26037【東京/ビジネス変革統括本部】【社内DX×AI活用】AI・業務変革エンジニア（AI-Agent／ServiceNow運用）（経シスＤＸサービス推進G）

NECネッツエスアイは通信技術を現場から支える会社として、1953年に誕生しました。

以来、コミュニケーション技術の発展や社会課題の変化に合わせて、事業領域を拡大し続けています。

現在は、施工力とICT技術を兼ね備えた独自のポジショニングを強みに、さまざまなお客さまに幅広い情報通信インフラを、システムの企画・構築から施工・保守運用サービスまでワンストップで提供しています。

また、2007年からワークスタイルの変革や生産性向上を実現するオフィス改革ソリューション“EmpoweredOffice”を展開するなど、社会課題の解決に向け、新しい価値を提供するコミュニケーションのあり方を常にデザインし続けています。

当社が70年近い歴史の中で培ってきたことは、通信事業者や公的機関の高度なICTインフラ構築で磨きをかけた確かな｢ICT技術力｣と、通信インフラ建設や電気・空調、ビルファシリティ設備までカバーできる総合的な｢施工力｣。

そして、ネットワークの運用監視・保守サービス等を行うオペレーションセンターや調達・保管から評価、修理、配送といった一連のサプライチェーンを担う総合テクニカルセンター等の多様な｢サポート・サービス基盤｣であり、これらの強みを総合的に提供できることが特長です。

採用ピッチ資料：www.nesic.co.jp/recruit/PDF/nesic_pitch2024.pdf

昨今、多様な人材の活用推進や、ワーク・ライフ・バランスとともに、生産性を高める働き方改革が求められております。

当社グループは、今後もこのような時代のニーズを先取りし、社会の要請に応えるべく、従来の強みをさらに強化・発展させ、お客様の期待を超える価値を生み出し、付加価値を提供し続けてまいります。

（※本求人の詳細は、以下をご参照ください）

【部門説明】

経営システム本部は、社内システム、データ、インフラ・セキュリティを管理し、会社の基盤を支える組織です。

今年度から、ビジネス部門との連携を強化した体制に変更し、NECグループと連携してAIを中心とした社内実践（クライアントゼロ）から、自社の業務変革を推進する部門に進化しようとしています。

社内業務・システムの「あるべき姿」をゼロベースで検討し、社内関係部門や外部パートナー企業と協力し、IT技術を活用したDX・AX（AIトランスフォーメーション）を牽引していこうとしています。

【募集背景】

当社では中期経営計画の一環として、AIを活用した業務変革（AIトランスフォーメーション）の推進を進めています。特に、AI-Agentや生成AI（Claude等）の活用を通じた業務効率化・高度化を全社で展開していく方針です。一方で、現状はAI活用を専任で推進する人材が不足しており、加えて既存のITサービス（ServiceNow等）の運用・改善にも人手が不足している状況です。また、AI活用は中長期的な取り組みと捉えております。

そのため、本ポジションでは「既存IT運用を担いながら、AI活用・業務変革を推進する若手人材」を新たに採用し、将来のAI/DXの中核人材として成長いただくことを前提に採用を行います。

【職務内容】

経営システム本部に所属し、社内ITサービスの運用・改善を担いながら、AI技術（AI-Agent、生成AI等）を活用した業務改革の企画・推進に従事いただきます。具体的には、生成AI（Claude等）を活用したナレッジ検索・ドキュメント作成支援やAI-Agentを活用した業務自動化（問い合わせ応答、自動チケット起票 等）です

ServiceNow等の運用業務を通じて業務理解を深めつつ、業務部門と連携し、AIを活用した業務効率化や新たな仕組みの導入を推進いただきます。

具体的な職務内容

• AI-Agentや生成AI（Claude等）を活用した業務改善の企画・PoC実施
• 社内業務プロセスの分析・改善提案、AI活用のユースケース創出、展開
• 各種クラウドサービスとの連携検討・実装、APIやスクリプトを活用した業務自動化
• データ活用基盤との連携
• ServiceNowを中心としたITサービス管理の改善施策の検討・実施、運用業務の効率化（自動化・標準化）

【応募条件】

必須(Must)条件

• ITシステムの開発または運用経験（3年以上）うち、AI関連の開発・運用経験が１年以上あること
• 業務改善やDXに興味があり、新しい技術（AI等）のキャッチアップに意欲がある方

歓迎(Want)条件

• 生成AI（Claude、ChatGPT等）の業務活用経験
• ServiceNow等のITサービスマネジメントツールの運用経験
• Python等によるスクリプト開発経験

業務部門との要件整理・改善提案経験

【配属予定部門】

ビジネス変革統括本部

経営システム本部

ＤＸサービス推進グループ

【本ポジションの魅力/やりがい】

AI導入初期フェーズのため、自らユースケースを創出できる環境

社内DXを担うコア部門で、全社横断の業務変革に関われる

IT運用・業務改善・AI活用のすべてを経験できるポジション

将来的にAI/DX人材としてのキャリア形成が可能

【案件事例や取り扱い商材】

• ServiceNowを活用した社内ITサービス運用（SAP連携帳票等）
• AI（生成AI・Agent）を活用した業務効率化プロジェクト

社内データ活用および業務自動化プロジェクト

【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】

まずはServiceNow等の運用業務に参画し、社内業務（SAP連携）やシステムの全体像を理解していただきます。

並行して、既存業務の改善テーマに対して、AI活用（生成AI／自動化）の観点から改善施策のPoCに参画いただきます。

【将来のキャリアパス】

• 1年後：ITサービス運用を担いながら、AI活用案件に参画
• 5年後：AI/DX推進のリーダー（プロジェクト推進・企画担当）

10年後：全社DX・AI活用を牽引する中核人材（CoE/推進責任者 等）

【配属予定部門の平均残業時間】

月25h程度

時期や担当業務によって変動は御座います。

職種 / 募集ポジション

26037【東京/ビジネス変革統括本部】【社内DX×AI活用】AI・業務変革エンジニア（AI-Agent／ServiceNow運用）（経シスＤＸサービス推進G）

雇用形態

正社員

給与

年収 5,000,000円 〜 8,000,000円

想定年収（大卒）

500万円（月額基本給：28万円）〜 800万円(月額基本給：45万円)

全社平均残業20時間/月分の残業手当を含め算出。

【昇給】年1回（4月）

【賞与】年2回（6月、12月）

【退職金】有り

勤務地

108-8515 東京都港区芝浦3-9-14

【勤務地名称】本社

【受動喫煙措置】主要事業所は屋内全面禁煙だが、事業所により異なる

【変更の範囲】会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

転勤について

当面無

待遇・福利厚生

諸手当

産前ペアレントファンド（新たに子供が生まれる予定の社員に10万円支給）、産後ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合、55万円支給）、超過勤務手当、通勤交通費支給、ほか

施設

保養所（箱根）

各種制度

財形貯蓄制度、退職金、企業年金、※カフェテリアプラン制度

その他

各種文化・体育クラブ

研修制度

• 全社主催：年次研修、昇格者研修、TOEIC、

全社重点技術研修(情報処理、PMP、電気施工管理 ほか)など

• 各部主催：各事業本部にて体系化されており、

随時必要な研修・教育を受けることができます。

休日休暇

休日

完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー、年末年始、特別休日、振替特別休日

休暇

年次有給休暇（最大付与日数を20日とし、入社月に応じた月割付与）

ファミリーフレンドリー（医療看護）休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇 ほか

育児・介護支援のための制度

育児休職制度、育児短時間勤務制度、介護休職制度、介護短時間勤務制度

年間休日

126日 (2024年度)

学歴

短大・専門・高専・大学・大学院 卒業の方

面接回数（予定）

2回

募集人数

1名

会社情報

会社名

NECネッツエスアイ株式会社

創立

1953年12月1日 （設立：1953年11月26日）

代表者

代表取締役執行役員社長 大野 道生

資本金

131億22百万円 （2025年3月）

売上高

3,960億円（2026年3月期：連結）

従業員数

7,576人（2026年3月：連結）

本社所在地

〒108-8515

東京都港区芝浦3-9-14 NECネッツエスアイ本社ビル

事業内容

ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや

設計・構築などの提供、および日本全国にわたるサポートサービス拠点による

24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびに

アウトソーシングサービスの提供

一級建築士事務所登録

登録番号 東京都知事登録17563号

建設業許可

特定建設業

• 許可番号：国土交通大臣許可（特-１）5723号
• 許可年月日：令和元年10月10日

（工事業）土木、建築、とび・土工、電気、管、鋼構造物、塗装、防水、内装仕上、電気通信、解体

一般建設業

• 許可番号：国土交通大臣許可（般-1）5723号
• 許可年月日：令和元年10月10日

（工事業）消防施設

電気通信事業者

届出番号：A－07－1034