CSディレクター

職務内容

新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。

業務詳細

• ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
• 行動ログの調査
• ゲームの実機による動作確認
• テンプレート／FAQ／レポートの作成
• プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
• リーダー業務

∟チームマネジメント

∟業務フロー／サービスなどの改善提案

ポジションの魅力

▼事業戦略

• 「世界震撼」をビジョンに、オリジナルIPと有力IPの両軸で技術力・運用力・変化対応力を生かした大型タイトルを継続的に創出し、収益性と成長性を両立したバランスの取れたポートフォリオを構築しながらグローバル展開を加速していきます。
• 「グローバル展開前提の大規模IPゲーム開発」を中核に、「コンシューマーゲーム開発」「新規オリジナルIP創出」「インディーゲーム開発」まで、企画初期段階から運用・海外展開まで一気通貫で関われる多様なプロジェクトが進行しており、幅広い開発領域で挑戦いただける環境です。
• 「ヒットさせるために何が必要か」を徹底的に追求し、単にIPを消費するのではなく、プロダクトを通じてIP自体の価値を最大化し、ファン層を拡大できるようなものづくりを目指しています。
• サイバーエージェントゲーム事業が持つ約5,000名規模の国内最大級の開発体制と高度な運用ノウハウを生かし、長期的にトップ30を維持できるヒットタイトルの創出に取り組んでいます。
• グループ横断での人材最適配置と技術力の集約や、プロジェクトを横断した技術組織の拡充により、開発スピードと品質を高めながらIP価値の最大化と継続的な成長を実現していきます。

▼組織カルチャー

• 組織のモチベーション維持と優秀な人材の定着を重要な経営テーマとして位置付け、長期的に活躍できる環境づくりに注力しています。
• チームの枠を越えて意見を出し合い、主体的に行動するメンバーが多く、自律的に価値創出を行うカルチャーが根付いています。
• クリエイターやエンジニア一人ひとりがメディアやSNSに発信することで、個のブランド力を上げ、個と組織が相乗効果で成長できる環境があります。（副業可）
• 「人のやる気への投資」というカルチャーが根付いており、新卒中途や入社年次にかかわらず、大きな裁量を持ってチャレンジできる環境です。
• 現状維持にとどまらず新たな挑戦を歓迎し、事業成長と個人の成長を相互に加速させるカルチャーがあります。

開発環境

• クリエイティブのクオリティを高めるため、ご希望に応じて最適なゲーム開発環境に必要な機材を手配するなど、クリエイター一人ひとりに対するインプットへの投資を惜しみません。（例：機材等の開発環境、勉強会参加にかかる費用、R&D等の技術投資等）
• 2019年に移転したオフィス「Abema Towers」（渋谷）では、社員食堂やカフェ、リラクゼーションスペースの設置など、従業員が快適に業務に取り組める環境をご用意しております。
• プロジェクトごとのマイルストンに応じた有給奨励日や、目標達成度に応じた社員旅行などリフレッシュを兼ねた福利厚生も充実しております。

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職種 / 募集ポジション

CSディレクター

雇用形態

正社員

給与

応相談 〜

• 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
• 年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含みます。（時間外勤務の有無に関わらず支給いたします。）

勤務地

150-0042 東京都渋谷区宇田川町40-1 Abema Towers

オフィスツアー動画は下記URLからご覧いただけます。

www.youtube.com/watch?v=P2yc9QizhzQ

必須の経験／能力

• メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上）
• CSリーダーやCSディレクターとしての正社員就業経験

望ましい経験／能力

• 新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験
• ゲーム業界でのCS経験
• 海外展開を行っているサービスでのCS経験
• 英語スキル（リーディング、ライティング）
• 業務におけるAI活用経験

求める人物像

• 世界を震撼させるサービスをつくるということに本気で取り組んでくれる方
• ゲーム全般が好きでやりこんでいる方
• ベンチャーマインドを持ちながら自走できる方
• 常により良いモノづくりを追求できる方
• チームワークを重んじる方
• 新作ゲームが出るたびに、プレイするようにしている方
• 難局に立ち向かえるチームをつくれる方

就労環境

週2日リモートワーク可（毎週火曜、木曜）

会社情報

会社名

株式会社アプリボット（サイバーエージェントグループ）

代表者

代表取締役社長 浮田光樹

設立

2010年7月7日

本社住所

〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers

株式

株式会社サイバーエージェント 100%

関連会社

株式会社サイバーエージェント

株式会社Picorea（株式 アプリボット100％）

事業内容

スマートフォンゲームを中心とするサービス企画・開発・運営、コンシューマーゲームの企画・開発