコンサルティングで支援します。

業務支援

タスク管理ツール『MEMBER-S』をはじめ、オンラインコミュニケーションやAI機能を備えた業務システムを開発・提供し、働き方の変化で生まれる新たな業務課題を解決します。

成長性

2021年の東証グロース上場以来、増収増益を継続。上場企業の営業利益率が平均6〜7%と言われる中、2025年8月期は営業利益率23.4%・過去最高売上（132億6,900万円）を更新しました。

求人の魅力

相手は経営者。御用聞きではなく、経営課題の根本に入り込み「夢の実現」に伴走する

ユニット導入企業の経営者と定例（オンライン中心）で向き合い、売上・組織・採用・バックオフィスなど経営課題の深層までヒアリング。「経営者の夢（事業計画・ビジョン）」から逆算し、最速かつ最高のソリューションを提案・実行します。

約20の自社ユニットを武器に、「提案できる商材がない」で止まらない

営業支援／生産性向上／クラプロ／マーケティング支援／営業内製化支援／フィールドワーク支援／秘書／人材支援／採用支援／バックオフィス支援／管理支援／広報支援／システム開発支援／経営企画／ビジネスマッチング／IPO支援 ほか、約20のユニットをすべて網羅し、クライアントの抜本的な課題解決に貢献できます。自社保有のデータベース・DXツール・在宅ワーカー約3,900名の実動力があり、提案を成果まで出し切れます。導入事例取材は500件超。

「成功に、再現性を。」自分のノウハウを組織の型に変える仕事が評価される

5名前後のチームを1〜2チーム兼任で率いるプレイングマネージャー。自身の課題発見・提案・クロージングのノウハウを型化し、メンバーに再現性をもって落とし込むことそのものが評価されます。

年功序列なし。年2回の昇給・昇格で「上が詰まって上がれない」がない

新卒2年目でマネージャー、13年目で事業部長など、成果を出した人が社歴に関係なく上がる風土。30代で年収3,000万円に到達している社員もいます。7部署・46名の経営支援事業部で、部長直下として事業運営に近い立場から関与できます。

仕事内容

経営支援事業部にて、既存クライアントの経営者を担当するカスタマーサクセスコンサルタントチームを率いる、部長／課長候補（プレイングマネージャー）の募集です。アイドマが提供する約20のユニットをすべて網羅し、クライアントの抜本的な課題解決に貢献するポジションです。

経営者へのカスタマーサクセス（メイン業務）

• ユニット導入企業の経営者と定例（オンライン中心）で向き合い、売上・組織・採用・バックオフィスなど経営課題の深層までヒアリング
• 「経営者の夢（事業計画・ビジョン）」から逆算し、最速かつ最高のソリューションを約20ユニットの中から組み合わせて提案・実行
• 導入ユニットの成果レビュー、活用度向上、他ユニットへの横展開（アップセル・クロスセル）、継続率の維持向上
• 各ユニットの責任者・在宅ワーカーチーム（約3,900名）と連携し、クライアントの事業推進に伴走

チームマネジメント（5名前後のチームを1〜2チーム兼任）

• 自身の課題発見・提案・クロージングのノウハウを型化し、メンバーに再現性をもって落とし込む
• メンバーの目標設定、週次1on1、商談同席、フィードバック、新卒コンサルタントの早期戦力化
• 担当顧客群の継続率・導入ユニット数・売上・粗利の数値管理と打ち手の立案
• 顧客アラートの一次対応と、立て直しの型づくり

募集背景

アイドマ・ホールディングスは2025年秋、コンサルティング事業部とクラウドメンバーズ事業部を統合し「経営支援事業部」を発足。1社の経営者に対して約20のユニットを横断提案できる体制となり、既存クライアントの深耕＝カスタマーサクセスの重要性が一段と高まっています。支援実績は延べ21,000社超、2025年8月期は売上高132.7億円（前期比+25%）、営業利益率23.4%と高成長を継続中。あわせて新卒が今年80名、来年は100名規模で入社予定で、経営課題に深く入り込める提案品質を維持しながらメンバーを再現性をもって育てられるマネージャークラスを外部から迎える増員採用です。

キャリアパス

• 課長（5名チーム×1〜2）→ 部長（複数課の統括）→ 事業部長・執行役員へと、実績に応じたステップアップが可能
• 約20ユニットを横断する経営支援の全体設計を担うため、「中小企業の経営参謀」としての市場価値が高まる
• CS組織の仕組み化（オンボーディング、ヘルススコア、アップセル設計）を自ら構築し、社内プロダクト・新規ユニットの立ち上げへ発展
• グループ会社（人材紹介、営業代行、M&A等）の経営ポジションや新規事業責任者へのキャリアも

正直にお伝えしたいこと

ハードワークな環境です。その分は年収と市場価値の両方で返ってきます。5〜10名のマネジメント経験を早期に積め、チーム運営・仕組みづくりの裁量権が大きいポジションです。

応募要件

必須条件

• 無形商材（SaaS、人材、広告、コンサル、研修、金融商品など）の法人営業またはカスタマーサクセスの経験
• メンバーの育成・マネジメント経験（目安3年以上、5名以上）
• 経営者・決裁者に対して課題をヒアリングし、複数の商材・サービスを組み合わせて提案した経験
• 自身の提案・課題解決の手法を言語化し、型・資料として他者に展開した経験
• 継続率・単価・売上などの数値をもとに打ち手を決めてきた経験

歓迎条件

• 取扱商材の多い代理店（通信、OA機器、保険、広告、人材など）や商社での営業マネジメント経験
• SaaS／ITサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験（オンボーディング、ヘルススコア、アップセル設計）
• 中小企業経営者に対するコンサルティング営業、経営相談の経験
• 新卒・若手の大量育成を担った経験（研修設計、OJT設計、ロープレ運用）
• 営業研修、コーチングの経験
• 識学など、役割と責任を明確にするマネジメント手法への理解

求める人物像

• 経営者の話を「売る」ためでなく「解決する」ために聞ける方。課題の根本まで踏み込む粘り強さがある方
• 多数の商材を扱い、顧客ごとに最適な組み合わせを考えるのが得意だった方
• 自分の勝ちパターンを惜しみなくメンバーに渡し、人が育つことを喜べる方
• 属人的な成功を型・仕組みに変え、チームで再現することに価値を感じる方
• 新卒80〜100名が入る変化の大きい組織で、兼任やルール整備を前向きに楽しめる方

選考フロー

書類選考 → 一次面接（経営支援事業部 部長） → 最終面接（役員） → 内定

職種 / 募集ポジション

【経営支援事業部】部長／課長（カスタマーサクセスコンサルタント）

雇用形態

正社員

給与

年収 7,500,000円 〜 8,500,000円

月給62.5万〜70.8万円（年収750〜850万円÷12の目安）

• 賞与：年4回以上（半期の会社業績と個人ミッション達成度に応じ、翌半期に毎月分割支給）
• 昇給・昇格：年2回

勤務地

1410021 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro(オーク目黒)５階・１０階

東京本社での勤務となります。

昇給・昇格

年2回

募集要項

必須

• 無形商材（SaaS、人材、広告、コンサル、研修、金融商品など）の法人営業またはカスタマーサクセスの経験
• メンバーの育成・マネジメント経験（目安3年以上、5名以上）
• 経営者・決裁者に対して課題をヒアリングし、複数の商材・サービスを組み合わせて提案した経験
• 自身の提案・課題解決の手法を言語化し、型・資料として他者に展開した経験
• 継続率・単価・売上などの数値をもとに打ち手を決めてきた経験

歓迎

• 取扱商材の多い代理店（通信、OA機器、保険、広告、人材など）や商社での営業マネジメント経験
• SaaS／ITサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験
• 中小企業経営者に対するコンサルティング営業、経営相談の経験
• 新卒・若手の大量育成を担った経験（研修設計、OJT設計、ロープレ運用）
• 営業研修、コーチングの経験
• 識学など、役割と責任を明確にするマネジメント手法への理解

職場環境

＼ 快適なワークスペース／目黒に移転したNEWオフィスで働ける！

• 各部署が見通せる、広々とした1フロアスペース
• 休憩スペース（マッサージチェア付きの個室休憩室あり）
• 給湯室（ウォーターサーバー・レンジ・冷蔵庫完備）
• 自動販売機あり
• 近くにコンビニあり
• 社内にオフィスコンビニあり
• 郵便局や銀行など徒歩5分圏内
• ノートPC・携帯貸与
• ディスプレイ支給…ノートPCと繋いで1人2台以上のモニターを使用できます

会社情報

会社名

株式会社アイドマ・ホールディングス

設立年月

2008/12/22

資本金

1,075百万円（10億7,500万円）

売上高

132億6900万円（2025年8月期実績）★過去最高売上を更新

106億1800万円（2024年8月期実績）

90億5800万円（2023年8月期実績）

61億9300万円（2022年8月期実績）

従業員数

正社員 390名（2026年5月末現在、連結ベース472名）

アルバイト・契約社員 22名（当社単体）

在宅ワーカー 3,876名（当社単体）

所在地

東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5F・10F

代表者

代表取締役 三浦陽平

採用YouTube

www.youtube.com/@aidmarecruit

採用note

note.com/aidmahd