Customer Technology デリバリーコンサルタント（DCH）

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フルリモートワークOK

職種

コンサルタント・アドバイザリー（自動車・機械・エレクトロニクス・その他製造）

コンサルタント・アドバイザリー（情報通信・インターネット・エンタメ・メディア）

コンサルタント・アドバイザリー（資源・エネルギー・素材）

コンサルタント・アドバイザリー（金融・不動産）

コンサルタント・アドバイザリー（ヘルスケア・ライフサイエンス）

コンサルタント・アドバイザリー（消費財・小売・流通）

コンサルタント・アドバイザリー（公共）

コンサルタント・アドバイザリー（M&A）

コンサルタント・アドバイザリー（財務・会計）

コンサルタント・アドバイザリー（組織・人事）

コンサルタント・アドバイザリー（物流・サプライチェーン）

コンサルタント・アドバイザリー（セールス・マーケティング）

コンサルタント・アドバイザリー（セキュリティ）

コンサルタント・アドバイザリー（リスク・内部統制・危機管理・フォレンジック）

コンサルタント・アドバイザリー（サステナビリティ・ESG）

ITエンジニア

IT監査

ITコンサルタント・アドバイザリー

データサイエンティスト／アナリスト／リサーチャー

アクチュアリー

会計士・会計監査アシスタント

会計士・会計監査アシスタント

税理士

弁護士・パラリーガル

クリエイティブ（デザイナーなど）

コーポレート職（経営企画・人事・財務・IT・マーケティング・秘書）

10月23日 14:00更新

（各企業のWebサイトへ移動します）

合同会社デロイト トーマツ／コンサルティング

Customer Technology デリバリーコンサルタント（DCH）

Offering - Customer

職務内容

組織紹介

「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」

私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。

事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。

Customerの組織概要はこちらをご確認ください。

対象業務領域

顧客接点に係るすべての業務領域

Sales / Service / Marketing / Commerce等

業務内容

要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。コンサルタントやスペシャリストと連携しながら、業界・業種を問わず、顧客のCRMやマーケティング領域の課題に対応します。Salesforce、AEM、コマースサイトなどの導入・開発案件において、主に要件定義、設計、開発、テスト、移行、運用保守まで一連の工程を担当いただきます。

組織の特徴

(1)クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー

テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、End to Endで支援していきます。SalesforceやAdobe製品などを活用し、要件定義から運用保守までを一貫して提供します。

(2)最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク

最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、社内およびデロイトメンバーファームの各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。

(3)海外メンバーファームとのコラボレーション

アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのデロイトグローバルのメンバーファームとも協力し、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。

応募資格

必須要件

1. Salesforceの構築経験

• Salesforce製品（Salesforce Platform, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud,Experience Cloud)の標準機能の設計・設定・実装経験
• Salesforceのカスタム開発（LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce）の設計・開発経験

2. システム開発経験（CRMアプリケーションまたはWebアプリケーション）

• クラウドソリューションを活用したサービスや業務システムの実装経験（Salesforce Commerce Cloud, CRM Analytics等）
• システム連携(API連携等）の開発経験（Mule, mitoco X<旧DataSpider Cloud>, Infomatica等）
• クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（AWS, Google, Heroku等）
• Java等の言語による開発経験
• Adobe AEMや類似するWeb Marketing関連製品の知見・経験

歓迎要件

• 企業課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
• クライアントと円滑に議論を進められるコミュニケーション力
• Agentforce・Data 360<旧Data Cloud>を活用した実装経験
• Claude Code、GitHub Copilot、Cursor等のAI開発支援ツールの利用経験
• 生成AIを用いたコーディング、生産性向上、品質改善の経験
• Gitなどを用いたバージョン管理やCI/CDパイプライン構築の知識
• 開発プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（タスク管理、品質管理、課題管理等）

勤務地

東京・大阪

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