【正社員】輸出オペレーションスペシャリスト（Export Operations Specialist）

About us

DHLサプライチェーンは、世界最大級のコントラクトロジスティクス企業として、グローバル物流の変革をリードしています。 お客様ごとに最適化されたサプライチェーンソリューションを通じて、成長・効率化・レジリエンス強化を実現し、テクノロジー、ライフサイエンス、消費財など多様な業界のビジネス成長を支えています。

DHLグループの成長戦略「Strategy 2030」のもと、私たちは2030年に向けたさらなる成長を目指し、デジタル化、自動化、Eコマース、成長産業セクターへの投資を加速しています。グローバルネットワークと最先端の物流ソリューションを活用し、お客様の競争力強化と持続的な成長に貢献しています。

また、DHLは「Employer of Choice（社員から選ばれる会社）」「Provider of Choice（選ばれる物流パートナー）」「Investment of Choice（選ばれる投資先）」「Green Logistics of Choice（持続可能な物流のリーダー）」の4 Bottom Linesを経営の中心に据え、事業成長と社会的価値の創出を両立しています。

私たちは、持続的な企業成長の原動力は「人」にあると考えています。そのため、人材育成やキャリア開発、安全で健康的な職場環境の整備、多様性・インクルージョンの推進に継続的に取り組んでおり、体系化された教育プログラムを実践しています。

DHLは日本をはじめ、世界各国で「働きがいのある会社」として評価されており、社員一人ひとりのエンゲージメントと成長を重視する企業文化を大切にしています。 世界トップクラスの物流企業の成長戦略の中核を担いながら、お客様のビジネス成長とサプライチェーン変革を実現する。 そして、自らもグローバルな環境の中で成長し続ける。それがDHLサプライチェーンで働く魅力です。

DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本

DHLグループでは、機会の平等と個人の自由を大切にしています。人種、背景、信条、性別などにかかわらず、あらゆる方からの応募を歓迎しています。

また、DHLグループではいかなる差別も認めず、すべての応募者に公平な機会を提供します。採用判断は、資格や実績、スキル、経験等を基準としておこなわれます。募集要項

輸出オペレーション担当として、出荷手配・輸出書類管理・データ管理・関係者との調整業務を担当いただきます。LSP、フォワーダー、社内外ステークホルダーと連携しながら、円滑な輸出業務の運営とコンプライアンス遵守をサポートしていただきます。

1. 輸出オペレーション

• 出荷依頼の受付から輸送完了までの輸出業務をサポート
• LSP、フォワーダー、輸送会社、顧客との出荷手配・調整
• 集荷、ブッキング、輸送、配送状況の管理・フォロー
• 出荷遅延や例外対応、不足情報の確認・解決
• 社内関係者と連携し、手順・スケジュールに沿った出荷を推進
• 業務上の課題やコンプライアンス上の懸念事項のエスカレーション
• LSP運営モデルへの移行および運用開始後の業務支援

1. 輸出書類・コンプライアンスサポート

• 輸出・船積書類の作成、確認、管理サポート
• インボイス（Commercial Invoice）
• パッキングリスト（Packing List）
• 航空貨物運送状（Air Waybill）
• その他輸送関連書類、輸出申請書類
• 書類およびシステム情報の正確性・整合性の確認
• 不足情報や修正内容の確認および関係者へのフォローアップ
• 輸出管理および出荷関連のコンプライアンスチェック支援
• 出荷記録・関連文書の管理
• 監査、調査、コンプライアンスレビュー対応のサポート

1. データ管理・レポーティング

• WMSなどの物流システムへの出荷情報入力・管理
• 電子出荷記録および関連文書の管理
• システム情報と実績データの照合・確認
• Excelを使用したレポート・出荷情報の作成
• KPIレビュー、オペレーションレビューの支援
• 月次・四半期レビュー資料、議事録（日英）の作成サポート
• その他、上司から指示された業務

1. ステークホルダーとのコミュニケーション

• 事業部門、LSP、フォワーダー、輸送会社、リージョン関係者との連携
• 出荷状況、課題、必要対応に関する情報共有
• 担当案件の完了までのフォローアップおよびエスカレーション
• 社内外関係者との良好な協力関係の構築・維持

雇用形態

正社員

勤務地

東京都品川区北品川4‐7‐35 御殿山トラストタワー

想定する年収

440万円～500万円（賞与+各種手当含）

スキル経験により決定

勤務時間

9:00～17:45（休憩60分、実働時間7時間45分）※シフトあり

残業時間（月に30時間程度）

休日

年間 122日

完全週休二日制必須スキル経験

• 輸出業務経験（2年以上）
• フォワーダーや国際輸送業務の知識
• 輸出書類作成経験
• Excel中級
• 日本語・英語ビジネスレベル