【iTOC】テクニカルサポート【マネージャー/リーダー候補】

部署について

募集部門

当社には大きく分けて3つの事業部があり、当求人はiTOC事業部BzD部0-WANの求人となります。

iTOC事業部

キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築やコンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に、ゼロトラスト事業とネットワーク自動化事業にも注力しています。

BzD部

ビジネスディベロップメントの意味で、その名の通り、新しいビジネスを開発していくチームが集まっている部署です。

0-WAN

0から1の立ち上げの意味と、ゼロトラストを通じて「いつでもどこでもWAN(閉域網)無し(ゼロ)でセキュアに業務ができる環境」を提供するという信念が掛け合わさったチーム名です。

アサイン予定のチームについて

• テクニカルサポートチーム

カルチャー

• 2022年に新規に立ち上げたプロジェクトです
• 組織拡大へ向けてチーム化を進めています
• 幅広い年齢層や男女問わずエンジニアが活躍しており、フラットで多様性のあるチームです。
• Zscaler、CrowdStrike、Oktaのリセラーパートナーのため、学習トレーニングや検証環境が充実しており、技術スキルを身に付けたい学習意欲の高い方は知識をつけやすい環境です。

業務環境

• 自宅からのリモートワークが中心ですが、アサイン案件次第では打合せや提案活動による客先訪問、作業フェーズではデーターセンターやお客様拠点での夜間作業が発生する場合があります。
• お客様環境とは別に、0-WAN独自の検証環境もあり、必要に応じて利用することが出来ます。
• チームメンバーのバックグラウンドを活かして、多様な視点から意見を出し、品質を高めています

ワークライフバランス

• 平均残業時間は20h/月、案件によっては夜間作業などにより残業時間が多くなる場合もあります。深夜帯には加算があります。
• コミュニケーションは主にSlackにて行い、必要に応じてオンラインミーティングを行います。

募集部門の紹介

ゼロトラスト事業の拡大～立ち上げから1年とこれからの挑戦～

ゼロトラスト分野で活躍するエンジニアへ ― 0-WANで挑戦しよう

募集背景

現在案件数も増加傾向にあり、チームメンバーの増員へ向けて一緒に働く仲間を募集しております。

特にゼロトラストセキュリティに特化した事業に取り組んでいますので、自らの価値を高めたいネットワークエンジニアには、市場価値を高められる経験が可能です。また案件数が豊富なため、ゼロトラストセキュリティ案件のPM/PL経験も養う事が可能です。

常に最新の情報をキャッチアップし、学習意欲が高く、積極的に案件へチャレンジする人におすすめです。

募集内容

業務内容

0-WANでは、ゼロトラストの考え方を用いた新しいネットワークセキュリティの形をお客様にご提案し、お客様環境でゼロトラストを実現するためのさまざまな支援を行っています。

各メンバーの得意分野を組み合わせ、チームワークを重視してゼロトラスト事業を推進しています。

本求人で採用する方には、テクニカルサポートやSI案件のメンバー参画を通じて、エンジニアとしてのスキルアップを目指していただきます。

エンジニアとしての高いスキルに加えて、チャレンジ精神、未経験分野にも積極的に取り組む情熱がある方を募集しています。

面接においては業務内容におけるマッチングとご自身が目指される方向性を確認し、適切なチームへのアサインを検討します。

採用後は、入社研修の後、下記のチームへの配属となり、業務をお任せいたします。

• テクニカルサポートチーム

成長意欲が高ければ高いほど、適切に成長支援する機会(案件)を用意します。

メンバー構成

2022年に新設されたばかりで、様々なバックグラウンドをもつ幅広い世代が集まった多様性の高いチームです。

インフラエンジニア：13名

セキュリティエンジニア：2名

開発：1名

セールス&マーケティング：4名

営業事務：1名

期待する解決したい課題

売り上げが順調に伸び、案件が増えていく中で、テクニカルサポートチームのとりまとめ役として活躍していただける方が不足しております。

案件数が伸びていく中でPM/PLとして品質の高い案件遂行とチームメンバーを牽引いただく仲間を探しています。

想定されるキャリアパス

チーム配属後は数ヶ月程度チームのリーダーとしてテクニカルサポート業務を牽引頂きつつ、チームメンバーの様子や配属後の状況を見ながら最終的には管理職(テクニカルサポートチームのマネージャー)としてチームを牽引いただきます。

採用要件

必須スキル

• IT業界でセキュリティエンジニアとして5年以上の実務経験をお持ちの方
• PM/PL経験をお持ちの方
• 基本設計書/詳細設計書などの作成指導、レビューが可能な方
• 管理職経験(※)若しくは相当するリーダー経験をお持ちの方

歓迎スキル

• Zscaler、Crowdstrike、Oktaのテクニカルサポート経験をお持ちの方
• 5名前後のチーム運営経験をお持ちの方
• テクニカルサポートのプロセス整備や改善活動など積極的に実施できる方

こんな人が向いてます

• テクニカルサポート業務推進へ向けて受け身の姿勢ではなく、主体的に業務推進に取り組める方
• ワンランク上を目指したい 成長志向をお持ちの方
• 数値目標に向かってチームを牽引していける方
• 目標数値だけでなく、お客様の目線に立ったご提案ができる方

職種 / 募集ポジション

【iTOC】テクニカルサポート【マネージャー/リーダー候補】

雇用形態

正社員

給与

年収 5,500,000円 〜 7,000,000円

• 決算賞与制度あり
• 月 給：475,000円～595,000円
• 基本給：345,000円～446,250円

勤務地

101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-9-12 神田徳力ビル3F

基本的にはリモートワークですが、作業や顧客訪問時は出張や社外のお客様先へ出向くことがあります。

案件やお客様のご要望によっては、案件期間中にお客様先へ出入りが必要となる場合もあります。

変更の範囲：自宅または会社が指示する場所、事業所

選考フロー

書類選考 ⇒ 適性検査（約40分） ⇒ 面接（1~2回） ⇒ 内定

面接は配属先のマネージャーが実施いたします。

応募から内定が出るまでの日数：約2週間～1ヶ月

会社情報

会社名

株式会社エーピーコミュニケーションズ

所在地

〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2丁目9番12号 神田徳力ビル 3階

設立

1995年11月16日

資本金

92,500,000円

社員数

516名（2025年12月時点）

試用期間

6ヶ月（待遇変更無し）

勤務時間

所定労働時間 7.5時間

休日・休暇

日曜, 土曜, 祝日, 夏季, 年末年始, 介護, 育児, 産前・産後, 慶弔,リフレッシュ等、年間休日120日以上

入社サポート休暇制度

初回の有給休暇付与までの期間で、入社後慣れない環境により体調を崩したり公的な手続きの実施が必要な場合に取得できます。

賃金形態

日給月給制

時間外労働

有

賃金（その他手当）

• 家族手当（配偶者）：月額15,000円
• 家族手当（子供） ：1-2人目は月額5,000円

3人目以降は月額10,000円/人

• 通勤手当：上限35,000円/月
• 在宅勤務手当：1日4時間以上のテレワークで200円/日

など

昇給

年4回の査定機会あり

年4回必ず査定をする制度ではありません。

賞与

決算賞与あり

福利厚生

各種社会保険完備

企業型確定拠出年金制度

契約保養施設利用可

福利厚生倶楽部利用可

部活動支援制度「apclub」

入学お祝い制度

傷病見舞金制度

健康診断 通院支援制度

育児休業取得奨励金あり

コワーキングスペース利用可 等

受動喫煙対策

喫煙室設置

取り組み

• 取り組み

エーピーコミュニケーションズでは働き方/性/人種/思想の多様性を尊重し、社員が働きやすい環境作りを行っています。

▼ホワイト企業認定を8年連続で取得し、最高位の「プラチナランク」へ

www.ap-com.co.jp/blog/archives/12837

▼D&I AWARD 2025「アドバンス企業」へ3年連続で認定

www.ap-com.co.jp/pressrelease/post-12559

▼「働きがいのある会社」へ4年連続で認定

www.ap-com.co.jp/blog/archives/12031#article

在宅勤務実施率

92%

参考

www.ap-com.co.jp/recruit/workstyle