東京アカウントマネージャー（大手顧客担当）

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特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。

将来的にはチームを牽引し、組織全体の価値創出を最大化させるリーダー候補を募集します。

建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。

そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。

まずは顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきますが、入社1年後を目安に、ユニットリーダーや課長としてチームの数値管理・ピープルマネジメントを担うことを期待しています。自らの経験をナレッジ化し、組織の成長を加速させるエンジンとなっていただくポジションです。

業務内容

具体的な業務内容

顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。

• 担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。
• 定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。
• 顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。
• 開発・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。

提案対象

• 既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む）
• 一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します

取扱商材

• 建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』
• 関連するオプションサービス、導入
• 活用支援、DX関連ソリューションなど

業務の特徴

• 顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します
• 顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます
• 訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです

ミッション

• 顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化
• 関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現
• 要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献
• 個人の成果に留まらず、チーム全体の営業ナレッジの仕組み化や、若手メンバーの育成を通じた組織力の最大化

必須スキル

• 法人営業経験5年以上（業界不問）
• 顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験
• 複数の関係者（顧客社内／自社内）との調整、合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験
• 自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善、成果創出に関与した経験
• Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル

歓迎スキル

• IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験
• 建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験
• 顧客の業務プロセスを可視化し、改善・再設計に関与した経験
• 複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験（社内外問わず）
• 経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験
• カスタマイズ提案や個別要件に応じたソリューション設計の経験
• 若手メンバーの育成や営業ナレッジの展開に取り組んだ経験
• 自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験

求める人物像

• 顧客の業務や事業の全体像に興味を持ち、課題の背景まで深く理解しようとする方
• すぐに成果が見えなくても、信頼関係を少しずつ積み上げていくプロセスを楽しめる方
• 社内外のさまざまなメンバーと協力しながら、物事を着実に前に進めるのが得意な方
• 決まった正解がない中でも、自分なりに考え、主体的に行動できる方
• チームでの連携や、ナレッジの共有・仕組み化にも前向きに取り組める方
• 「売ること」だけでなく、「成果を出してもらうこと」に価値を感じられる方

組織体制（2026年2月時点）

アカウントマネジメント部 10名

• 部長：1名
• 課長：1名
• メンバー：8名

職種 / 募集ポジション

東京アカウントマネージャー（大手顧客担当）

雇用形態

正社員

給与

年収 7,200,000円 〜 12,000,000円

諸手当、制度等

管理手当 ※地方拠点のみ

出張手当

確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）

昇給年2回

交通費支給（上限50,000円/月）

勤務地

105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階

オンボーディング＆働き方について

入社後の育成体制

入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。アカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。

1ヶ月目（原則東京本社）

• 同期入社全体でのオンボーディング研修
• 社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解
• ビジネスグループ向けの配属前研修（業界知識／営業戦略／商談ロープレ 等）

2ヶ月目（配属部署にてOJT）

• 仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ
• カスタマーサクセスや開発・商品企画部門との連携を体験し、社内連携の進め方を理解
• 中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート

3ヶ月目（本格営業開始）

• 顧客引継ぎが完了し、アカウントマネージャーとしての業務が本格始動
• 上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

はたらきかたについて

• 効率を大切にした働き方

働き方については、「長く働くこと」よりも「成果に向けて合理的に働くこと」を大切にしています。

たとえば、商談や訪問スケジュールによっては直行直帰や在宅勤務を組み合わせることもあります。業務内容やチームとの連携に支障がなければ、柔軟な働き方を選びやすい環境です。

• ライフスタイルに合わせた働き方の調整が可能です

育休から復帰した社員の中には、時短勤務や在宅勤務を組み合わせながら営業活動を行っている方もいます。特に小さなお子さんがいる社員は、電話フォローやWeb説明会など、在宅で対応しやすい業務を中心に担当するなど、状況に応じて働き方や業務内容の調整を行っています。

男性社員の育休取得も増えており、子育てと両立しやすい環境づくりが進んでいます。無理に調整するのではなく、自然に周囲と支え合いながら働く空気があります。

キャリアパスについて

「エキスパート」としての採用を想定しており、一定の経験とスキルをお持ちの方が、大手顧客に対して中長期的な価値提供を実現し、早期に成果を上げていただくことが期待されます。

早期にチームを牽引するリーダー・マネージャーへの昇格を期待するポジションです。

また、ご活躍に応じて、以下のようなキャリアステップが想定されます。

• マネジメント職（課長以上）

アカウントマネージャーのチームマネジメント、営業戦略の立案、部門横断での連携強化などを通じて、組織全体の価値創出を牽引いただきます。

• 社内異動によるキャリアの拡張

社内キャリアチャレンジ制度を活用し、カスタマーサクセス、商品企画、営業企画など、顧客理解を活かして他部門でのキャリア形成も可能です。あくまで任意の制度であり、ご自身の志向に応じてご活用いただけます。

• アカウントマネジメントのスペシャリスト職

エンタープライズ顧客を深く担当し、経営層との折衝やプロジェクト型の複雑な提案を主導する役割です。顧客の戦略パートナーとして、長期的な成果創出に貢献いただきます。

昇格・昇給の機会は半年に1回。評価制度のもとで成果とプロセスの両面を正当に評価し、スピーディーなキャリアアップが可能です。

身につくスキル

• LTV最大化を見据えた中長期的な営業戦略立案力

顧客と長く向き合いながら、どのタイミングで何を提案すべきかを設計し、戦略的に実行していく力が養われます。目先の数字だけでなく、「信頼の積み重ね」が成果に直結する営業スタイルです。

• 業務フローや構造的課題に対する課題発見・提案力

業界未経験でも、実際の現場ヒアリングやOJTを通じて、建設業界特有の業務プロセスや課題構造を理解し、それに応じた本質的な提案ができるようになります。

• 複数部門を巻き込むプロジェクト推進スキル

提案〜導入〜定着の各フェーズにおいて、開発・CS・企画など多くの社内関係者と連携するため、調整力・推進力が自然と身につきます。未経験でもチームで支える体制があるため、徐々に実践力を高めていけます。

• 経営層へのアプローチ・対話力

現場だけでなく、経営層との定期的な対話を重ねることで、「顧客の意思決定構造」や「中長期的な事業課題」を捉える視点が身につきます。営業職の中でも希少な経験です。

• SaaS導入～定着～拡張までを支援する一貫型の営業スキル

導入して終わりではなく、継続的な活用支援や他部門への展開提案まで一貫して関与することで、SaaSならではの提供価値や営業手法を体系的に学べます。

その他参考資料

①バーチカルSaaSであるスパイダープラスの面接の前に知っておくと得する話

jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgr…

②2種類の営業研修の導入で売上単価が継続的に向上

www.recruit-ms.co.jp/casestudy/aid[phone removed]/#summary01

会社情報

会社名

スパイダープラス株式会社

社名

スパイダープラス株式会社

代表

伊藤 謙自

本社所在地

〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階

TEL：[phone removed]（代表）／FAX：[phone removed]

札幌営業所

〒[phone removed]

北海道札幌市中央区北二条西3-1-2

THE VILLAGE SAPPORO 2F WeWork

仙台営業所

〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1

JR仙台イーストゲートビル 2F WeWork

名古屋営業所

〒453-6111愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12

グローバルゲート 11F WeWork

関西支社

〒530-0043 大阪府大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 5階

TEL：[phone removed]

福岡営業所

〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F

WeWork ゲイツ福岡

創業

1997年9月

設立

2000年2月

事業内容

建設DXサービス「SPIDER＋」の開発・販売

認定・許可等

ISO/IEC 27001 登録番号 GIJP-1667-IC

適用部署：全部署

適用拠点：東京本社、関西支社

グループ会社

SpiderPlus Vietnam Co., Ltd.

資本金

2,505百万円(2025年9月時点)

従業員数

312名(2025年11月時点)