AirTA

CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

MUFGTokyo

Collected Aug 31, 2026 · Last checked Oct 17, 2026

Job Details

Not stated

Tokyo

Not stated

Not stated

Not in this posting: company address, salary, employer phone number

About This Role

募集コース

プロフェッショナル職

職務内容

原則、業務範囲の限定はない(一部職種除く)

業務内容

  • CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進
  • VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映
  • カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集

応募資格

必須

  • 企画業務経験、施策運営(PM経験)
  • VoC業務に関する実務経験
  • データ分析やAI技術を活用した業務経験があること

勤務地

原則、勤務場所の限定はない(一部職種除く)

東京都千代田区丸の内

Company

MUFG

株式会社三菱UFJ銀行

Banking

Role information is sourced from companies' public careers pages. Listed companies are not affiliated with AirTA.
Is this your company? Claim your listing or request removal.

How search works