4657 【提案・要件定義～導入まで】ServiceNow案件導入エンジニア_SD

SE（システムエンジニア・サービスエンジニア）

4657 【提案・要件定義～導入まで】ServiceNow案件導入エンジニア_SD

職務内容 / Job duties

事業・組織構成の概要

当部署は、NECが掲げるBluStellar事業の成長ドライバーとして、ServiceNowを活用したお客様の運用DXを推進しています。IT Asset Management（ITAM）とIT Operations Management（ITOM）を中心に、CMDBを基盤としたIT資産管理・ガバナンス、IT運用の高度化を、提案から設計・開発・テスト・導入まで一貫して支援します。

職務内容

ServiceNowを活用しお客様が安全かつ安定した事業運営を支える重要なポジションです。

金融・航空・製造・通信など、幅広い業界の顧客を対象に、提案段階から導入、運用まで、一連のプロジェクトに携わります。プロジェクトによっては1億円以上となるものもあり、期間は半年～1年半程度で、業界や顧客ごとの要件に向き合いながらプロジェクトを推進します。

具体的業務例

• IT Asset Management（ITAM）を活用したIT資産の可視化、ライフサイクル・契約・ライセンス管理の設計・導入
• IT Operations Management（ITOM）のDiscovery、Service Mapping、Event Management等を活用したIT環境の可視化・監視・運用高度化
• CMDBを基盤とした構成情報・IT資産情報の一元管理、データ品質向上、統制・運用プロセスとの連携
• 運用DXに向けた課題整理、提案・見積もり、業務／システム要件定義、基本・詳細設計、設定・開発、テスト
• プロジェクトの立ち上げ、品質・進捗・課題管理、リリース・導入支援および顧客・関係者との調整

ポジションのアピールポイント

• ServiceNowのITAM・ITOMを中心とした実案件に携わり、IT資産管理・ガバナンスとIT運用の専門性を高められます。
• ITAM、ITOM、CMDBを用いた提案・要件定義から設計・開発・テスト・導入まで一連の工程を経験できます。
• IT資産ライフサイクル管理に加え、DiscoveryやService Mappingによる可視化、Event Managementによる運用高度化の知見を習得できます。
• 経験に応じてPM、ServiceNowアーキテクト、IT資産管理／IT運用領域のスペシャリストを目指せます。
• ServiceNow認定資格の取得を推奨しており、受験費用は会社が負担します。

職場環境

リモートワーク：週1程度可能

リモートワークは週1日～状況に応じて週半分程度可能です。お客様プロジェクトでは、打ち合わせや導入作業等のため客先へ出社する場合があります。

土日出勤・夜間作業の有無と頻度は要確認です。

入社一年以内に客先常駐の可能性あり

応募資格 / Qualifications

プロフェッショナル（課長相当）の場合

MUST

• ServiceNow導入案件におけるプロジェクトマネジメントまたはプロジェクトリードの実務経験

WANT

以下の経験・資格があれば尚可

• ITAM、ITOM、CMDBのいずれかを用いた要件定義～導入の一連のシステム開発の経験
• ITAM、ITOM（Discovery、Service Mapping、Event Management）、CMDBの導入・開発経験
• IT資産ライフサイクル、契約・ライセンス、構成・変更、監視・イベント管理の業務設計経験
• ServiceNow認定資格、コンサルタント業務または大規模SIの推進経験

主任の場合

MUST

以下すべて必須

• ServiceNow導入案件における設計開発・要件定義以上の工程の実務経験1年以上

• SIプロジェクトにおけるシステム開発経験３年以上

WANT

以下の経験・資格があれば尚可

• IT資産管理・ガバナンスまたはIT運用管理に関する業務知識
• ITAM、ITOM（Discovery、Service Mapping、Event Management）、CMDBの導入・開発経験
• 企画構想、業務要件定義、プロトタイプ開発など上流工程の経験
• プロジェクトリーダーまたはアプリケーションチームリーダーの経験
• ServiceNow認定資格

求める人物像・ソフトスキル

• IT資産管理・ガバナンスおよびIT運用の課題に関心を持ち、ServiceNowの知識を継続して高められる方
• 課題の本質を捉え、業務プロセスとシステムの両面から解決策を具体化できる方
• 顧客、IT資産管理、IT運用、インフラ、開発の各部門と合意形成できる方
• 自ら起点となり、周囲の賛同を得ながらプロジェクトを推進できる方
• 上流検討と開発・デリバリの双方に意欲的に取り組める方

待遇 / Salary & Benefits

採用形態・ランク

• 正社員を想定
• プロフェッショナル（課長相当） ～主任 レベルを想定

想定報酬

プロフェッショナル（課長相当）の場合

• 年収930万～1200万円程度
• 月給58万～80万円程度（月額基本給58万～80万円程度を含む）

主任の場合

• 年収680万～930万円程度
• 月給44万～61万円程度（月額基本給35万～49万円程度を含む）

勤務地 / Location

東京都港区（セレスティン芝三井ビルディング）

備考 / Notes

職務変更の範囲：会社の定める職務

勤務地変更の範囲：会社の定める場所（該当する場合はテレワークを行う場所を含む）

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関連タグ / Related tags

• #SE（システムエンジニア・サービスエンジニア）
• #SIサービス
• #関東
• #課長職相当以上
• #リモートワーク可能

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