リモート事務スタッフ

リモート事務スタッフ

みんなのマーケット株式会社

業務委託・パートタイム

仕事概要

くらしのマーケットが提供する自社サービス（例：エアコン取付工事パック など）において「ユーザー対応」「パートナー企業対応」「商品仕入れ」などの業務をご担当いただきます。お客様の体験（CX）の向上に向けて、必要な取り組みをチームと連携しながら主体的に進めていただくポジションです。

ユーザー対応

• お客様からの問い合わせ対応
• 決済に関するご連絡、フォロー
• ヘルプページの管理、更新
• 満足度アンケートの配信、収集

など

施工パートナー企業対応

• お客様条件に応じた施工パートナーへの案件依頼
• 作業完了報告の回収および内容精査

など

商品仕入れ

• 仕入れ先への発注業務
• 施工日に合わせた納品スケジュールの調整
• 配送遅延、配送事故時の対応
• 返品、交換対応（初期不良など）

など

募集の背景

「コンシューマー事業部」は、2024年7月に新設された事業部です。

自社サービスの企画・開発・提供を担っており、取り扱いサービスの拡大に伴い、運営体制の強化を進めています。

AIなどのテクノロジーを積極的に活用しながら、効率的な運営を目指す少人数チームです。互いを尊重し、協力しながら事業を前に進めていただける方を歓迎します。

（※AIの使い方はチームでレクチャーしますので、ご安心ください！）

必須スキル

• Google Workspace、Slack、メールなどの基本的なPC操作スキル
• スプレッドシートの基本的な関数スキル（例：SUM、AVERAGE、VLOOKUP など）
• ユーザーやパートナー企業と円滑にコミュニケーションが取れること
• 正確性が求められる業務を丁寧に進められること

歓迎スキル

• AIツールを活用した業務経験

応募概要

給与時給1,500円〜2,000円（経験に応じて相談）

勤務地出社（青山オフィス）

備考

当社オフィスでは猫を飼育しております。

猫がいる環境で体調に影響が出る可能性のある方は、ご理解・ご承知の上でご応募ください。

雇用形態アルバイト

勤務体系週4日 / 1日5時間以上

試用期間あり（3ヶ月）

福利厚生社会保険完備（加入要件は法令に準ずる）

通勤手当: 支給（上限 20,000円/月、1,000円/日）

企業情報

企業名みんなのマーケット株式会社

設立年月2011年1月17日

本社所在地〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5-17 ポーラ青山ビルディング7階

資本金1.3億円

従業員数150

企業サイトURLminma.jp