営業サポートチームリーダー候補

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具体的な業務内容

仕事概要

当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。

現在、事業成長に伴い営業サポート業務の重要性はますます高まっており、契約管理・納品管理・請求関連業務など、事業活動を支えるオペレーションの品質向上が求められています。

本ポジションでは、単に業務を管理するだけではなく、チームメンバーの育成やチームビルディング、関連部門との連携、業務改善を通じて、ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。

また、部門のマネージャーのパートナーとして、現場で起きている課題の整理や意思決定の支援など、組織運営にも深く関わっていただくことを期待しています。

Ops推進部のミッション

事業成長のインフラを創り、オペレーションの実行力で全社の生産性を最大化する

【設計】業務の土台の設計 (BizOps)

土台となるプロセスを設計する

提案からID発行・請求までのプロセスを設計し、システムに落とし込む。データが一気通貫で流れる仕組みをつくる。

【実行】業務の実行 (Biz Support)

標準化された業務を中央で担う

標準化した事務を集中的に巻き取り、全社の生産性と品質を向上させるとともに、省力化する。

フロント（営業・CS）が「顧客に向き合う時間」を最大化し、非連続な事業成長を支える。

業務内容

ミッション

事業として必要な定例業務を行いつつ、業務 改善や効率化を主体的にすすめることで、フロント部門が顧客と向き合う時間を増やすとともに、ミドルオフィスとして最適化を図ること

定例業務

• （見積書、請求、契約関連業務などなど）

チーム業務マネジメント

• チームの目標設定、進捗管理

改善業務

業務運用フローの構築、改善、環境整備

営業部門との連携

• 営業サポートに関する課題整理、改善提案
• 営業・CS・管理部門との調整業務
• 社内ルールや運用変更時の展開・浸透

トラブルシューティング

• イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応
• 再発防止策の策定および運用定着

必須スキル

• 法人営業もしくはカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験（3年以上）
• 営業事務経験（2年以上）
• チームまたはメンバーの育成・マネジメント経験(3名以上目安)またはPJリーダーとしての牽引経験
• 業務標準化・マニュアル化・仕組み化を主導した経験
• 部門横断の調整に加え、合意形成や意思決定に関与した経験

歓迎スキル

• チームリーダーまたはマネジメント経験
• SaaS企業での勤務経験
• 営業企画の経験

求める人物像

• 職種を超えた相互理解と信頼構築： 営業・開発・事務など、異なる職種の背景や意図に耳を傾け、相手を尊重した建設的な対話ができる方（信頼を自ら築く）。
• 当事者意識をもったチーム貢献： 自分の担当領域に線を引かず、「それ、私がやります」と主体的に手を挙げてチームを支えられる方。
• マルチタスクとスピード感： 優先順位を見極め、状況の変化にも立ち止まらず柔軟かつスピーディに対応できる方（すぐ、一歩。）。
• 地道な業務への目的意識： 一見単調に見える作業でも「誰のため・何のため」かを捉え直し、前向きにやり抜く力がある方（やり抜く・顧客ファースト）。
• 変化を楽しむスタンス： 環境の変化や想定外の出来事も前向きに受け止め、自ら変化を生み出していける方（変化を生み出す）。

このポジションについて

入社後お任せしたいミッション

入社後3カ月を目安に、営業サポート業務およびチーム状況をキャッチアップいただきます。

• 各種オペレーション（契約管理・アカウント管理等）の理解
• 関係部門との信頼関係構築
• チーム課題の整理および改善提案

半年～1年を目途に、部門責任者のパートナーとして組織運営に主体的に関与いただき、オペレーション組織の中核としてご活躍いただくことを期待しています。

キャリアステップ

マネジメントライン

• 営業サポートチームマネージャー
• Ops推進部 マネージャー
• Ops推進部 部長

企画職

• 営業企画
• Ops企画

魅力

• 第二創業期における最適なミドル組織づくりに携われる
• 営業、CS、管理部門をつなぐハブとして活躍できる
• 部門責任者と二人三脚で組織づくりを推進できる
• メンバー育成やチームビルディングを通じて組織に大きな影響を与えられる
• 事業成長を支えるオペレーション基盤の構築に携われる

身に付くスキル

• ステークホルダーマネジメントスキル
• 事業運営に関する幅広い知見
• 業務改善スキル
• 第二創業期における営業支援組織づくりに携われる
• 営業、CS、管理部門をつなぐハブとして活躍できる
• 部門責任者と二人三脚で組織づくりを推進できる
• メンバー育成やチームビルディングを通じて組織に大きな影響を与えられる
• 事業成長を支えるオペレーション基盤の構築に携われる

雰囲気・特徴

• 男女問わず働きやすい環境です
• 20代、30代が活躍しています
• チームで協力体制が整っています

現体制（2026年8月）

Ops推進部

部長1名

課長2名

メンバー12名

派遣5名

職種 / 募集ポジション

営業サポートチームリーダー候補

雇用形態

正社員

給与

年収 4,500,000円 〜 6,900,000円

諸手当、制度等

役職手当

出張手当

確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）

昇給年2回

交通費支給（上限50,000円/月）

勤務地

105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階

アクセス

銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分

銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分

丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分

会社情報

会社名

スパイダープラス株式会社

社名

スパイダープラス株式会社

代表

伊藤 謙自

本社所在地

〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階

TEL：[phone removed]（代表）／FAX：[phone removed]

札幌営業所

〒[phone removed]

北海道札幌市中央区北二条西3-1-2

THE VILLAGE SAPPORO 2F WeWork

仙台営業所

〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1

JR仙台イーストゲートビル 2F WeWork

名古屋営業所

〒453-6111愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12

グローバルゲート 11F WeWork

関西支社

〒530-0043 大阪府大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 5階

TEL：[phone removed]

福岡営業所

〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F

WeWork ゲイツ福岡

創業

1997年9月

設立

2000年2月

事業内容

建設DXサービス「SPIDER＋」の開発・販売

認定・許可等

ISO/IEC 27001 登録番号 GIJP-1667-IC

適用部署：全部署

適用拠点：東京本社、関西支社

グループ会社

SpiderPlus Vietnam Co., Ltd.

資本金

2,505百万円(2025年9月時点)

従業員数

312名(2025年11月時点)