セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当）

About RevComm Inc.

RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。

Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication.

Mission

コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る

Reinventing communications to create a society where people think of others.

関連記事/Link

• 会社紹介資料/Company Deck

└ RevCommの会社・事業・大切にしている価値観などの紹介です。

• Company Deck for Engineers

└ エンジニア組織のカルチャーや働き方について紹介しています。

• 社内報（note）(note.com/revcomm_miitel)

└ RevCommの福利厚生や部活動、直近のプロダクトの新機能リリース情報などが展開されている社内報です。

• RevCommRCR

└ RevCommのR&D部門であるRevCommeRsearchについての紹介です。

• TechBlog

└ RevCommエンジニアによる技術ブログです。

• Press Release

└ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。

業務内容

コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。

• コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援）
• 顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案
• コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援
• コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案
• 社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進
• 顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック
• 業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進

やりがい

このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。

また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。

必須要件

• コールセンター業界に対する基本的な理解（オペレーションやKPI等）
• セールスエンジニア、プリセールス、または顧客提案型の業務経験（ITまたはSaaS分野）
• 顧客とのコミュニケーションを通じて課題を構造化し、提案につなげた経験
• チーム横断的な連携スキル（営業・プロダクト・CSとの協業）

歓迎要件

• コールセンターシステム（CTI、PBX、IVR、CRMなど）に関する知識または導入経験
• クラウド型音声サービスやSIP、VoIP関連技術への理解
• 複数部署と連携したプロジェクト推進経験

求める人物像

• ミッションビジョンの共感
• バリューの体現者であること
• チームワークを重視して仕事を進められる方
• 論理的に物事を考えることが得意な方
• 自己成長意欲の高い方
• 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方
• 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方

職種 / 募集ポジション

セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当）

雇用形態

正社員

給与

年収 5,000,000円 〜 10,000,000円

• 条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。

（例）※年収／12分割の場合

年収800万／月額67万（基本給48万+時間外手当19万）

勤務地

100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階

• 東京駅から徒歩1分
• フルリモートワーク

（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）

試用期間

６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）

雇用形態について

相談の上、正社員もしくは契約社員のいずれかでご入社頂く予定です。

選考の流れ

書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。

応募時の注意点

日本語をネイティブとしない方は、応募時に可能な限りJLPTのレベル（N1/N2/N3…）の記載をお願いします。

会社情報

会社名

株式会社RevComm

資本金

47億600万円（資本準備金含む）

従業員数

303名（2026年3月時点／日本269名・インドネシア34名）

電話番号

[phone removed]

住所

• Japan ：〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階
• Indonesia：PT RevComm APAC Indonesia

2F, Summitmas Tower 1, Jl Sudirman, Jakarta

• US ：228 E. Broadway Long Beach, California 90802

代表者

代表取締役 會田 武史

事業内容

AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発