20100：スマートロック設置推進

20100：スマートロック設置推進

株式会社ビットキー

Sales / Customer Success

仕事概要

募集背景

当社は2018年の創業以来、急速に成長を遂げ、現在では資金調達額390億円、社員数270名を誇る企業となりました。さまざまな事業領域で専門性の高いプロフェッショナルが集い、日々挑戦を続けています。

この度、事業拡大に伴うスマートロックの設置推進業務、さらに設置に関するオペレーションの業務改善を行なっていただける方を募集します。業務の幅は広く、各自の希望や適性に応じて、最適な業務をお任せすることが可能です。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひ一度お話ししましょう！

業務概要

施工パートナーとの業務調整・コントロール及および施工品質向上

業務内容

全国の設置対象物件にスマートロック等のプロダクトを円滑に導入ができるよう業務を行っていただきます。

• 新規プロジェクストのオペレーション構築
• 社内のプロジェクトチームとの要望改善
• 外部施工パートナーへの設置依頼、日程調整（電話/メール）
• 書類作成（見積書、請求書など）や管理業務全般
• 物流や契約管理のサポート業務
• マニュアル作成や資料整理、各種報告書の確認

チーム体制

• 事業部組織全体で約50名、20代後半〜30代のメンバーで構成されています。
• 事業部組織は大きく「営業部」「プロジェクトマネジメント部」「カスタマーサクセス部」「事業企画部」と分かれており、今回のポジションはカスタマーサクセス部の事業業務推進チームでの募集です。
• 業務推進チーム：5名
• チームマネージャー：1名
• メンバー：4名

【変更の範囲】会社の定める業務全般

必須スキル

• 業務のオペレーション構築や社外との調整業務を行ったことがある方
• 基本的なパソコンスキル（基本関数、簡単なマクロ作成等）

歓迎スキル

以下いずれかのご経験をお持ちの方

• 業務改善やプロセス整理に関する経験
• 社外と新規プロジェクト立ち上げ・運用経験
• カスタマーサクセス・カスタマーサポートのご経験
• SFA（営業管理ツール）や業務支援ツールの使用経験
• ベンチャーでの勤務経験がある方

求める人物像

• これまでの経験を活かして、ステップアップしたい方
• 責任感を持ち、業務を主体的に推進できる方
• 優先順位を考えながら柔軟に対応できる方
• 仕組みが整っていない環境下で改善提案を行える方
• チームの円滑な業務遂行に向けて、積極的にコミュニケーションを取れる方
• 顧客対応や調整業務を丁寧に行える方

応募概要

給与想定年収：400〜600万円

• 月給制（固定残業代含む）

勤務地東京本社

〒104-0031

東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F

【変更の範囲】会社の定める事業所（リモートワークを行う場所含む）

雇用形態正社員

勤務体系【就業環境】

• フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時）
• リモートワーク制度あり（週3以上出社のハイブリット型勤務）
• 自社プロダクトを体験できるライブショールーム
• 服装自由
• フリードリンク

休日休暇

• 完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等)

年間休日120日以上

• 有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護等休暇、入社時特別休暇など

試用期間あり（6ヶ月）

福利厚生- 社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険）

• 通勤手当（月額3万円まで）
• 自社プロダクト社割制度あり
• 毎年1回健康診断
• 結婚、出産祝金
• 内閣府こども家庭庁ベビーシッター券

企業情報

企業名株式会社ビットキー

設立年月 2018年5月

本社所在地 〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F

支社所在地大阪オフィス

〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町2-3-7 アーバンエース北浜ビル 1階

宮崎オフィス

〒 880-0001 宮崎県宮崎市橘通西 3-10-32 宮崎ナナイロ東館 8F

事業内容ビットキーは「つなげよう。人は、もっと自由になれる。」をミッション・ビジョンに掲げる2018年創業のスタートアップです。

アプリ・SaaS・プラットフォームからデバイスの開発まで、横断的にデジタル技術を用いて事業を進めています。ビットキーのチームを一言で表せば「インフラを創る挑戦者たち」。コラボレーションによって大きなエコシステムを共創することに取り組んでいます。「つなげる」ということにおいて重要な技術を開発するという意味で、「key」を社名にいれています。

ミッションを実現するために必要なのは、まずベースとしてのプラットフォーム。「bitkey platform」は、ID連携/認証/権利処理を行うための特別なインフラです。住宅での暮らし、ワークスペースにおける仕事、旅行や習い事など、生活のあらゆる体験の中において、技術的な役割の中心となります。「縁の下の力持ち」ともいえる高度なコアテクノロジーですが、サービスの過程でアプリやデバイスを使用するエンドユーザーには、ほとんど意識されることはありません。目に見えない形で価値を発揮します。

スマートロックや宅配ボックス、ロッカーなど、リアルな空間において機能するデバイスも、独自または他社コラボレーションによって開発しています。デジタルなアプリやSaaS/プラットフォームももちろん提供しますが、最終的に人間は物理的な存在であるため、「リアルな体験」を本当の意味でスマート化するためには、デジタルとリアルの双方からのアプローチが必要だと考えています。リアルなデバイスからアプリ/SaaS、そしてプラットフォームまで、一連のプロダクト/サービスを連動させています。

あらゆるものをつなぐ。 新しい価値を、共に創造する。

私たちは「コネクトテック・カンパニー」として、インフラを共に樹立して、世界が本来持っている価値を最大化することに取り組んでいます。

資本金 20,062,724,300円（2024年10月4日時点 資本準備金を含む）

従業員数241名（2026年1月時点）

企業サイトURLbitkey.co.jp