＜名古屋＞オンサイトインフラ・ヘルプデスク業務/文教系案件

創業60年以上の独立系ITサービス企業です。ハードからソフトまで、多くの技術領域でのナレッジと幅広いソリューションを顧客に対して一貫して提供できる強みを持っています。

組織全体が非常にフレンドリー。風通しが良く、上司・同僚とも気兼ねなくコミュニケーションを交わすことができる会社です。

仕事の内容

大学に常駐しサーバ、NW、クライアント等様々な対応をヘルプデスク/インフラエンジニアとして対応いたします。

• ヘルプデスクとして学生、大学システム部門、ベンダーなどとの調整対応とQA
• サービスデスクとして学校内のシステムのインフラ運用、維持、保守
• 運用管理（インシデント管理、問題管理、変更管理）と改善提案および改善活動

必要な能力

【必須】■ヘルプデスク経験2年以上（規模700名ぐらい）

• インフラ運用経験2年以上（PC、NW、プリンターなど）
• システム監視、運用、保守経験3年以上
• インシデント対応経験3年以上

【歓迎】■文教系経験（学生、職員、教授への対応）

• 監視業務運用経験（JP1、Zabbixなど）
• IPA ITパスポート資格または相当のスキル
• NWの基本技術（レイヤー１～４）の理解 ■ITIL v3Foundation資格又は相当のスキル

期待する人物像

• 自発的に業務改善活動を行える方
• 前向きで社内外でのコミュニケーションが高い方
• お客様の立場と業務の重要性を理解し業務を遂行できる方
• プロジェクトリーダーやサブリーダーの経験のある方（未経験でもやる気のある方）

【当事業本部について】5年ほど前に、社内の有志の社員が集まり、新規ビジネスを企画・開発、受注までを行ってきました。現在はグループから事業部へ組織強化。IoT事業やモバイルサービス展開。IoT事業では、特にデータ収集⇒分析のノウハウに、AIの学習機能を掛け合わせたスキーム構築にも注力しています。最近はウェアラブルデバイスを活用したサービス提案も増えており、お客様がまだ着手できていない領域でバリューを出すことを大切にしています。

職種 / 募集ポジション

名古屋

オンサイトインフラ・ヘルプデスク業務/文教系案件

雇用形態

正社員

給与

月給 240,000円 〜

昇給年1回（4月）

想定年収

480万円～640万円

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅南2丁目14-19 住友生命名古屋ビル13階

配属先

サービスソリューション事業本部 クラウドアウトソーシング事業部

残業手当備考

残業時間に応じて別途支給

退職金

有（退職一時金および確定拠出年金（DC））

その他勤務条件に関する備考

上記月給に加え、状況に応じて、以下を支給（管理監督職を除く）

住宅手当

東京圏：世帯主30,000円/月～、非世帯主23,000円/月

非東京圏：世帯主20,000円/月～、非世帯主19,000円/月

• 家族手当：配偶者（被扶養者）18,000円/月、子（同）4,000円/月
• 残業手当
• 昇給は年1回の査定により判断
• 通勤手当（会社規定に基づき支給）

就業場所の変更範囲

会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む）

業務の変更範囲

すべての業務への配置転換あり（在籍出向を含む）

選考の流れ

書類選考→一次面接→二次面接&適性検査→内定

会社情報

会社名

NSW株式会社

設立

1966年8月3日

本社

〒150-8577 東京都渋谷区桜丘町31-11 TEL.[phone removed](代)

資本金

55億円

上場市場

東京証券取引所プライム市場 （証券コード：9739）

従業員数

単独2,070名 連結2,536名（2026年3月末現在）

事業内容

エンタープライズソリューション、サービスソリューション、エンベデッドソリューション、デバイスソリューション