ホストオンボーディングマネージャー｜Host Onboarding Manager

ホストオンボーディングマネージャー｜Host Onboarding Manager

forent株式会社

ExCAMPのホスト体験を最高にするホストオンボーディングマネージャー募集！！

仕事概要

ExCAMPは、私有地へのアクセスを解放し、人々が外に出てキャンプやグランピング、RVを楽しむための新しい場所を作り出します。私たちは、自然の中で過ごす時間は幸せで健康的な人間の生活に不可欠であると信じており、より多くの人に外に出てもらうというミッションに情熱を注いでいます。私たちは、ExCAMPが自然をより身近なものにし、私有地の保護を支援するための収入を提供し、都市と農村の格差を超えたコミュニティを創造することによって生み出されるインパクトを、深く誇りに思っています。

ExCAMPオペレーションチームは、ExCAMPコミュニティを拡大し、ホストとExCAMP参加者に最高の体験を提供するためのプログラムとプロセスでサポートすることを使命としています。

役割について

この役割では、個人の土地所有者やホストと日々関わりながら、担当地域のExCAMPホストコミュニティの成長とアカウント管理を担当します。より多くの土地所有者がExCAMPを知り、登録するようサポートすることがあなたのミッションです。

この役割では、担当地域の土地所有者を特定し、オンボーディングし、週に数百のリードのパイプラインを所有し、リードからExCAMPホストへのライフサイクルを加速させることができます。新しいホストへのアプローチやオンボーディング、特定エリアの物件追加機会の特定、新規ホストと潜在的ホストの両方にアプローチし、ExCAMPに関する教育、プラットフォームへのオンボーディング、成功のためのセットアップを確実に行う責任があります。

成功のイメージ

ExCAMP プラットフォームをパートナー候補に紹介し、彼らのオンボーディングを促進することで、担当地域の Host コミュニティを成長させることができます。

より多くの人と話せば話すほど、より多くのホストが ExCAMP コミュニティに参加することを 知っているので、大量に仕事をこなすことに抵抗がなく、ワクワクする。すべての会話は、誰かを知るための機会としてアプローチします。

データを使って、自分の地域で最も活躍するExCAMPホストのタイプを理解し、より多くのホストをプラットフォームやExCAMPコミュニティに参加させ、自分の地域のホストと協力して彼らの成功を確保できるようにします。

データを使ってワークフローを作成し、実行することで、ExCAMPチームの他のメンバーと学習内容を共有し、地域のホストコミュニティに関する情報やフィードバックを綿密に、定期的に共有することができます。

市場と市場力学（季節性、需要パターン、価格、ホストのペルソナ、関心のある点など）を有意義に理解すること。

ホストのリスティング（コンテンツ、料金、空室状況）を最適化し、ExCAMPの顧客転換率を最大化し、素晴らしい体験を提供できるようにします。

ホストと協力し、需要の高い時期やピークシーズンに備えて在庫や空室状況を追加で確保します。

あなたは理路整然としていて正確ですが、緊急性を持って実行し、仕事を終わらせるために腕まくりをすることができます。地域のホストコミュニティを成長させることだけに専念するあなたにとって、小さすぎる仕事はありません。チャンスを見つけたら、それを逃さない。

自分自身と会社の成功は、高度に協力的な方法で運営することと結びついていることを理解しています。オペレーションチーム、マーケティングチーム、プロダクトチーム、エンジニアリングチーム、アナリティクスチームと連携し、調整、実行、学習を迅速に行うことができます。私たちは、チームとして協力することで、より強くなることを知っています。

必須スキル

• 1年以上のセールスおよびアカウントマネジメントの経験、または1サイクル以上のキャンペーンオーガナイズの経験。
• エネルギーとハッスルを持ち、「今までのやり方」にとらわれない。より良い方法があることを証明するために、新しい道を切り開くことができる。
• 洞察に満ちた質問をし、徹底的な調査を行い、高度な戦略と地上レベルの戦術的なニーズの両方を理解する傾向がある。
• さまざまなタイプの人々と関係を築き、維持することに長けている。
• Hostsのパフォーマンスを分析し、機会を特定し、データに基づいて有意義な行動計画を実行する能力。
• 効果的に仕事の優先順位をつけ、明確に定義された目標の達成に集中する強い適性がある。
• 電子メール、電話、対面、テキストなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、多様な層と効果的にコミュニケーションをとることができる。
• CRMに精通していること、または学ぶ意欲があること。
• ビジネスインテリジェンスツール（Amplitude、Lookerなど）、Excel、Asana、Google Suiteに精通すること。
• 文書と口頭の両方での強いコミュニケーション能力
• 速いペースでダイナミックなスタートアップ環境で働くことに抵抗がないこと。
• 分散したチームとの共同作業が得意な方

応募概要

雇用形態業務委託

福利厚生報酬は、給与とストックオプションのミックスとなります。勤務地により異なりますが、同規模の企業と比べても高い競争力があります。

健康は幸せになるために不可欠です。健康保険に加え、全社員に毎月ウェルネス手当とExCAMPキャッシュ1,000ドルが支給されます。これは、外に出ることは優れた予防医学であり、創造性を高め、ストレスを軽減し、全体としてより素晴らしい人間になることができると信じているからです。

私たちは、時間ではなく、結果を重視しています。明確に定義された目標に、優れた人材、権限、自律性を組み合わせることで、最高の結果が生まれると信じています。私たちは、重要な目的のために働く包括的で多様なチームが、並外れたことを成し遂げられると確信しています。

ExCAMPは機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。人種、宗教、肌の色、国籍、性別、性的指向、年齢、配偶者の有無、退役軍人の有無、障害者の有無による差別はありません。実際、私たちは、最も包括的で多様性のあるチームが、最も素晴らしい結果を達成できると確信しています。

企業情報

企業名forent株式会社

設立年月2018年1月

本社所在地茨城県つくば市天王台1-1-1

従業員数20