Boutique Assistant / Tokyo

Who are we?

A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself.

At Van Cleef & Arpels, we are proud to hire talents from many different backgrounds and experiences. We believe that diverse perspectives foster creativity and knowledge to deliver excellence.

Key Responsibility 1: ブティックの開店・閉店業務サポート

• ブティック開店準備（商品陳列、価格表示、販売用テーブルのセットアップ、販売資材の確認）
• ブティック閉店準備

Key Responsibility 2: クライアントプレゼンテーション (CP) サポート

• お客様への傾聴と注意深い対応
• お客様のお出迎え
• 飲み物の準備と提供
• CP中および終了時の商品準備
• テーブルや提供した飲み物の片付け

Key Responsibility 3: 販売業務サポート

• 商品の準備とラッピング
• 商品関連書類の準備（支払い手続きの実施サポート）：各国固有のコンプライアンス規則の確認

Key Responsibility 4: クライアントサービス

• ブティック内で許可されているクライアントサービス活動の実施（クリーニング、磨き上げなど）

Key Responsibility 5: 日常の店舗運営 / ビジュアルマーチャンダイジング

• カウンター、ディスプレイ、ウィンドウの日常的な清掃と維持管理（商品が売れた際のウィンドウ再配置を含む）
• ディスプレイ変更への貢献
• 店舗イベント開催のサポート

Key Responsibility 6: エクスペリエンシャルサービスサポート

• エクスペリエンシャルサービスへのサポート

Key Responsibility 7: その他

• ブティックアシスタント業務に関するブティックマネジメントおよびオフィスメンバーとの連携
• 新しい派遣スタッフへのOJT