Job Details
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Tokyo
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About This Role
募集コース
プロフェッショナル職
職務内容
原則、業務範囲の限定はない（一部職種除く）
業務内容
- カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進
- 国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポート
応募資格
必須
- 金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
- ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者）のサポートに意欲を燃やせる方
- 必要に応じた臨店対応に伴う地域出張も可能な方
前職のイメージ
- 金融機関（銀行・信託・証券）
勤務地
原則、勤務場所の限定はない（一部職種除く）
東京、名古屋、大阪
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