【Prod】SRE&Platformスペシャリスト

【Prod】SRE&Platformスペシャリスト

テックタッチ株式会社

3-1.Engineer

プロダクトの信頼性・セキュリティを支えるSRE&Platformエンジニア｜リモート可・フレックス

仕事概要

事業概要

私たちはこれまで、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を通じて、システムの「操作」におけるユーザーのつまづきを解消してきました。そして今、生成AIの波が到来する中、どんなシステムでも AI を活用できる、AI型のプラットフォームとして進化を遂げています。

また次なる一手として「AI Central」を立ち上げました。これは企業の固有データをAIで構造化し、経営の意思決定パートナーへと昇華させる挑戦です。

「システムを使いこなせる世界」を実現するために、UIガイドによる定着化と、AIによるデータの資産化。この2つの強力な武器を統合的に扱い、顧客価値を最大化していこうとしています。

募集背景

祖業である「テックタッチ」はMAUが1,000万人に達する規模に拡大しており、並行して「テックタッチ AI Hub」「AI Central」など新たなサービスやプロダクトが次々と立ち上がり、急成長しています。そうしたプロダクト群が、名だたる大企業や公共機関、ITベンダーなど幅いお客様に次々に導入いただいています。

この急速な成長に伴い、以下のような高度な技術課題に取り組むSREチームのメンバーを募集しています。

• 急増するトラフィックに耐えうる高可用でスリムなシステム構築
• エンタープライズSaaSの多様なデータ、セキュリティ要件に耐えうるアーキテクチャ設計
• マルチクラウド、マルチAIモデル構成での適切なインフラガバナンス
• 事業の多様化に伴う、標準化、分離、ガバナンス

「インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただける方」や「マルチクラウドで構成されたアーキテクチャの品質と管理を最適化に取り組んでいただける方」を歓迎します。

主な業務内容

ウェブアプリケーションからクラウドインフラ、さらにビルド＆開発環境まで一気通貫での、セキュリティ、信頼性、コスト最適性を追求していただきます。そのためにエンジニア組織がセキュアに DevOps を実践できる環境を作り上げたり、オブザーバビリティを実現します。また、今後サービス導入が拡大していく中でより良いアーキテクチャへ導く役割も持っていただきます。（※チームとして達成したいことであって、個々人のスキルについて得意不得意を許容します。）

2026年は以下のような取り組みを実施する予定です

パフォーマンス

• 低コスト高可用基盤の追求の継続
• 認証認可基盤の見直し
• 高可用マルチAIモデル基盤の構築
• 個人データなどデータ取扱の高度化

セキュリテイ

• SCA (Software Component Analysis) 実践の継続
• マルチクラウドに対する CSPM (Cloud Security Posture Management) の実践
• 外部ベンダーによる脆弱性診断の実施
• AIエージェント時代の安全な開発環境の追求
• 個人データなどデータ取扱の高度化

リリースエンジニアリング

• 安全で高速なCI/CDパイプラインの整備

ポジションの魅力

1. 高トラフィックB2Bプロダクトという稀なサービス

一般的な toB サービスと異なり、ビジネスロジックの複雑性やセキュリティ要件の高さだけでなく、大きなウェブトラフィックを扱う経験ができます。

2. 事業計画的開発とは独立した遊撃チーム

プロダクトの機能ロードマップとは独立に、プロダクトの可用性・信頼性・セキュリティを実現するために必要なことを自分たちで検討・実装することができます。

3. ホリゾンタルSaaSサービスのためのインフラ

大手大企業、ITサービスプロバイダ、公共機関など幅広く採用していただいております。多様な方式、多様な経路で通信を捌くインフラを運用構築、改善することになります。

4. 家庭の事情に合わせた勤務調整をしやすい雰囲気

全社にわたり絶賛子育て中のメンバーも多く、ご家庭の事情に合わせた個別の勤務調整にできる限り協力する雰囲気があります。

開発の特徴

必要に応じて外部サービスも活用し、テックタッチの運用を最適化するために必要な機能をインフラ面から考えていきます。一方で、アプリケーションの特性を踏まえてインフラを改善していく必要があり、アプリケーションに対する理解力も求められます。

使用技術

Go, TypeScript, Python, gin, kong, MySQL/PostgreSQL/Aurora, CloudFront, ECS/Fargate, CloudFormation/CDK, Terraform, Security Hub, CloudTrail etc.

サービス

コード管理：Github (Enterprise)

プロジェクト管理・ドキュメント：Notion, Linear, LucidChart

コミュニケーションツール：Slack, tandem.chat, Google Meet

監視・ログ収集基盤：Datadog, Sentry, AWS CloudWatch

CI/CD：CircleCI, Github Actions, AWS codepipeline etc.

AI: OpenAI, Anthropic, Gemini, Devin, GitHub Copilot, Cursor etc.

必須スキル

• ウェブアプリケーションまたは数値計算など比較的高度なプログラミング経験
• クラウドインフラを用いた開発運用経験
• Webアプリケーションを構成する技術要素（HTTP、TLS、TCP/IP、ネットワーク、冗長化・分散手法、セキュリティ）に関する基礎知識

歓迎スキル

• アプリケーションの改修やクラウドインフラを活用したパフォーマンスチューニングの経験
• クラウドインフラを用いた設計、ガバナンスの構築、FinOps の実践経験
• ウェブに関するプログラミングスキル
• コンテナ、マイクロサービスに関する経験
• B2B, B2C SaaSの開発運用経験
• DBの設計管理
• ペネトレーションテスト、SOC の実務経験

求める人物像

• テックタッチのバリューに共感できる方（面談時にご説明させてください）
• 幅広い視点で業務に取り組める方

テックタッチの SRE チームは、必要があればアプリケーションコードに手を入れながら、インフラの変更管理も実施します。また、今後サービス導入が拡大していく中でより良いアーキテクチャへ進化させる必要があります。

入社時に全て満たしている必要はありませんが、これら3方位でテックタッチの開発に関わっていける方を求めています。

• チームワークを重視している方

システム開発において重要な要素だとテックタッチ開発チーム全体で認識しています。そのため、丁寧なコミュニケーションを心がけ日々業務に取り組んで頂ける方を求めています。

応募概要

給与年収：804万円 〜 1,300万円

月給：月給 670,000円～

月給：670,000円～

基本給：481,176円～

勤務地■オフィス所在地

〒104-0061

東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F）

• リモートワークが可能です（週1ペースでの出社を想定）
• 希望者は全日出社可（Biz/Corpチームは週2回程度出社しています）

雇用形態正社員（期間の定めなし）

勤務体系

勤務時間

10:00～19:00

• フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00
• 固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給

休日、休暇

• 完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始
• 入社日に有給休暇付与（初年度10日）
• 慶弔休暇
• 産育休、介護休暇制度完備（男性育休取得実績あり）

試用期間あり（3ヶ月）

福利厚生

保険

各種社会保険完備

手当

• 通勤交通費
• リモートワーク手当（5,000円/月）

その他制度

• 業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり）
• モニター購入支援（上限額あり）
• 書籍購入制度（上限額なし）
• 備品購入制度
• SaaS系ツールの積極的な利用
• セミナー/勉強会の参加費負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担）
• 年一回健康診断（3万円（税込）までオプション追加可能）
• 予防接種費用負担（インフルエンザ等）
• ワクチン接種後特別休暇
• 週1回のフリーランチ（上限額あり）

オフィス環境

• ワイドモニター設置
• オフィス利用を前提としたヘッドセット支給
• 水（ウォーターサーバー）／コーヒー等のドリンク（ホット/アイス）飲み放題
• 喫煙所あり（屋外/電子タバコのみ）

企業情報

企業名テックタッチ株式会社

設立年月2018年3月

本社所在地東京都中央区銀座8-17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F）

事業内容「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」

テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。

マニュアル不要の直感的な操作を実現し、企業のDX推進や生産性向上に貢献。システムを使う人すべての「わからない」をなくし、テクノロジーの恩恵を社会全体に広げることを目指しています。

資本金100百万円

従業員数正社員242名(2026年8月現在)

企業サイトURLtechtouch.jp