成田空港│接客・販売

BAKE INC.について

私たちは、2013年の創業以来、お菓子のつくり方・見せ方・届け方にこだわり、関わる全ての方々のしあわせに繋がるブランドづくりに取り組んできました。

社内には製菓業界だけでなくアパレルや外食、ITなど幅広い業界からスペシャリストが集まり

それぞれが持つ専門性や経験を活かして働いています。

様々なバックグラウンドをもつメンバーと協同し、お客様へしあわせを届けるため、お菓子を、そして会社を進化させる仲間を募集しています。

会社のMission・Vision・Valueはコーポレートサイト、働く人に関する情報はRecruitサイト、THE BAKE MAGAZINE、Brandsは下記ブランドサイトをご覧ください。

• 北海道生まれのチーズ菓子専門店「BAKE CHEESE TART」（cheesetart.com）
• シュークリーム専門店「クロッカンシュー ザクザク」（zakuzaku.co.jp）
• 焼きたてカスタードアップルパイ専門店「RINGO」（ringo-applepie.com）
• バターサンド専門店「PRESS BUTTER SAND」（buttersand.com）
• 架空のパティスリー「しろいし洋菓子店」（shiroishi-yougashiten.com)
• ナッツ菓子専門店「caica」（caica-nuts.com）
• 米菓の新境地「トーキョー煎餅」（senbei.tokyo）
• 滴る雫の紅茶菓子「TeaDrop.」（tea-drop.com）
• ひとくちのコーヒー体験「A Bite Coffee」

その他

• BAKE THE ONLINE
• CAKE.TOKYO

仕事内容

空港内のお土産エリアにおける、菓子商品の接客・販売業務をお任せします。

具体的な業務

• 国内外のお客様への接客
• 日本語・中国語・英語による商品説明
• お客様の用途に合わせた商品のご提案
• POPなどを使った呼び込み
• 試食のご案内
• 商品の陳列・補充
• 在庫・賞味期限の確認および管理
• 売場づくり、整理、清掃
• 売上報告
• その他、店舗・催事運営に付随する業務

募集背景

事業拡大に伴い

参考記事

【部署紹介】ブランドの可能性を広げる、外販営業部の仕事とは??(note.com/bake_bake/n/ncbad72092d6c)

【入社エントリー】語学力を活かし、空港からブランドの魅力を届ける🛫│ 営業開発・FCチーム Tさん

当ポジションの魅力・やりがい

◆日本語・中国語・英語を実践的に活かせる

国内外から多くのお客様が訪れる空港で、日本語・中国語・英語を活かして働けます。単に言葉を訳すだけではなく、自分の言葉で商品の魅力を伝え、お客様の文化やご希望に寄り添った提案ができる仕事です。日々の接客を通じて、語学力と接客スキルの両方を磨けます。

◆自信を持っておすすめできる商品がある

『PRESS BUTTER SAND』をはじめ、BAKEの商品は素材・品質・おいしさにこだわっています。試食されたお客様から「おいしい」と言っていただける機会も多く、価格だけではなく、商品の価値に納得して購入していただけることが大きな魅力です。自分自身が商品に誇りを持ち、自信を持っておすすめできます。

◆お客様の「日本での最後の思い出」をつくれる

空港は、多くの海外のお客様にとって、日本で過ごす最後の場所です。商品を販売するだけでなく、日本での旅を締めくくる思い出づくりや、大切な方へのお土産選びに関わることができます。心を込めた接客が、お客様とその先にいるご家族・ご友人の笑顔につながる、やりがいの大きな仕事です。

◆接客力と提案力を磨ける

限られた時間の中で、お客様の表情や目的に合わせて、声の掛け方や商品のご提案を工夫します。「どうすれば商品の魅力が伝わるか」を考えながら接客することで、語学力に加え、観察力・提案力・臨機応変な対応力も身につきます。自分の接客がお客様からの「ありがとう」や売上につながる、確かな手応えを感じられる仕事です。

◆販売から幅広い業務へキャリアを広げられる

経験を重ねることで、売場づくりや商品ラインアップの提案、発注、売上分析、スタッフ教育、マニュアル作成など、販売の枠を超えた業務に挑戦できる可能性があります。現場で得たお客様の声や気づきを、売場の改善やブランドの成長に活かせる環境です。

◆国籍や文化の違いを尊重する、温かいチーム

一人ひとりの国籍や文化の違いを受け入れ、互いに尊重し合う職場です。分からないことや困ったことがあれば気軽に相談でき、仕事の進め方やルールも丁寧に学べます。失敗したときも原因と解決策を一緒に考える、温かく前向きな風土があります。仲間が相手を理解しようと耳を傾けてくれるため、安心して新しい仕事に挑戦できます。

必須要件

• 日本語だけでなく、中国語又は英語での接客対応ができる方
• お客様へ明るく積極的にお声がけできる方
• 立ち仕事や商品の搬入・運搬に対応できる方

歓迎要件

• 空港内店舗での販売経験がある方
• 免税店・お土産ショップ・空港催事での勤務経験がある方
• 菓子・食品・百貨店・商業施設での販売経験がある方
• インバウンドのお客様への接客経験がある方
• レジ、包装、商品陳列、在庫管理の経験がある方
• 『PRESS BUTTER SAND』をはじめとするBAKEの商品が好きな方

求める人物像

• 語学力を活かして働きたい方
• 国籍や文化の異なるお客様との会話を楽しめる方
• 商品の特徴や魅力を分かりやすく伝えられる方
• スピード感を持ちながら、丁寧な接客ができる方
• チームワークを大切にできる方
• 状況に応じて柔軟に行動できる方
• お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方

職種 / 募集ポジション

成田空港│接客・販売

雇用形態

正社員

給与

年収 3,500,000円 〜 5,000,000円

勤務地

成田空港内のお土産エリアでの勤務を想定しています。

面接にて詳細をお伝えさせていただきます。

会社情報

会社名

株式会社BAKE

創業

2013年4月16日

事業内容

菓子の製造・販売

▼各ブランド

• 北海道生まれのチーズ菓子専門店「BAKE CHEESE TART」（cheesetart.com）
• シュークリーム専門店「クロッカンシュー ザクザク」（zakuzaku.co.jp）
• 焼きたてカスタードアップルパイ専門店「RINGO」（ringo-applepie.com）
• バターサンド専門店「PRESS BUTTER SAND」（buttersand.com）
• 架空のパティスリー「しろいし洋菓子店」（shiroishi-yougashiten.com)
• ナッツ菓子専門店「caica」（caica-nuts.com）
• 米菓の新境地「トーキョー煎餅」（senbei.tokyo）
• 滴る雫の紅茶菓子「TeaDrop.」（tea-drop.com）
• ひとくちのコーヒー体験「A Bite Coffee」

▼ブランド複合型ショップ

〇BAKE the SHOP

ECサイトの運営

〇BAKE the ONLINE

メディア運営

〇THE BAKE MAGAZINE

〇CAKE.TOKYO

その他

〇BAKE APP

〇各SNSアカウント

代表者

代表取締役社長 CEO 笠井 英一

資本金

1億円

従業員数

966名(アルバイトスタッフ含む）※2026年6月末時点

本社（サポートセンター）

東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル

勤務時間（サポートセンター）

所定労働時間：9：30～18：30

休憩：1時間

フレックスタイム制

フレキシブルタイム：（始業）8時～11時

（終業）16時～22時

コアタイム：11時～16時

休憩時間：60分

休日（サポートセンター）

年間休日120日（会社指定休日115日＋季節休暇5日）

休暇

〇有給休暇（法定通り）

〇季節休暇（5日）※入社時期により付与日数は異なる

〇結婚休暇/親族の結婚休暇

〇配偶者の出産休暇（慶弔休暇）

〇忌引休暇（慶弔休暇）

〇裁判員特別休暇

〇生理休暇

〇子の看護等休暇

〇介護休暇

賃金

〇昇給/降給：年2回

〇賞与：年2回（2月・8月）※業績係数あり

〇退職金：無

〇交通費：1ヶ月分の定期券代（上限5万円/月）

社会保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険（法定通り）

試用期間

3か月

試用期間中も通常通り賃金をお支払いします

定年制

60歳

その他

手当

〇出張手当

〇従業員割引

その他

〇在宅勤務可（週3日の出社義務あり）※2026年7月時点

〇副業可（申請のうえ）

受働喫煙対策

受働喫煙対策

屋内禁煙、屋外に喫煙スペースあり

事業拠点

〇サポートセンター（東京）

〇生産工場（札幌）

〇88店舗（国内71・海外17) ※2026年6月末時点