CEO室 - 新規事業NZero＿カスタマーサクセス

仕事内容

AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。

NZeroについて

電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依存していたエネルギー使用量の集計・分析を自動化し、正確かつリアルタイムなデータ把握を可能にします。米国州政府や公共施設などで採用されており、高い信頼性と実績を持ちます。

職務内容

• オンボーディング／定着支援
• NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行（導入～定着）
• 電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援
• 顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援
• エネルギーデータ分析・価値創出
• エネルギー使用データの分析（拠点別／設備別／時間帯別 等）
• エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定
• 省エネ・コスト削減施策（運用改善／設備改善等）の立案・提案
• 利用促進・継続率向上施策
• 利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行
• 解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行
• エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築
• プロダクト改善への貢献
• 顧客要望・課題の整理・構造化
• 顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック

得られる経験・成長機会

• 開発チームと密に連携しプロダクト改善や新機能・サービス開発を推進する経験
• 上場企業・大手企業を中心としたエンタープライズ顧客への伴走支援経験
• SaaSの「導入支援」に留まらない、実行・成果創出まで踏み込むCS経験
• 立ち上げフェーズのCSとして、オペレーション設計、KPI設計、施策企画にオーナーシップを持って関われる環境
• 将来的なCSマネージャー/エネルギー領域スペシャリストへのキャリアパス

本ポジションの魅力

• アスエネ社が昨年M&Aを行ったアメリカの企業 "NZero"の日本における立ち上げに関わることができること
• 社長又は役員直下でONE ASUENEとして経営陣と共に働くことができること。

募集要件

必須スキル

• BtoBのカスタマーサクセス経験またはコンサルタント経験(2年以上)

歓迎スキル

• エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験
• 企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験
• 省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験
• エネルギー管理士資格の保有
• カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み設計経験
• カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
• 英語力

求める人物像

• 顧客の課題を自分ごととして捉え、主体的に動ける方
• データをもとに仮説を立て、施策に落とし込める方
• 顧客・社内双方とのコミュニケーションを丁寧に行える方
• 今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

職種 / 募集ポジション

CEO室 - 新規事業NZero＿カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

給与

年収 6,000,000円 〜 8,000,000円

経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定

勤務地

105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階

会社情報

会社名

アスエネ株式会社

代表者

Founder 代表取締役CEO ＆ COO 西和田 浩平

設立

2019年10月

本社所在地

東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階

最寄駅

東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩1分

東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・千代田線「霞ケ関駅」徒歩4分

東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩6分

都営三田線「内幸町駅」徒歩6分

JR各線・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅」徒歩10分

拠点

• 6ヶ国に展開（Tokyo / Singapore / Los Angeles / London / Bangkok / Cebu）
• 名古屋拠点（2026年7月開設）

従業員数

約530名（2026年7月時点、業務委託込）

事業内容

• サステナビリティAIプラットフォーム 「ASUENE」
• LCA/CFP算定AIサービス 「ASUENE LCA」
• サプライチェーンマネジメントAIプラットフォーム 「ASUENE SUPPLY CHAIN」
• ESG評価AIサービス 「ASUENE ESG」
• サステナビリティ特化の転職サービス 「ASUENE CAREER」
• 第三者保証/検証・開示アドバイザー 「ASUENE VERITAS」
• カーボンクレジット統合AIプラットフォーム 「Carbon EX」
• メタン排出量管理AIサービス 「Iconic Air」
• サプライチェーンインテリジェンス基盤 「Secaro」

休日

完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）

有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

社会保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

諸手当

通勤手当

長期勤続手当

徒歩通勤手当

福利厚生

• ジムサポート制度
• 英会話補助
• 育児代行補助
• 朝食補助
• 健康診断全額支給
• 婦人科検診補助
• インフルエンザ予防接種補助
• 奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）
• 企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
• 従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
• シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外
• 開発ツール補助（Cursor、JetBrains IDEs ライセンスなど）※エンジニア
• Happy Hour（全社懇親会）
• シャッフルランチ
• フリードリンク
• 服装自由

コーポレートサイト

corp.asuene.com

採用情報

hrmos.co/pages/asuene