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カスタマーサクセスマネージャーの年収

2026年版の日本給与ガイド5冊のうち3冊（マイケル・ペイジ、ロバート・ハーフ、ロバート・ウォルターズ）が、この職種の給与を掲載しています。コンセンサス中央値は1,300万円で、各社の公表数字は1,000万円から2,000万円に分布しています。

コンセンサスの数字

1米ドル = 154.55円（欧州中央銀行レート、2026年9月14日）
1,000万円約$64,700
1,300万円約$84,120
2,000万円約$129,400
1,000万円約$64,700

各ガイドの数字の分布

この職種では、各ガイドの見方に一定の開きがあります。公表数字の最小と最大の差は1,000万円です。各ガイドは自社の成約実績を集計し、職種の区切り方も独自に定めているため、公表レンジには差が生まれます。

マイケル・ペイジロバート・ハーフロバート・ウォルターズ

この職種をエージェンシー経由で採用する場合のコスト

コンセンサス中央値1,300万円に対するフィーと採用コスト総額

成功報酬型 (35%)

複数のエージェンシーが1つの求人を担当する方式

紹介フィー
455万円約$29,440
総コスト
1,755万円約$113,600

一般的な範囲：30〜40%

エクスクルーシブ (25%)

信頼する1社に絞って依頼する方式

紹介フィー
325万円約$21,030
総コスト
1,625万円約$105,100

一般的な範囲：20〜30%

フィーは各エンゲージメントモデルの一般的な水準（理論年収に対する率）で計算しており、特定のガイドに帰属するものではありません。

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よくある質問

日本におけるカスタマーサクセスマネージャーの年収中央値はいくらですか？

コンセンサス中央値は1,300万円で、2026年版ガイド3冊の公表数字（1,000万円〜2,000万円）をもとにしています。

カスタマーサクセスマネージャーをエージェンシー経由で採用すると、費用はいくらかかりますか？

業界標準の成功報酬型フィー率（理論年収の35%）で計算すると、中央値に対するフィーは455万円です。エクスクルーシブ契約（25%）なら325万円になります。これらの率は市場相場であり、特定の給与ガイドから引用したものではありません。

カスタマーサクセスマネージャーの給与を掲載しているガイドはどれですか？

マイケル・ペイジ、ロバート・ハーフ、ロバート・ウォルターズが、2026年版の日本給与ガイドでこの職種を掲載しています。ここに示すコンセンサスは、それらの公表数字だけをもとにしています。

公表数字に1,000万円の差があるのはなぜですか？

各ガイドは自社の成約実績を集計し、職種の区切り方も独自に定めているため、公表レンジには差が生まれます。表示しているスプレッドは公表数字の最小と最大の差であり、推計による幅ではありません。

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