【リモート】CS_長期パートナー

【リモート】CS_長期パートナー

株式会社Beer and Tech

在宅で叶うお花ECサイトのカスタマーサポート募集！

仕事概要

完全フルリモートワーク

ご自宅から快適にお仕事ができます！

週1日〜・1日4時間〜勤務OK！

午前のみ・午後のみのシフト相談も歓迎。

手厚いサポート体制

チャットツールですぐ相談できるから

在宅勤務でも安心してスタートできます！

⭐具体的なお仕事

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インターネットでお花や植物を販売する

「HitoHana（ひとはな）」の

カスタマーサポート業務をお任せします。

✅ 観葉植物・お花のご注文内容の確認

✅ お問い合わせ対応（電話・メール・LINE）

✅ 受注データ入力および発送指示等の事務作業

✅ 宅配ドライバーさんへの要望連絡・調整

⏩ 業務の流れ

カスタマーサポートの稼働時間は9:00〜18:00。

（お客様窓口は10:00〜17:00）

1. 朝のメール・チャットチェックと引継ぎ確認。
2. 当日出荷分の注文データの確認と発送手配。
3. お客様からの電話やLINEでのお問合せ対応。
4. 夕方に翌日の配送手配や引き継ぎを行い業務終了。

多少の残業が発生する場合があります。

⭐ 教育体制

入社後数は一定期間、研修期間を行います！

基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。

業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！

研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！

遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！

⭐ キャリアアップ

パート・アルバイトから

正社員登用へのステップアップ実績が多数あります。

現場からの業務改善アイデアを歓迎する社風のため、ECサイト運営の全体像を学びながら、マーケティングや組織管理に

関わっていくことも可能です。

必須スキル

• 明るく丁寧なお電話対応ができる方。
• チームのメンバーに対して

思いやりを持って接することができる方。

• テキパキと正確に業務を進めることが好きな方。
• 基本的なPC操作ができる方

（キーボード入力、Web検索程度）

歓迎スキル

• PCを使用した事務や業務経験がある方。
• チャットツール（Slack、LINE等）の利用経験。
• カスタマーサポートや接客業の経験がある方。
• 土日祝日に勤務ができる方。
• フルタイムでしっかり働きたい方。
• 土日祝日に勤務できる方歓迎！
• 曜日を問わず、柔軟にシフトに入れる方歓迎！

求める人物像

• 細かい部分まで気を配り正確な作業ができる方。
• お客様や出荷場など関係者と柔軟に調整できる方。
• 課題に対して自ら提案や解決を楽しめる方。
• 植物やお花、インテリアに興味・関心がある方。

応募概要

給与時給：1,196円

勤務地 ■フルリモート

📝研修について

研修は、以下の各拠点または、オンラインにて実施します。

研修方法・実施場所については、お住まいの地域などを考慮のうえご案内いたします。

遠方にお住まいの方はオンライン研修にも対応しておりますので、安心してご応募ください。

上小町オフィス

埼玉県さいたま市大宮区上小町629-1 ハイタッチかみこ2階

浦安オフィス

千葉県浦安市千鳥10-6 信濃運輸浦安流通センター5F

雇用形態パート・アルバイト

勤務体系⏰ 勤務時間 ⏰

• シフト制
• 9:00〜18:00（休憩1時間）

（例：9:00〜13:00、13:00〜17:00などもOK）

試用期間あり（3ヶ月間）

福利厚生 【各種保険完備】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

福利厚生

• 研修有
• 自社商品(花・植物・花瓶等)の30%割引での購入
• 交通費支給（例：フルタイムご勤務の場合、月3万円まで。そのほか勤務曜日・日数に応じて支給。自転車／徒歩通勤、フルリモートの場合は支給無し）
• 髪型・髪色・服装など自由(作業に支障のない、清潔感があれば問題なし)

企業情報

企業名株式会社Beer and Tech

設立年月2014年8月

本社所在地330-0855 埼玉県さいたま市大宮区上小町629-1 ハイタッチかみこ２F

支社所在地■京橋オフィス

〒104-0031 東京都中央区京橋 2 丁目13-10 京橋MIDビル 4階

さいたまベース

〒331-0054 埼玉県さいたま市西区 島根802-2

浦安ベース（2026年2月に移転しました）

〒279-0032 千葉県浦安市千鳥１０−６ 信濃運輸浦安流通センター 6F

事業内容フラワー＆グリーンのオンラインストア「HitoHana（ひとはな）」の運営

資本金1億円

従業員数155名（正社員・アルバイト含む）

企業サイトURLwww.beerandtech.com