【Design Div】サービスデザイナー・リエントリー制度

【Design Div】サービスデザイナー・リエントリー制度

株式会社グッドパッチ

リエントリー制度

デザイナー

仕事概要

リエントリー制度については制度の説明・制度設立の背景インタビューもご覧ください。

仕事内容

具体的な仕事内容

本ポジションは、クライアントとのプロジェクトにおける中心的な存在として、ユーザーや社会・マーケットの課題を解決し、新しい価値を創出するために、以下のような業務を行っています。

• プロジェクトプランニング
• プロジェクトの目的・成果/状態目標を定義し、プロジェクト期間内で目標を達成するためのUXデザインプロセスを設計する
• リサーチ・分析
• ユーザーインタビューとマーケット調査などを実施し、ユーザーの解像度を上げる。本質的なインサイトを抽出し、提供する価値を定義する
• サービスコンセプト・体験設計
• アイディエーションを経て、サービス全体を設計します。一貫したユーザーの体験を設計する
• サービスプロトタイプ検証・改善
• UIデザイナーと連携しプロトタイプを作成し、ユーザー検証を重ねることでユーザーに受け入れられるサービス設計を進める
• 開発ディレクション
• UI/UXデザイナー、エンジニアとコミュニケーションをとりながら詳細な仕様を決定し、サービスリリースに向けてディレクションを行う

事例（一部）

• コープデリ宅配アプリ：日常の買い物を「楽しいショッピング」に変える。コミュニケーションのトータルデザイン

goodpatch.com/work/coopdeli-app

• SUNTORY＋：導入社数1,200社突破を支えた、包括的なサービスグロース支援

goodpatch.com/work/suntoryplus-growth

• 弥生：PV数とCVRが大幅改善したWebサイトリニューアル

goodpatch.com/work/yayoi01

クライアントの特徴

主に大手企業の新規事業部門・DX推進部門・既存サービス部門がクライアントになります。業界問わず、BtoC・BtoBどちらも幅広く支援しています。

業務内容の変更の範囲

雇入れ直後：上記参照

変更の範囲：当社における各種業務全般

働く環境

チーム体制

UI/UXデザイナー、ディレクター、エンジニア、コンサルタントなどさまざまなスキルとバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。それでいて皆に共通するのは、ユーザーに関心を持ち、自分ごとと捉えながら共感し、最高のサービスを届けたいという点です。そのためGoodpatchのサービスデザイナーは、役割に固執せず最高のサービス実現のために何でもこなすメンバーが多く在籍しています。

UI/UXデザイナーとペアでチームを組むことが多いです。最小構成サービスデザイナーとUI/UXデザイナーの2名ですが、プロジェクトの規模やスコープによって、サービスデザイナーとUI/UXデザイナーが複数人になったり、プロジェクトマネージャーやテックディレクターもアサインされ、規模が大きいと10名ほどになることもあります。

入社直後はトレーニング専門チームに配属し、その後高い専門性を持つ職能チームへの配属を予定しています。

使用ツール・開発環境

• AIツール：ChatGPT、Gemini Pro、NotebookLM、Claude、Cursor 、midjourney、Figma Make
• デザイン作成：Adobe Creative Cloud、Figma、Sketch
• チームコミュニケーション：Slack、Zoom、Strap
• ドキュメント：Strap、Notion、Keynote

やりがい・魅力

このような活動の中で、Goodpatchのサービスデザイナーならではの成長環境があります。

• 日本を代表する大企業やスタートアップの新規事業やフルリニューアルを数多く手がける経験を積むことができる
• クライアントの経営メンバーや事業責任者の方々と対等に協働するプレッシャーとスピード感の中で成長ができる
• 多様な業種・企業規模のクライアントのユーザー課題や組織文化に触れる事で自身の知見を増やすことができる
• 20名を超えるGoodpatchのサービスデザイナーチームの組織づくりやメンバー育成に携わることができる

もちろん入社後に安心して働いていただけるよう、様々なサポートの仕組みがあります。

UXデザイナーだけでなく他の職種のメンバーとの1on1を通して交流を広げていただいたり、より良い体験設計を行うための相互フィードバックの仕組みや、様々なプロジェクトにおけるナレッジシェアを行うなど、入社後のエクスペリエンスにも力を入れています。

参考記事

• UXデザインの最重要スキル「共感力」、鍛えられるって本当ですか!?

goodpatch.com/blog/2023-12-empathize

• 「UXデザイナー×2＝PdM？」異なる専門性の掛け合わせで描いたプロダクト戦略【Design Cats in Goodpatch_Vol.03】

goodpatch.com/blog/2024-12-designcats

参考情報

採用サイトでは、150名以上の社員が協力して作り上げたインタビュー・座談会・社員アンケート・社内用語集など、求人票には載せきれないリアルな情報を10万字以上公開しています。

• 1ページで分かるグッドパッチ
• 社員アンケート（約130名のリアルな声）

選考プロセス

• サービスデザイナーの紹介
• AI活用の取り組み

選考プロセスについて

面接（複数回） → 内定（オファー面談）

必須スキル

• 過去にグッドパッチのサービスデザイナー（旧UXデザイナー）職の中途採用一次面接を受けたことがある方
• 前回最後に受けたグッドパッチの面接から6ヶ月以上が経過している方

応募概要

給与年収 420万円 〜 600万円

支給例

420万円〜600万円

• 年収450万円の場合

月給：375,000円

（基本給：285,714円 時間外手当：89,286円）

勤務地※リモートワークでの勤務も実施しています。

勤務地を自宅とする制度：goodpatch.com/news/goforward-with-diverse-works…

住所

〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷South 2階

渋谷本社：「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分

勤務地の変更の範囲

雇入れ直後：渋谷本社

変更の範囲：全国の当社各拠点および自宅

受動喫煙対策

屋内全面禁煙

雇用形態正社員

勤務体系勤務時間

• 就業時間：フルフレックス制（標準労働時間8時間）
• 時間外労働：あり

休日

• 完全週休2日制（土・日）、祝日
• 年次有給休暇、夏季休暇、公傷休暇、年末年始休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業、看護休暇、介護休業、介護休暇、子の看護等休暇（最大年10日の特別休暇 or 子1人につき年最大5日、2人以上で年最大10日の特別休暇）
• ファミリーサポート休暇：最大年5日の特別休暇
• 3X Vacation：勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇とは別に取得可能)

試用期間3か月

福利厚生保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

• ［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入

交流支援

• サークル制度： 5,000円／月

社員間のコミュニケーションを促進するための社内サークル制度です。会社の公認サークルは、活動のための補助金が支給されます。

• ランチ補助：1,500円／月

新入社員が普段話す機会のないメンバーを誘うためのランチ、サークルメンバーとのランチ、ユニット内の交流を深めるためのランチに対して補助が出ます。

• Strapの無償利用

在籍期間中、自社プロダクトの無償利用が可能です。

慶事・弔事

• 慶弔休暇・慶弔見舞金

お見舞金や特別休暇が付与されます。

スキルアップ・能力開発支援

• 副業可

社員の自主的なインプット・アウトプットを推奨しています

• 語学学習支援

様々なバックグラウンドを持つ社員同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、指定の語学学習サービスの利用費用の補助を支給します。

• 資格取得支援金

会社としての強みの維持・強化につながる資格を対象に、取得した資格の受験費用を奨励金として支給します。

• 本読み放題

ライフイベント支援

• マタニティ関連補助

産褥期ケア補助金、マタニティ特別休暇、マタニティ健診補助金、産休・育休、出産手当など、妊娠〜産後期をささえる各種サポートを用意しています。

• 出産一時金・手当金

出産時は健康保険から一時金と手当金が支給されます。

• 育児休業復帰見舞金

育児休業から復帰した従業員に対して見舞金を支給します。

• 産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務

育児を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です。本人または配偶者の妊娠の場合を設けています。

• 介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務

介護を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です。

• こども家庭庁ベビーシッター券

1日1人につき4,400円分の補助を利用可能です。

病気や怪我

• インフルエンザ予防接種補助
• 感染症特別休暇
• 労災・傷病見舞金・傷病手当金等
• オンライン診療サービス

従業員本人、1進等の家族までオンライン診療の受診が可能です。保険診療・自由診療・チャット相談・カウンセリングが利用可能です。

企業情報

企業名株式会社グッドパッチ

設立年月 2011年9月

本社所在地〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷south2階

支社所在地〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 7階

事業内容企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

資本金17億7,456万円

従業員数280名（2026年2月末日時点 連結）

企業サイトURLgoodpatch.com