運用設計プロジェクトマネージャ/運用案件の提案・設計・立上げ【ITS&E/ITS_9】

職務内容

業務内容

• 顧客のITアウトソースや運用業務支援ニーズに対して、当社運用ソリューション（emerald）やServiceNowをはじめとするITSMツールなどを活用した運用の提案・設計・立ち上げ
• 上流フェーズにおいて、顧客の現行運用業務や役割分担を整理し、運用を設計する（運用フローや運用手順、運用体制、運用プラットフォーム等）

ポジションの魅力・特徴

当社はマルチベンダーでかつベンダーフリーのため、"顧客にとって何が真に最適であるか"を軸にフラットにご提案ができる環境です。顧客が真に求めるものを一緒に考え、提案できるところが魅力です。

組織メンバー構成・組織内の雰囲気

ITソーシング事業部 運用ソリューション部 22名

20代前半～50代前半の年齢層が在籍しており、顧客のITアウトソーシングニーズに対し、当社運用ソリューション（emerald）につなげるアセスメントやコンサルティングを行います。顧客にとって真に何が最適なのかを考え、提案しています。

キャリア入社の社員も３割近く在籍しており、新卒入社とキャリア入社に関わらずフラットに活躍できる環境です。

キャリアパス・身に付くスキル

運用設計・運用立ち上げの経験を積みながら、運用案件の提案から運用開始までを一気通貫でリードするスキルを習得できます。その先に運用コンサルや運用企画などのキャリアがございます。

対象年齢

30代前半～

応募資格

必須要件

• ITILをベースとした運用設計や運用立上げを主導した経験
• 顧客折衝能力

希望要件

• 10名程度規模の運用チームリーダ経験、運用改善経験
• ServiceNow、LMISなどのITSMツールの設計・構築経験
• 運用コンサル経験

勤務地

東京（港区）