Digital Technology Lead, JAPAN, 26H124

Job Requirements

Purpose：

カスタマーサービス事業本部がデジタル変革プロセスにおける円滑な移行を確保するために、部門横断的にチームと協力し、イノベーションと適応性の文化を醸成します。

Healthineersのバリューを提供する基盤となるカスタマーサービス活動がより効率的・効果的に実施できるようイノベーションを取り入れ、デジタル変革プロセスをドライブします。

Position Summary:

• ⽇本のカスタマーサービス事業におけるデジタル戦略・ロードマップの策定を技術⾯から⽀援し、経営層やマネジメントへ提⾔
• グローバルおよびローカルのデジタル施策において、システムの企画・開発・導⼊・運⽤を主導し、関係部署やベンダーと連携して プロジェクトを推進
• ITインフラ、デジタルツール、データ活⽤基盤の安定運⽤と継続的な改善・モダナイゼーションの実⾏
• サイバーセキュリティ、コンプライアンス、データガバナンスを確保しながら、業務プロセスの最適化とオペレーショナルエクセレンスを実現
• マネージャーを補佐し、課題解決、メンバー育成、組織運営にも貢献

Attractive Points:

医療機器の保守・メンテナンスのアフターサービス/アプリケーション/教育ビジネスを担うカスタマーサービス事業本部におけるIT・DXを担っていただくポジションです。

よりビジネスに近いところでシステム開発のご経験を活かし、システム・アプリ開発のリード/プロジェクトマネジメントをして頂けます。

デジタルト ランスフォーメーションを推進するための最先端技術を⾝に着け、スキルアップすることができます。

グローバル企業のため、国境を越 えてのコミュニケーションやプロジェクトがあり、グローバルで活躍できる⼈材になれます。

Role Description:

ローカルアプリケーション開発 （ユーザーとの要定義義、ベンダーマネジメント）

• 日本におけるデジタルイニシアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）戦略とロードマップの策定に向けて、主に技術的な観点から上長に提案する（含：グローバルと日本のカスタマーサービス事業本部におけるビジネス戦略と、ITインフラ・アプリ開発の理解等）
• グローバルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）において、スペシャリストとして技術的な観点から計画に対し提言し、関係部署やチームメンバーと共に開発・導入・保守を確実に実行をする（例：プロジェクトリードへの技術的提言や上長への定期的な報告等）。
• ローカルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）における開発・導入を牽引することで、ローカル特有なビジネスオペレーションとプロセスの安定性を確保する。（例：予算申請・プロジェクト計画・ベンダー選定等）
• ローカルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）の最適な保守の提供、必要に応じた変更・拡張・モダナイゼーションを継続的に改善し続けることで、オペレーショナルエクセレンスを遂行する。
• デジタルイニシアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）に関連するサイバーセキュリティ対策やコンプライアンスを常に的確に確保する（含： データの適切管理・品質確保・活用等）
• マネージャーのグループ運営を補佐する（含：課題の明確化・原因分析・特定・解決案の提示、メンバーの指導/支援/育成等）

Authority／Responsibility:

カスタマーサービスのデジタルイニチアチブの戦略に基づいた、ローカルアプリケーションの開発・導入・保守とその契約締結・予算管理・ベンダー（業務委託社員含む）の管理責任

Division/Team structure:

7名, 30代から50代のメンバーが活躍しています。

Team Culture:

• 年次や役職に関係なく意⾒を出し合える、フラットなチームです。
• みなさん明るく、質問をすると気さくに教えてくれる環境が整っています
• それぞれが強みを持ち、専⾨性を活かしています

Career path / Training:

キャリアパス・成⻑機会 グローバル企業のため、いろんなキャリアパスがあります。

事業部でのキャリアアップ、社内異動での他部⾨にチャレンジ、グローバルポ ジションへのチャレンジなど個々の希望する⽅向性を聞きながらキャリア設計をしていきます。

Work Experience

【必須】

• 業務システムの設計/開発経験 5年以上
• ITシステムロールアウト/プロジェクトリード経験/PM経験 3年以上
• Language: 日＆英ビジネスレベル

（目安：N1以上＆目安：TOEIC 750点以上を保有し、業務上必要な内容をリスニングし、相手に説明して理解させることができる。）

• データベース知識
• システム開発知識
• O365・PowerPlatform知識
• プロジェクトマネージメントスキル（プロジェクト手法・プロジェクト計画管理）
• コミュニケーションスキル（ファシリテーション・ドキュメンテーション・ネゴシエーション）

【尚可】

• MS Azureを利用した業務システム (nice to have)
• SQL Server/C#/ASP.NET (nice to have)
• SAPまたはSAP連携システム (nice to have)
• ヘルスケア業界 (nice to have)
• ERP（SAP）システムおよびIT一般知識
• サイバーセキュリティ・コンプライアンス ベース知識

Who Succeeds in This Role:

⾃ら問題を⾒つけ、改善を提案し、実⾏できる⽅。またいろんな⽅に関わる仕事なので、協⼒して仕事を進められる⽅。医療業 界やITのスキルを活かしたい⽅が活躍しています。

Benefits

【雇用形態】正社員

【勤務区分】在宅 ※月3～5日出社の可能性あり

【契約期間】期間の定めなし

【試用期間】6か月（条件変更無）

【就業場所】本社

【就業場所変更の範囲】会社の定める部署および場所

【就業時間】フレックスタイム制（標準勤務時間9：00～18：00、コアタイムなし）

【休憩時間】基本休憩時間12:00～13:00

【時間外労働】あり

【賃金】経験・スキルに基づき決定

【昇給】年1回（10月）

【賞与】年2回（6月、12月）

【加入保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

【休日・休暇】完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー(5/1)、年末年始 (12/29-1/4)、年次有給休暇、夏季休暇(6日)、子の看護休暇、介護休暇、保存休暇、ボランティア休暇(5日)、リフレッシュ特別休暇など

【福利厚生】ベネフィット・ワン、慶弔見舞金、前払い退職金/確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、福利厚生補助、乳がん検査補助、社内クラブ活動、提携保育園（本社ビル内）

【人事制度】フレックスタイム制、社内公募制度、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、育児休業制度、介護休業制度

【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務

【受動喫煙防止措置】屋内禁煙

【募集者の氏名】シーメンスヘルスケア株式会社

We value your unique identity and perspective. We are fully committed to providing equitable opportunities and building a workplace that reflects the diversity of society. Come bring your authentic self and create a better tomorrow with us. Learn more about our commitment to DEI.

Siemens Healthineersは、異なる考えやアイデンティティを大切にしています。私たちは、公平な機会を提供し、社会の多様性を反映した職場作りに全力で取り組んでいます。ありのままの自分を持って、私たちと共により良い明日を創りましょう。私たちのDE&Iの取り組みに関するより詳しい情報は、こちらをご覧ください。