【公共】自治体におけるDXを推進するサービスデザイナ<1410>

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ

【公共】DXコンサルタント<3013>

【公共】自治体におけるDXを推進するサービスデザイナ<1410>

募集元

株式会社NTTデータ

職務内容

当組織では、基礎自治体向けに行政サービスの基盤システムを提供しています。行政手サービスを提供するためのシステム基盤を、長年支えてきました。

これらのシステムは、自治体職員の皆さまが日々の業務を円滑に進めるための“社会インフラ”ともいえる存在です。

近年、行政サービスのデジタル化が急速に進む中、私たちはクラウド環境でのサービス提供に強みを発揮しています。セキュリティと安定性を両立しながら、柔軟で拡張性の高いクラウド基盤を活用することで、自治体の業務効率化と住民サービスの高度化を同時に実現してきました。

これまでは主に職員向けのバックオフィス領域を中心に事業を展開してきましたが、今後は住民フロントに向けた行政サービスへと事業領域を拡大していきます。住民と行政の接点をよりスマートに、そして誰もが使いやすい形に変えていくことを目指しています。

その中でも、私たちが特に注力しているのが「生成AIの活用」です。生成AIは、行政の現場に新たな可能性をもたらします。例えば、住民からの問い合わせ対応を自動化したり、行政文書の作成を支援したりすることで、職員の業務負担を軽減し、より価値の高い行政サービスの提供につなげることができます。また、住民にとっても、AIを介した対話型のサービスを通じて、よりスムーズに行政手続きを行うことが可能になります。

私たちは、クラウドサービスと生成AIを掛け合わせ、住民・職員の双方にとって便利で安心できる行政サービスの実現を目指しています。そのために、自治体業務の深い理解と最新のテクノロジーを融合し、社会の変化に先駆けたサービス開発・事業展開を進めています。

これらの背景を踏まえて、以下の人財を募集しています。

• 生成AIを活用したサービスデザインができる人財（サービスデザイナ）
• AWS、Azureなどのクラウド基盤に係る知識を有している人財（ITスペシャリスト）
• クラウド技術を始めとした最新の技術アセットについて、継続的な知識習得ができる人財（ITスペシャリスト）
• 上記のスキルをベースに、顧客との間で要件定義～サービス提供まで、十分なコミュニケーションを取るなどして、真の顧客価値を追求／調整することができる人財

アピールポイント

生成AIの登場で、単なる業務改善ではなく“行政を再設計する”というフェーズを迎えています。

お客様と当社メンバーが一体となり、プロトタイプを素早く検証しながら、実際のサービスに落とし込む。このスピード感と現場主義が、私たちの最大の強みであり、業務の魅力です。

これらの業務を通じて、生成AIに関するスキルが伸ばせます。特にAIエージェントの整備について実績を積むことができます。

参考情報

当組織での取組みの事例です。

www.nttdata.com/global/ja/news/release/2023[phone removed]/ www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024[phone removed]/ www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2025/1120…

【必要条件】求める経験・スキル・知識

• 生成AIを活用したサービスの開発スキル
• AWS、Azureなどのクラウドを用いたシステム基盤構築スキル
• なお、一般社員、主任での採用に関しては、未経験も可とする。

【必要条件】他言語力

無し

【必要条件】資格

無し

【歓迎条件】求める経験・スキル・知識

• 生成AIを活用したサービスの開発経験

【歓迎条件】他言語力

特に無し

【歓迎条件】資格

• 生成AIに関する資格を有していること。
• クラウドに関する資格を有していること。

雇用形態

正社員

想定役職

課長代理 , 主任 , 一般

労働形態

裁量労働勤務 , フレキシブルタイム勤務 , 一般勤務

待遇

550-1100万円

勤務地

東京都新宿区

関連リンク

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