航空貨物事業本部 東京航空貨物輸出 BCアカウント TC-1/2/3 主任/スタッフ

仕事内容

1. 航空輸出貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
2. 海外支店とのメールによる手配の確認

担当主要顧客数：平均処理件数：100～150件/月

3. 他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
4. 基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック
5. トラブル発生時の調整・報告
6. 営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
7. 社内KPIのモニタリング・管理

応募資格

1. 物流業界で航空貨物の業務（オペレーション）またはカスタマーサービスの実務経験のある方
2. フォワーダーで航空貨物輸出経験のある方尚可
3. 基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方
4. マルチタスクで業務を進められる方
5. 顧客対応に抵抗がない方
6. CW1（弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可

語学力

英語力：Emailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度。（TOEIC550点目安。）

日本語：母国語レベル

求める人物像

1. スピード感と正確性のバランスを意識して業務を進められる方
2. 周囲とのコミュニケーションを大切にし、協力しながら成果を出せる方
3. 新しい知識やスキルの習得に前向きで、成長意欲の高い方
4. 自ら課題を見つけ、主体的に改善に取り組める方
5. 将来的にチームをまとめ、メンバーを牽引できるポテンシャルをお持ちの方

当ポジションの魅力

顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸出手配業務の中心として活躍できます。

他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。

雇用形態

正社員

勤務地

以下の①、②のいずれかをご選択いただけます。

①成田カーゴセンター（千葉県山武郡芝山町岩山2313-4）

京成成田駅そばからシャトルバス運行あり。自家用車通勤可。

②東京本社（東京都墨田区押上1-1-2東京スカイツリーイーストタワー26階）

押上駅直結

週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）

勤務時間

勤務時間：9:00～17:45（休憩: 12:00～13:00) 残業時間: 10-20時間/月。

フレックスタイム制度あり。（コアタイム10:00～16:00）

給与

ベース給与：370万円～600万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分）

（目標100％達成時インセンティブ込み） 約400万円～650万円

時間外手当別途支給

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始、シフトにて週末勤務あり（振替休日取得 1～2か月に1回程度）

ご応募につきまして

当サイトからご応募ください。和文履歴書、職務経歴書、英文CVをご添付ください。