金融・社会・公共向けインフラ運用エンジニア（オペレーション）★上流へのキャリアパスあり★CTCグループ

業務内容

運用・オペレーション

銀行向けITシステム運用管理・定例/依頼オペレーション、監視・エスカレーション、障害対応

運用管理・インフラ運用

顧客折衝、インシデント/変更/構成/課題管理、工数・進捗管理、問い合わせ対応（PC操作等）、トラブルシュート/リカバリ、運用フロー・手順書の作成更新、運用改善（課題抽出〜対策実施）

金融業向けITシステム運用・オペレーション（運用、監視・エスカレーション、定例/依頼オペレーション、障害対応）

入社後当面〜中長期的な業務イメージ

まずはオペレーション/インフラ運用メンバーとして基礎を習得。

顧客業務・環境理解が進んだ段階で運用管理や各種プロジェクト業務に参画。

経験を積んだ後は現場リーダー登用を想定し、将来的に運用設計・新規業務受入など上流にも対応できる人材として育成。

必要な能力・経験

必須要件

チームで仕事を遂行するためのコミュニケーション力

IT業界への興味・向上心（運用の基礎から習得したい意欲）

（一部）ヘルプデスク経験または運用ドキュメント作成・更新経験

歓迎要件

IT業界での業務経験満3年以上

案件・業務の魅力/部署の雰囲気

業務

システム運用の基礎から経験でき、顧客・エンドユーザーに近い環境で要望を直接聞きながら業務が可能。

チームでサポートし合いながら運用に取り組める。

キャリアアップ

同一顧客内にオペレーション作業と運用管理作業があり、幅広い知見・ノウハウを共有可能。

ヘルプデスクに加え、クラウド導入支援など上流工程に携わる機会もあり、志向に合わせてスキルアップできる。

働き方

客先常駐・出社中心で密な連携が取りやすく、顧客接点が多いことで対外コミュニケーション力向上にも繋がる。

人柄・風土

多様なメンバーが在籍し、年齢やポジションに関係なくフラットにコミュニケーション可能。

落ち着いた雰囲気で働ける。

会社／案件の規模感

長期取引により高い信頼を背景に安定した運用を継続。

顧客側の組織拡大に伴い体制強化フェーズで、立上げ・拡大に関与できる。

組織構成

社員19名（マネージャ1名）＋パートナー8名（計27名）

職種 / 募集ポジション

金融・社会・公共向けインフラ運用エンジニア（オペレーション）★上流へのキャリアパスあり★CTCグループ

雇用形態

正社員

給与

年収 4,100,000円 〜 8,400,000円

年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合

月給制 217,000〜453,000円

給与改定：年1回（4月)

賞与：年2回（夏・冬）

勤務地

神谷町オフィス／都内顧客オフィス/横浜コンピュータセンター

業務・就業場所

採用時の勤務地につきましては、「募集職種」欄にてご確認下さい。勤務地の詳細については、面接時にお伝え致します。

時間外勤務時間数（月間平均）

15h

勤務形態

日勤帯

各種手当

通勤手当、時間外勤務手当（含休日・深夜）、技能・資格手当、交替勤務（割増・補助）手当、特別待機手当、別居手当

研修制度

階層別研修

リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修 他

技術者育成研修

資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修 他

テーマ別研修

情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修 他

各種支援制度

1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助 他

多様で柔軟な働き方

テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇や短時間勤務制度の利用推進、育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大、キャリア支援制度、ブリージャー制度 他

会社情報

会社名

CTCシステムマネジメント株式会社

応募規約

ＣＴＣシステムマネジメント株式会社（以下当社）は、個人情報保護の管理体制として個人情報保護マネジメントシステムを構築し管理しております。

当社の採用選考にご応募いただくにあたり、貴殿の個人情報を取得いたします。

お預かりした個人情報の取り扱いについては、以下のとおり管理・保護いたしますので、内容をご確認いただき、同意いただける場合は「応募する」ボタンをクリックして、次にお進みください。

規約文１

Ⅰ．利用目的

1. 当社の採用募集に関して、円滑な手続きを行う為のご連絡や対応、資料送付等のため
2. 採用に関する業務上の連絡、挨拶状の送付等のため
3. ご本人確認のための検討、調査、対応及び連絡のため
4. 取得した行動履歴等を分析して、ユーザーのサービス利用状況の確認のため
5. セキュリテイ確保のための来訪者及び来訪目的等を管理するため

Ⅱ．利用範囲

上記利用目的の範囲内で、お預かりした情報を利用させていただきます。

Ⅲ．個人データの第三者提供

取得した個人情報は、法令等に基づく場合を除き、あらかじめ同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

Ⅳ．個人情報提供の任意性

当社に対して個人情報を提供されることは任意です。

しかしながら、ご記入いただけなかった項目の内容次第では、当社から連絡を差し上げられない等の不利益が生じる場合があります。

Ⅴ．開示請求またはお問い合わせ

当社にご提供いただいたご自身の個人情報に関して、開示等を求めることができます。

これらの請求を行いたい場合やお問い合わせにつきましては、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

Ⅵ．個人情報の廃棄・保管

ご提供いただいた個人情報は、採用結果に関わらず返還はいたしません。

ご希望に添えなかった場合は、一年間保管後粉砕処理させていただきます。

入社に至った場合は、従業員情報として保管させていただきます。

規約文２

Ⅶ．外部委託について

当社は、ご提供いただいた個人情報について、利用目的を遂行するために外部に委託することがあります。

委託先については、情報セキュリティおよび個人情報保護に関する管理水準を評価し、必要な安全対策を実施している企業を選定し、適切に管理・監督を行ないます。

Ⅷ．クッキー(Cookie)について

当社のウェブサイトではクッキー（Cookie）を使用しています。当社のウェブサイトを利用される方が初めてご覧になる際に、クッキーはブラウザを独自・任意の数字によって識別します。クッキーは、当社のウェブサイトご利用の皆様のコンテンツ閲覧の

全体的傾向の把握・分析や、当社が保有する個人情報に紐づけて行動追跡をし、個人の興味関心分野を把握して「Ⅰ．利用目的」

に記載した４．の利用目的のために使用する場合があります。

Ⅸ．採用活動におけるハラスメント防止について

当社は、採用活動におけるハラスメントの防止に取り組んでいます。

1. 採用活動に関して、ハラスメントに該当する行為を受けた、または不快に感じる言動があった場合は、以下の相談窓口までご連絡ください。

相談窓口：CTCシステムマネジメント株式会社 採用ハラスメント窓口

[email removed]

2. ご相談いただいた内容については、プライバシーに配慮して適切に対応いたします。

また、ご相談いただいたことおよび相談内容を理由として、採用選考等において不利益な取扱いを行うことはありません。

3. ご相談いただいた内容および個人情報は、本規約に基づき、相談対応の目的以外には利用いたしません。

採用に関する個人情報管理責任者および個人情報の問合わせ窓口

コーポレート本部 人材戦略部長

e-mail：[email removed]

情報セキュリティ基本方針：www.ctcs.co.jp/guide/security_policy.html

個人情報保護方針：www.ctcs.co.jp/guide/privacy.html

個人情報の取り扱い：www.ctcs.co.jp/guide/privacy_policy.html